16.Влияние субъективных и объективных факторов в социальных и хозяйственных организациях.

В оргции проходят объективные (естеств) и субъективные (искусств, по воле челка) процессы. К объективным относятся циклические процессы спада-подъема в деят-сти оргции, процессы, связанные с действиями з-нов оргции- синергии, композиции и пропорц-сти, информированности. К субъективным относятся процессы, связанные с принятием управленч решений (с приватизацией оргции).Иссл-ия Лайкерта показали, что эфф-ые оргции отл-ся от неэфф-ых по ряду структурных измерений: эффективна та оргция, кот побуждает рук-ля создать эффект раб группу с высокопр целями- «Система-4» предполагает, что оргция строится на чел мотивациях, кот проявляются через: процесс выдвижения целей, принятие решений, контроль,децентрализацию. Менее эффект оргции побуждают рук-лей:разбить общие действия на простые составн части или задания; разработать наилуч способ выполнения каждой части; нанять людей со способностями и квал-ей для выполнения заданий; обучать людей выполнению задания наилуч способом; осущ-ть рук-во, контроль выполн-я заданий, хронометрирование работ; испол-ать поощрения в форме индивид или групп-ой сдельной оплаты труда.Лайкерт выявил, эти предписания не ведут к эффект оргциям,доказал, что оргции можно описывать с помощью измерений, соотношения хар-к по классич теории оргции и по «Системе-4». Орг-ции, построенные на основе положений классич теории, явл-ся неэфф-ми, тк склонны к консерватизму и не учитывают изменяющийся хар-р внеш среды. Факторы изменений: 1.Рост конкуренции со стороны оргций др стран, кот имеют более низкую цену пр-ва при одинаковой технологии. 2.Тенденция к индивидуал свободе и инициативе, сокращ-е полномочий верх звеньев оргции. 3.Повышение уровня образ-ния, появление людей, способных принимать решения и брать на себя ответ-сть. 4.Повышен внимание к здоровью и полному разв-ю личности. 5.Усложнение технологий, квалиф-ция работников. Рук-ль знает о деят-сти подразделения меньше, чем его подчиненные.Изменения внеш среды оказывают влияние на рук-лей, что вызывает необх-сть разработки мер по приспособлению оргции к новым ситуациям. По Лайкерту, «Система-4»-направление для пр-х и прибыльных оргций. Рук-ли должны лучше использовать чел ресурсы, полный спектр мотиваций: принятие решений, контроль, процесс постановки целей, децентрализацию. План разв-я орг-ции включает 3подхода: 1)пр-п взаимоотношений поддержки; 2) групповое принятие решений и груп методы рук-ва; 3) постановку высоких пр целей. В структурном плане оргция-ряд групп, кот соединяют рук-ли. Этот подход противопоставлен бюрократич орг-ции, кот выделяет 1 отношение «рук-ль - подчиненный».

В оргции «Системы-4» группы состоят из людей, отчитывающихся перед рук-лем. Некот рук-ли явл-ся членами 2х групп, они выступают, по Лайкерту, как соединяющие звенья – соединяют каждую группу с находящейся над ней группой. Они представляют свои группы в высших звеньях оргции, координируют деят-сть своих групп с другими. Перекрестная групповая структура в сочетании с групповым принятием решений представляет собой оптимальную интеграцию интересов членов оргции, акционеров, клиентов, поставщиков.Лайкерт разработал метод измерения- анкета из 51 в-са, заполняемую наем работниками оргции- свое отн-е к тому, отвечает ли их компания критериям орг-ции «Системы-4».