9. требования к итоговой ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ

1. Государственный экзамен (2010 год)

Билеты к государственному экзамену по специальности 100103.65 (230500) «Социально-культурный сервис и туризм» включают три теоретических вопроса.

Первый вопрос – общий для всех специализаций. Это наиболее важные вопросы общих профессиональных дисциплин и дисциплин специальности «Социально-культурный сервис и туризм».

Второй вопрос билета - теоретические вопросы специализаций.

Третий вопрос билета – частные аспекты специализаций и вопросы, касающиеся специальных технологий.

ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ

Первый вопрос

1. Сервисология как область научного знания.

2. Потребности человека: основные концепции, динамика.

3. Социально-культурная деятельность и основные этапы её истории.

4. Теория социально-культурной деятельности.

5. Понятие и виды сервисной деятельности.

6. Сервисные технологии.

7. История развития сервиса за рубежом (основные этапы).

8. История развития сервиса в России (основные этапы).

9. Международно-правовое обеспечение СКСиТ.

10. Правовые основы обеспечения социально-культурного сервиса и туризма (на материале РФ).

11. Договорные отношения в сфере СКСиТ.

12. Особенности экономической деятельности сфере СКСиТ.

13. Типология и структура предпринимательской деятельности в сфере СКСиТ.

14. Тенденции и проблемы развития малых предприятий в сфере СКСиТ.

15. Защита прав потребителя в сфере СКСиТ.

16. Специфика менеджмента в сфере СКСиТ.

17. Специфика маркетинга в сфере СКСиТ.

18. Стандартизация и сертификация в сфере СКСиТ.

19. Порядок создания и регистрации нового предприятия в сфере СКСиТ.

20. Инновации в СКСиТ: источники, проблемы внедрения.

21. Реклама в СКСиТ

22. Связи с общественность в сфере СКСиТ.

23. Документационное обеспечение деятельности предприятий сферы СКСиТ.

24. Личностные и профессиональные требования к организатору в сфере СКСиТ.

25. Профессиональная этика сферы СКСиТ.

26. Типология конфликтов в сфере СКСиТ и способы их регулирования.

27. Речевая коммуникация в сфере СКСиТ.

28. Актуальные проблемы культуры: сервисологический аспект.

29. Современные концепции страноведения и их ключевые проблемы.

30. Культура края в сфере СКСиТ.

Второй вопрос (специализация «Социокультурный сервис»)

1. Социально-культурный сервис: основные понятия, специфика, взаимодействие с другими видами сервисной деятельности.

2. Основные виды и формы социально-культурного сервиса.

3. Государство и сфера социально-культурного сервиса: взаимодействие, проблемы, инновации.

4. Правовое и финансово-экономическое регулирование социально-культурного сервиса.

5. Коммерческая и некоммерческая сферы социально-культурного сервиса.

6. Социально-культурный сервис в условиях современной рыночной экономики.

7. Грантовая система распределения средств на культуру.

8. Меценатство, благотворительность и спонсорство в сфере культуры: зарубежный и отечественный опыт.

9. Региональный аспект социально-культурного сервиса.

10. История туристского сервиса за рубежом (основные этапы).

11. История туристского сервиса в России (основные этапы).

12. История зрелищного сервиса за рубежом (основные этапы).

13. История зрелищного сервиса в России (основные этапы).

14. История образовательного сервиса за рубежом (основные этапы).

15. История образовательного сервиса в России (основные этапы).

16. История физкультурно-спортивного сервиса за рубежом (основные этапы).

17. История физкультурно-спортивного сервиса в России (основные этапы).

18. История музейно-выставочного сервиса за рубежом (основные этапы).

19. История музейно-выставочного сервиса в России (основные этапы).

20. История клубного сервиса за рубежом (основные этапы).

21. История клубного сервиса в России (основные этапы).

22. История развлекательного сервиса за рубежом (основные этапы)

23. История развлекательного сервиса в России (основные этапы).

24. История информационного сервиса за рубежом (основные этапы).

25. История информационного сервиса в России (основные этапы).

26. Крупнейшие деятели и компании социально-культурного сервиса за рубежом и в России.

27. Праздники и в системе социально-культурного сервиса.

28. Обряды в системе социально-культурного сервиса.

29. Социально-культурный сервис и культура повседневности: взаимодействие, проблемы, тенденции.

30. Зрелищная культура Санкт-Петербурга: история и современность.

Третий вопрос (специализация «Социокультурный сервис»)

1. Современный зрелищный сервис за рубежом и в России (формы, технологии, сервисный ассортимент).

2. Современный образовательный сервис за рубежом и в России (формы, технологии, сервисный ассортимент).

3. Современный физкультурно-спортивный сервис за рубежом и в России (формы, технологии, сервисный ассортимент).

4. Современный музейно-выставочный сервис за рубежом и в России (формы, технологии, сервисный ассортимент).

5. Современный клубный сервис за рубежом и в России (формы, технологии, сервисный ассортимент).

6. Современный информационный сервис за рубежом и в России (формы, технологии, сервисный ассортимент).

7. Современный развлекательный сервис за рубежом и в России (формы, технологии, сервисный ассортимент).

8. Парк в сфере социально-культурного сервиса: зарубежный и российский опыт.

9. Игровые основы развлечений и активного отдыха.

10. Игровая программа и принципы её построения.

11. Специфика организации новогодних представлений.

12. Специфика организации рождественских представлений.

13. Специфика организации детских праздников.

14. Специфика организации вечеров любительского творчества.

15. Специфика организации праздников искусства (театра, кино, музыки, танца, песни и т.п.).

16. Специфика организации презентаций.

17. Специфика организация спортивных мероприятий.

18. Специфика организации корпоративных мероприятий.

19. Культура бала в России: история и современность.

20. Феномен карнавала.

21. Феномен шоу и мастерство шоумена.

22. Проект как феномен современной культуры. Принципы и технологии социокультурного проектирования.

23. Кураторство как явление современной культурно-художественной практики.

24. Специфика подготовки и проведения анимационных программ.

25. Сценарий культурно-зрелищного представления: структура, технология разработки.

26. Режиссура культурно-зрелищных представлений.

27. Технология работы со зрителем в социально-культурном сервисе

28. Предметный мир культурно-зрелищных представлений.

29. Свето-звуковое пространство в создании культурно-зрелищных представлений.

30. Многообразие и типология современных культурно-зрелищных форм.