44. Концептуальные представления и эмпирическая интерпретация понятий «знание», «мнение», «информация».

Под информацией понимаются сведения, сообщение, уведомление, известие, представление о чем-либо, позволяющее узнать что-то новое, ранее неизвестное или подтвердить то, что уже известно. Потом выяснили, что "инфо." более емкое и, что очень важно, существующее не только в нашем сознании, но и вне нашего восприятия. Весь окружающий нас мир, как доступный, так и не доступный, имеет инфо. структуру. Обмен сведениями происходит не только между людьми, но и между человеком и автоматом, автоматом и автоматом, а также в процессе обмена сигналами в животном и растительном мире.

Т.о., инфо. можно определить так – это переданное или потенциально переданное сообщение, т.е. форма связи между объектом (передатчиком) и познающим субъектом (приемником), о свойствах и характеристиках объекта.

Соотношение информации и знания. Мир имеет информационную структуру, существующую по своим законам независимым от человека. Инфо. о себе несут камни, цветы, насекомые, животные. Ее особенностью является двойственность ее природы. Как отражение явлений, процессов, закономерностей объективного мира, по природе своей она идеальна и проявляется в материальных объектах, знаках.

Когда же, происходит процесс «чтения», «раскодирования» этой инфо. у человека возникает частное знание о предмете. Другими словами, и. трансформируется под воздействием познающего субъект, т.е. становится элементом сознания человека. Таким образом, сознание устанавливает связь между инфо. и знанием.

Инфо в процессе превращения ее в знание претерпевает качественные изменения. Сознание играет роль «фильтра» информации. Оно ее упорядочивает, сокращает, типизирует, приводит в соответствие с «нормой»: иначе человек не смог бы ориентироваться в бесконечном потоке инфо. Т. о., инфо. о мире всегда больше нашего знания о нем. И хотя наше знание всегда субъективно, но это не свидетельствует что оно не истинно: это означает только то, что оно не полно и является относительным.

В свою очередь знание может трансформироваться в инфо., когда отделяется от своего непосредственного носителя. Это происходит тогда, когда знание обретает «смысл». Под смыслом здесь понимается не «глубинное знание природы вещей», а такая интерпретация инфо., с которой соглашаются другие люди. Подобное соглашение происходит благодаря удалению всего индивидуального, своеобразного и неповторимого, что есть в знании одного человека и аналогичному процессу в знании другого человека, т.е. благодаря феномену «типизации». В конечном виде остается только общее присущее всем людям. В этом случае знание начинает иметь характер объективированности, приобретая свойства инфо., т.е. становится автономным от субъекта исследования. Однако эта инфо. «второго порядка» отличается от инфо., полученной непосредственно из мира. Т. о. инфо., объективно существующая в мире, в процессе ее осознания трансформируется сначала в частное индивидуальное знание, которое в свою очередь в процессе обретения им «смыслом» трансформируется в объективированное, несущее в себе характеристики, как инфо., так и индивидуального знания. Отсюда становится очевидным, что любое знание является инфо., но не любая инфо. является знанием.

Инфо. отвечает на вопросы: «что», «где», «когда», «сколько», в то время как знание концентрирует внимание на вопросах «как», «почему», «что». Особо следует подчеркнуть, что знание претендует на понимание причинности.

Мнение индивида складывается благодаря личному непосредственному опыту и опосредованному опыту других людей, который приходит к нему через советы друзей, родителей, образование, СМИ. Основу любого личного мнения составляет наличный интерес индивида. Наличный интерес формируется деятельностью, которой занимается индивид. Он очерчивает круг проблем, решаемых мышлением индивида. В рамках собственного наличного интереса любой человек является носителем мнения, основанного на проверенных суждениях. Чем дальше от наличного интереса индивида стоит проблема, тем меньше индивид склонен подвергать эту проблему рефлексии и больше склонен доверять ее решение тому референтному субъекту (индивиду или группе), наличный интерес которого наиболее ближе затрагивает данную проблему. Мнение индивида относительно огромного числа проблем, лично его, не затрагиваемых или затрагиваемых его опосредованно, состоит из некритичного принятия чужих положений, стереотипов и этим самым создаются возможности для манипуляций сознанием индивида.

Соотношение мнения и знания. Любое знание чего-то или знания о чем-то, всегда является плодом человеческой способности к осмыслению действительности. То же самое можно сказать и о мнении. Но в отличие от мнения знанием обладают многие, а мнением только один субъект. Когда человек осмысляя действительность, приходит к открытию нового, то это открытие не является знанием, оно является мнением открывателя, когда же, с мнением этого человека, соглашается второй человек, то мнение превращается в знание. Это происходит посредством придания «смысла» этому мнению. «Смысл» здесь понимается не как «сокровенная сущность вещей», а как нечто общее, такая интерпретация действительности с которой согласен второй человек. Подобное соглашение происходит благодаря удалению всего индивидуального, своеобразного и неповторимого, что есть в интерпретации действительности одного человека и аналогичному процессу в интерпретации действительности другого человека, т.е. благодаря процессу «типизации». В сухом остатке остается только общее присущее этим двум людям, мнение приобретает «смысл» оно уже не субъективно и оно становится знанием, т.е. становится автономным, не имеющим автора. Мнение есть продукт индивидуального творчества человека, тогда как знание есть продукт коллективного творчества. Таким же образом происходит соотношения мнения одной группы с другой. Для представителей одной группы мнение о чем-то, является знанием (т.е. обладает свойством объективности), так как оно разделяется представителями этой группы, но для представителей другой группы обладающей «своим» знанием об этом же объекте, знание другой группы будет являться всего лишь мнением (т.е. обладать свойством субъективности). Если же относительно мнения различных групп о чем-то сводятся к консенсусу, то из групповых мнений образуется Общественное мнение, т.е. мнение большинства, для представителей большинства общества это мнение будет являться объективным знанием, но для ученых изучающих ОМ, таковым оно являться не будет, так как для ученого необходима дистанцированность от объекта изучения, что обуславливает «взгляд со стороны» на общество, а это в свою очередь заставляет ученого наделять общественное мнение, критериями субъективности и относительности.

Мнение бывает: индивидуальным, групповым, общественным. Они отличаются друг от друга степенью согласия с ними индивидов.