- •1. Экономическая система. Факторы, влияющие на ее развития.
- •2. Собственность как экономическая категория. Её виды.
- •3. Факторы производства, их взаимодействие
- •4. Экономическая природа продукта и услуги, их отличительные особенности
- •5. Деньги как экономическая категория. Отличие функций денег как средства обращения и средства платежа.
- •6. Денежная система рф.
- •7. Рынок: условия возникновения, роль, функции
- •8. Инфраструктура рынка: сущность, основные элементы.
- •9. Кредитная система. Основные звенья кредитной системы.
- •Кривая спроса и предложения. Равновесная система.
- •11. Цена в рыночной экономике и ее функции.
- •12. Издержки, их сущность и структура.
- •13. Фирма в системе рыночных отношений. Теории фирмы.
- •Индивидуальное воспроизводство: основной и оборотный капитал.
- •15. Ссудный капитал: формирование и использование
- •16. Ипотечный кредит. Основные проблемы на рынке ипотечного кредитования рф.
- •Проблемы ипотечного кредитования в рф, связанные с инфляцией
- •Проблемы ипотечного кредитования, связанные с общеэкономической ситуацией
- •Проблемы ипотечного кредитования, связанные с монополизацией рынка кредитования
- •Проблемы ипотечного кредитования, связанные с программами господдержки и альтернативными вложениями средств
- •Как миграционная политика в рф влияет на проблемы ипотечного кредитования?
- •Рост ввп России по итогам 1ой половины 2013 года
- •Возможные пути стимулирования ввп . Для стимулирования экономической деятельности и улучшения инвестиционного климата в стране, можно осуществить ряд мер, в том числе:
- •18. Инвестиции. Источники инвестиций.
- •Инфляция. Особенности инфляции в России.
- •20. Потребительский кредит. Причины роста потребительского кредита в рф.
- •Виды потребительских кредитов
- •21. Монополистическая и олигополистическая конкуренции.
- •22. Процентные ставки на рынке ссудного капитала.
- •23. Кривая а.Лаффера
- •24 И 25. Финансы и их функции. Финансовая система рф
- •26. Государственный кредит и его социально-экономическая природа.
- •Цели и задачи государственного кредита
- •Государственный кредит и государственный долг
- •Управление государственным кредитом
- •27. Экономический рост. Факторы экономического роста.
- •28. Экономическая природа. Формирование чистой прибыли фирмы.
- •29. Государственные внебюджетные фонды, формирование и использование
- •30. Предпринимательство: экономическое содержание, признаки, виды. Риск в предпринимательстве
- •31. Принципы управления социально-экономическими системами
- •31. Принципы и виды управления экономическими системами (традиционный или проблемно-ориентированный, процессный, системный, ситуационный).
- •32. Фазы развития экономической системы как объекты управления
- •33. Субъекты управления экономическими системами.
- •34. Функции управления: сущность и объективные предпосылки их развития
- •35. Анализ организации и внешней среды ее деятельности
- •Планирование и прогнозирование в системе управления.
- •37. Коммуникация как функция управления.
- •38. Понятие коммуникации и ее основные характеристика.
- •39. Организационно-правовые формы коммерческих и некоммерческих организаций
- •40. Новые формы функционирования и развития организаций, как объектов управления
- •41. Система органов управления.
- •42. Пути развития системы управления в новых условиях.
- •43. Методы и этапы процесса принятия и осуществления управленческого решения
- •Методы анализа управленческих решений
- •45. Теория и практика слияния и поглощения компаний.
- •Механизм слияний и поглощений компаний
- •Анализ эффективности слияний и поглощений компаний
- •Последствия слияния и поглощения компаний
- •Механизм защиты компаний от поглощений
- •46. Реформирование предприятий: концепция, модель, программа
- •47. Реструктуризация: понятие, виды и возникающие проблемы.
- •48 . Сущность инновационного менеджмента.
- •49. Управление риском. Понятие и критерии риска.
- •50. Методы регулирования и оптимизации риска.
- •51. Принципы и виды управления качеством
- •52. Система управления человеческими ресурсами организации.
- •53. Управление человеческими ресурсами (персоналом) и кадровые технологии. Развитие персонала. Системы управления человеческими ресурсами организации. Обучение персонала.
- •53. Управление человеческими ресурсами в концепции всеобщего управления качеством
- •54. Основные субъекты и виды маркетинга
- •Виды маркетинга
- •55. Основные технологии маркетинга
- •56. Понятие и сущность информационных и коммуникационных технологий.
- •57. Интернет технологии в управлении организациями
- •58. И 59 Понятие интеллектуального капитала и его роль в экономике.
- •Основные элементы при создании системы управления интеллектуальным капиталом.
- •60. Современные и перспективные формы и структуры организации управления (сетевые, виртуальные)
4. Экономическая природа продукта и услуги, их отличительные особенности
Ключевой категорией товарного производства является товар (продукт). Существуют разные понимания его сущности. Обратимся хотя бы к двум из них.
1. В марксистской теории товар рассматривается как полезный человеку продукт труда, предназначенный для продажи. Из этого определения следует, что: 1) товаром является только то, что удовлетворяет какую-либо потребность человека; 2) товаром является то, что апробировано трудом 3) товаром является то, что предназначено для продажи..
2. В австрийской экономической школе (ее видным представителем является К. Менгер) товар определяется как специфическое экономическое благо, произведенное для обмена. К экономическим благам Менгер относит те, которые являются объектом или результатом экономической деятельности и которые можно получить в количестве, ограниченном по сравнению с потребностями.
Несмотря на различие подходов, и той и другой школой признается, что товаром могут стать и созданные трудом полезные продукты, и апробированные трудом дары природы и разного вида услуги.
В маркетинге продукт — это товар или услуга, которая предлагается на рынке, и которая будет удовлетворять потребности потребителей.
Продукт (товар) обладает двумя свойствами: способностью удовлетворять какую-либо человеческую потребность; способностью обмениваться на другие товары.
Он обладает качествами, которые характеризуют его основную направленность. Совокупность характеристик продукта: технико-экономические характеристики; технология изготовления (ее собственное качество); надежность и долговечность; соответствие предполагаемому назначению; экологичность (соответствие требованиям защиты окружающей среды);
эргономичность (учет свойств и особенностей человеческого организма); эстетичность (внешняя форма, вид, привлекательность, выразительность).
Продукты делятся на материальные (товары) и нематериальные (услуги).
Понятие «услуга» насчитывает десятки трактовок, которые можно объединить в две группы:
«услуга» как действие и
«услуга» как продукт деятельности.
В соответствии с первой трактовкой «услуга» понимается как «действие, приносящее пользу, помощь другому».
Современный экономический словарь трактует услуги как «виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые не в виде вещей, а в форме деятельности. Таким образом, само оказание услуг создает желаемый результат» [3]. В такой трактовке значение понятия «услуга» близко понятию «обслуживание». В настоящем конспекте лекций используются оба понятия.
Характеристики услуг (Л.Берри, А.Парашурамана, В.Зайтамла) как продуктов деятельности:
Услуги неосязаемы - их нельзя потрогать, оценить визуально, ощутить их запах. Мнение об услугах складывается в результате приобретенного опыта и весьма субъективно. Для услуг характерна неразделимость (одновременность) производства и потребления: в отличие от товаров, которые вначале производятся, затем продаются, а после этого потребляются, услуги вначале продаются, а затем производятся и потребляются одновременно. Услуги гетерогенны - каждая услуга уникальна вследствие различий в реакции, поведении, восприятии каждого клиента. Для услуг характерна невозможность сохранения: услуга не может быть сохранена, подобно товару.
Приведенные характеристики соответствуют специфике различных услуг в большей или меньшей степени, но, тем не менее, в целом являются общими для продуктов деятельности сервисных организаций.