- •1. Экономическая система. Факторы, влияющие на ее развития.
- •2. Собственность как экономическая категория. Её виды.
- •3. Факторы производства, их взаимодействие
- •4. Экономическая природа продукта и услуги, их отличительные особенности
- •5. Деньги как экономическая категория. Отличие функций денег как средства обращения и средства платежа.
- •6. Денежная система рф.
- •7. Рынок: условия возникновения, роль, функции
- •8. Инфраструктура рынка: сущность, основные элементы.
- •9. Кредитная система. Основные звенья кредитной системы.
- •Кривая спроса и предложения. Равновесная система.
- •11. Цена в рыночной экономике и ее функции.
- •12. Издержки, их сущность и структура.
- •13. Фирма в системе рыночных отношений. Теории фирмы.
- •Индивидуальное воспроизводство: основной и оборотный капитал.
- •15. Ссудный капитал: формирование и использование
- •16. Ипотечный кредит. Основные проблемы на рынке ипотечного кредитования рф.
- •Проблемы ипотечного кредитования в рф, связанные с инфляцией
- •Проблемы ипотечного кредитования, связанные с общеэкономической ситуацией
- •Проблемы ипотечного кредитования, связанные с монополизацией рынка кредитования
- •Проблемы ипотечного кредитования, связанные с программами господдержки и альтернативными вложениями средств
- •Как миграционная политика в рф влияет на проблемы ипотечного кредитования?
- •Рост ввп России по итогам 1ой половины 2013 года
- •Возможные пути стимулирования ввп . Для стимулирования экономической деятельности и улучшения инвестиционного климата в стране, можно осуществить ряд мер, в том числе:
- •18. Инвестиции. Источники инвестиций.
- •Инфляция. Особенности инфляции в России.
- •20. Потребительский кредит. Причины роста потребительского кредита в рф.
- •Виды потребительских кредитов
- •21. Монополистическая и олигополистическая конкуренции.
- •22. Процентные ставки на рынке ссудного капитала.
- •23. Кривая а.Лаффера
- •24 И 25. Финансы и их функции. Финансовая система рф
- •26. Государственный кредит и его социально-экономическая природа.
- •Цели и задачи государственного кредита
- •Государственный кредит и государственный долг
- •Управление государственным кредитом
- •27. Экономический рост. Факторы экономического роста.
- •28. Экономическая природа. Формирование чистой прибыли фирмы.
- •29. Государственные внебюджетные фонды, формирование и использование
- •30. Предпринимательство: экономическое содержание, признаки, виды. Риск в предпринимательстве
- •31. Принципы управления социально-экономическими системами
- •31. Принципы и виды управления экономическими системами (традиционный или проблемно-ориентированный, процессный, системный, ситуационный).
- •32. Фазы развития экономической системы как объекты управления
- •33. Субъекты управления экономическими системами.
- •34. Функции управления: сущность и объективные предпосылки их развития
- •35. Анализ организации и внешней среды ее деятельности
- •Планирование и прогнозирование в системе управления.
- •37. Коммуникация как функция управления.
- •38. Понятие коммуникации и ее основные характеристика.
- •39. Организационно-правовые формы коммерческих и некоммерческих организаций
- •40. Новые формы функционирования и развития организаций, как объектов управления
- •41. Система органов управления.
- •42. Пути развития системы управления в новых условиях.
- •43. Методы и этапы процесса принятия и осуществления управленческого решения
- •Методы анализа управленческих решений
- •45. Теория и практика слияния и поглощения компаний.
- •Механизм слияний и поглощений компаний
- •Анализ эффективности слияний и поглощений компаний
- •Последствия слияния и поглощения компаний
- •Механизм защиты компаний от поглощений
- •46. Реформирование предприятий: концепция, модель, программа
- •47. Реструктуризация: понятие, виды и возникающие проблемы.
- •48 . Сущность инновационного менеджмента.
- •49. Управление риском. Понятие и критерии риска.
- •50. Методы регулирования и оптимизации риска.
- •51. Принципы и виды управления качеством
- •52. Система управления человеческими ресурсами организации.
- •53. Управление человеческими ресурсами (персоналом) и кадровые технологии. Развитие персонала. Системы управления человеческими ресурсами организации. Обучение персонала.
- •53. Управление человеческими ресурсами в концепции всеобщего управления качеством
- •54. Основные субъекты и виды маркетинга
- •Виды маркетинга
- •55. Основные технологии маркетинга
- •56. Понятие и сущность информационных и коммуникационных технологий.
- •57. Интернет технологии в управлении организациями
- •58. И 59 Понятие интеллектуального капитала и его роль в экономике.
- •Основные элементы при создании системы управления интеллектуальным капиталом.
- •60. Современные и перспективные формы и структуры организации управления (сетевые, виртуальные)
37. Коммуникация как функция управления.
38. Понятие коммуникации и ее основные характеристика.
Налаживание эффективной коммуникации - одна из важнейших функций менеджмента, поскольку именно с ее помощью достигается единство организации в достижении общей цели, взаимопонимание с партнерами. Коммуникационный менеджмент - это объектно-ориентированный вид специального менеджмента, познающий и использующий закономерности обмена информацией, знаниями, интеллектуальной собственностью в процессе формирования и развития экономических систем. В рамках самостоятельной профессиональной деятельности коммуникационный менеджмент реализует коммуникационную стратегию организации на базе двустороннего движения информации Коммуникационный менеджмент, рассматриваемый как информационный аспект управления экономикой, обеспечивает организации эффективное движение по нескольким направлениям. В их числе разработка стратегии эффективности организации, формирование корпоративной культуры, формирование каналов коммуникации внутри организации и за ее пределами. Формирование каналов коммуникации в организации определяется рядом принципов, достигается конкретными методами и инструментами. К ним относят: внутрифирменные издания (газеты, журналы); листовки; аудио- и визуальные средства; "горячий телефон"; доску объявлений; каналы межличностного (делового и неофициального) общения. Выделяя в менеджменте коммуникативную функцию, можно говорить о том, что она является одним из действенных методов управления развитием любой организации, любой территории. В частности, в таком контексте можно рассматривать планы продвижения организаций и городов/регионов
Коммуникация - это передача информации от одного объекта к другому, причем субъектами могут быть отдельные личности, группы или организации. Основная цель коммуникационного процесса - обеспечить понимание информации, являющейся предметом обмена, то есть сообщений. Однако сам факт обмена информацией не гарантирует эффективности общения участвующих в нем людей. Чтобы лучше понимать процесс обмена информацией и условия его эффективности, следует иметь представление о его стадиях, в которых участвуют двое или большее число людей. Организации пользуются разнообразными средствами для коммуникации с внешней средой: • потребителями – через рекламу • с общественными организациями – через создание имиджа на местном, международном уровне • с законодателями – через создание лобби для принятия законов в своих интересах • с государственными органами – через отчеты по финансам, маркетингу • с профсоюзами или работниками – для приема на работу и для избежания конфликтов с работниками в будущем Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Вертикальные коммуникации – информация перемещается внутри организации с уровня на уровень: нисходящая – сверху вниз (сообщения о текущих задачах, конкретных заданиях; восходящая – с нижнего уровня на верхний (отчеты, справки) Коммуникации между различными отделами (подразделениями). В дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей организация нуждается в горизонтальных коммуникациях. - Возможно, наиболее очевидным компонентом коммуникаций в организации являются отношения между руководителем и подчиненным. Это разновидность коммуникаций по вертикали, но рассматривается отдельно, так как 2/3 времени руководителя уходит на коммуникации - В дополнение К обмену информацией между руководителем и подчиненным имеет место обмен информацией между руководителем и его рабочей группой, позволяет повысить эффективность работы группы. Поскольку в обмене участвуют все члены группы, каждый имеет возможность поразмышлять о новых задачах и приоритетах отдела Канал неформальных коммуникаций можно назвать каналом распространения слухов (прошедших по системе тайного сообщения). Поскольку по каналам слухов информация передается много быстрее, чем по каналу формального сообщения, руководители пользуются первыми для запланированной утечки и распространения определенной информации. Типичная информация, передаваемая по каналам распространения слухов: • предстоящие сокращения рабочих мест; • новые меры за опоздания; • изменения в структуре организации; • грядущие перемены и повышения; изложение спора двух руководителей на последнем совещании
Т.к. Коммуникационный процесс - обмен информацией между двумя и боле людьми. Основная цель коммуникационного процесса – обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений. Коммуникационный процесс состоит из 4 базовых элементов: 1. Отправитель – лицо, генерирующее идею или собирающее информацию и передающее ее. 2. Сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов 3. Канал – средство передачи информации 4. Получатель – лицо, которому предназначена информация. Коммуникационный процесс состоит из следующих 4 этапов: 1. Зарождение идеи. Обмен информации начинается с формулирование идеи и отбора информации. Руководитель решает какую значимую информацию сделать предметом обмена. Лейтмотив этапа: не начинайте говорить — не начав думать. 2. Кодирование и выбор канала. Кодирование осуществляется с помощью слов, интонации, жестов в результате получается сообщение. Каналы: передача речи, письменный материал, электрические средства связи, электронная почта, видеоленты, одновременно ещё несколько каналов (например, устной и письменной). 3. Передача — использование нескольких каналов для передачи сообщения получателю. Эта физическая передача информации. 4. Декодирование — это перевод символов отправителя в мысли получателя. Обмен информации будет эффективным, если получатель продемонстрировал понимание идеи, пробуждая действия, которых ждал от него отправитель. Для этого существует механизм обратной связи, когда отправитель и получатель меняются местами.