- •Раздел I
- •Глава 1. Менеджмент, человек, организация
- •Глава 2. Становление и развитие менеджмента
- •Глава 3. Методологические
- •Глава 3. Методологические
- •Раздел II
- •Глава 4
- •Глава 5. Миссия, цели и стратегия организации
- •Глава 6. Организационные
- •Глава 7. Организация взаимодействия
- •Глава 9. Контроль в системе управления
- •Глава 10. Информационное обеспечение управления и коммуникации
- •Раздел III
- •Глава 11. Основы управления персоналом
- •Глава 12. Мотивация деятельности человека
- •Глава 14. Лидерство и эффективность управления
- •Раздел IV
- •Глава 15. Стратегическое управление организацией
- •Глава 16. Управление инновациями
- •Глава 18. Развитие организационной культуры
- •Глава 20. Увеличение стоимости компании за счет слияний и объединений
- •Раздел I. Теоретико-методологические основы
- •Глава 1. Менеджмент, человек, организация ....................5
- •Глава 2. Становление и развитие менеджмента.............14
- •Глава 3. Методологические основы менеджмента .......27
- •Раздел II. Общее управление организацией:
- •Глава 4. Организация и ее деловая среда........................40
- •Глава 5. Миссия, цели и стратегия организации ...........54
- •Глава 6. Организационные структуры управления.........61
- •Глава 7. Организация взаимодействия ............................72
- •Глава 8. Принятие решений в организации .....................83
- •Глава 9. Контроль в системе управления.........................94
- •Глава 10. Информационное обеспечение управления
- •Раздел III. Управление человеческими ресурсами .... 113
- •Глава 11. Основы управления персоналом .....................113
- •Глава 12. Мотивация деятельности человека.................125
- •Глава 13. Управление группой .............................................139
- •Глава 14. Лидерство и эффективность управления .....150
- •Раздел IV. Управление развитием организации ........166
- •Глава 15. Стратегическое управление организацией .... 166
- •Глава 16. Управление инновациями...................................180
- •Глава 17. Совершенствование бизнес-процессов.........191
- •Глава 18. Развитие организационной культуры .............204
- •Глава 19. Проектирование организационной
- •Глава 20. Увеличение стоимости компании
Глава 10. Информационное обеспечение управления
И КОММУНИКАЦИИ....................................................102
10.1. Информация в менеджменте.......................................................102
10.2. Сущность и содержание коммуникации.......................................104
10.3. Коммуникационные сети.............................................................107
10.4. Искусство ведения деловых бесед...............................................109
КРАТКИЕ ВЫВОДЫ............................................................................110
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ................................................................Ш
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ.......................................................................Ш
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................112
Раздел III. Управление человеческими ресурсами .... 113
Глава 11. Основы управления персоналом .....................113
11.1. Персонал организации ...............................................................113
11.2. Сущность и функции кадрового менеджмента..............................116
11.3. Формирование человеческого капитала.......................................118
11.4. Особеннхти управления персоналом в фирмах США
и Японии....................................................................................122
КРАТКИЕ ВЫВОДЫ............................................................................123
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ................................................................124
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ.......................................................................125
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................125
Глава 12. Мотивация деятельности человека.................125
12.1. Сущность мотивации...................................................................125
12.2. Теории содержания мотивации....................................................128
12.3. Теории процесса мотивации........................................................134
КРАТКИЕ ВЫВОДЫ............................................................................136
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ................................................................138
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ.......................................................................138
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................139
Глава 13. Управление группой .............................................139
13.1. Взаимодействие человека и группы.............................................139
13.2. Повышение эффективности формальных групп ...........................141
13.3. Внутриорганизационные конфликты ............................................144
13.4. Преодоление конфликтов ...........................................................146
КРАТКИЕ ВЫВОДЫ............................................................................148
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ................................................................148
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ.......................................................................149
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................149
Глава 14. Лидерство и эффективность управления .....150
14.1. Основы лидерства.......................................................................150
14.2. Теория лидерских качеств..........................................................151
14.3. Теории лидерского поведения.....................................................152
14.4. Концепции ситуационного лидерства ..........................................156
14.5. Современные концепции лидерства...................................
14.6. Эффективность управления ........................................................160
КРАТКИЕ ВЫВОДЫ............................................................................163
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ................................................................164
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ.......................................................................164
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................165