
- •1.1. Эволюциясферывнешнеэкономическое деятельностиРоссии
- •1.2. Общиетенденциивреформировании системыгосударственногоуправления
- •1.3. Проблемысовременногоменеджмента ипутиихпреодоления
- •1.4. Теориякакпредметизучения: определение, содержание, этапыформирования
- •Контрольныевопросы
- •2.1. Различиямеждуобщим
- •2.2. Функциииметоды
- •2.3. Менеджментвкоммерческой
- •2.4. Государственнаяслужба:
- •Контрольныевопросы
- •3.1. Таможенноедело - открытая,
- •3.2. Таможенныйменеджменткактеория управлениятаможеннымделом. Базовыепонятияиопределения
- •3.3. Объектипредметтаможенного
- •4.1. Основныезаконы (постулаты) управления, элементы ибазоваямодельуправления
- •4.2. Общиеичастныепринципыуправления
- •4.3. Классификацияметодовуправления. Эволюцияуправленческихпарадигм
- •4.4. Принципиальнаямодельуправления
- •5.1. Главныйметодологический принципуправления
- •2. Методологическиеподходы
- •5.3. Процессныйподход
- •5.4. Системныйподход
- •5.5. Ситуационныйподход
- •5.6. Целостно-эволюционныйподход
- •Контрольныевопросы
- •Контрольныевопросы
- •Государство
- •6.2. Иерархиятаможенныхсистем
- •1.4. Структурно-организационное
- •Контрольныевопросы
- •7. Теоретическаямодель
- •7.2. Структуратеоретическоймодели таможенногоменеджмента
- •7.3. Алгоритмтеоретическоймодели таможенногоменеджмента
- •7.4. Формализациятеоретическоймодели таможенногоменеджмента
- •Контрольныевопросы
- •8.1. Структураиосновноесодержание системногоуправления таможеннымделом
- •8.2. Теоретическоесодержание базовоймоделиуправления
Государство
117
6.2. Иерархиятаможенныхсистем
С позиций системного подхода таможенное дело можно представить как целостную систему, которая структурно и функционально раскрывается через следующие компоненты:
таможенная политика - идеологический аспект;
условия и порядок таможенного регулирования и контроля - функ ционально-технологический аспект;
федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в об ласти таможенного дела1 (ФТС России) - институциональный и организа ционный аспекты.
В данной конструкции все компоненты находятся во взаимосвязи друг с другом и составляют органически целостную совокупность разноуровневых элементов, называемую таможенным делом. В зависимости от целей управления и принятия управленческих решений любой из компонентов таможенного дела, и таможенное дело в целом, могут быть представлены таможенной системой.
Представление таможенного дела как системы в виде иерархии таможенных систем отображено на рис. 32.
В дальнейшем будем также считать, что функция таможенного регулирования раскрывается в процессе таможенной деятельности. При этом таможенная система, осуществляя таможенное регулирование, реализует конкретные таможенные процедуры (в частности, таможенные операции): процедуры таможенного оформления, процедуры исчисления, контроля и взыскания таможенных платежей, процедуры таможенного контроля и др.
1 Федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области таможенного дела, обеспечивает непосредственную реализацию в таможенных целях задач в области таможенного дела и единообразие применения таможенного законодательства РФ всеми таможенными органами на территории РФ. Таможенное законодательство - совокупность законов и подзаконных актов, касающихся ввоза, вывоза, перемещения или хранения товаров, применение и обеспечение исполнения которых возложено непосредственно на таможенную службу, а также любых нормативных предписаний, издаваемых таможенной службой в пределах ее компетенции.
118
Управление таможенным делом наиболее эффективно при соб-ении ряда предпосылок, в составе которых:
целенаправленность, функциональная целостность и структурируе- : сть таможенной системы (ТС);
вариативный характер функционирования и развития ТС;
наличие механизмов эффективного оперативного и стратегического [равления для достижения целей таможенной деятельности;
• познаваемость таможенной системы как объекта управления. Целенаправленность. Определение цели или набора целей таможен-
>го дела, таможенной службы во всех их проявлениях является одной из рвоочередных задач управления. В свою очередь, из целевой функции емы непосредственно вытекают ее системные функции, критерии эф-жтивности функционирования, процессы функционирования и их пара-ггры на каждом уровне иерархии.
Функциональная целостность характерна как для любого таможен-то органа (таможенного поста, таможни), так и для их совокупности
119
в рамках региона или страны. Целостность проявляется в том, что современная таможенная система, наряду с другими государственными структурами, включена в реализацию общегосударственных политических и социально-экономических целей России, обеспечивая их достижение в процессе реализации системных таможенных функций (таможенного контроля, экономической (фискальной), правоохранительной, регулирующей, информационной, исследовательской).
Структурируемое^ - это возможность организационно-функциональной и пространственно-временной декомпозиции целей таможенной системы.
Кроме того, иерархичность системы требует, чтобы описание функционирования ее более высокого уровня зависело от агрегирования характеристик нижнего уровня. При этом целевая функция, определенная математически, выражает зависимость всех параметров системы от состояния параметров окружающей или внешней среды.
Наиболее важными и сложными этапами в процессе управления являются вербальное или формализованное описание таможенной системы. Описание системы должно быть:
целенаправленным (необходимо учитывать, что цель управления во многом определяет способы и форму описания управляемого объекта);
многоуровневым и представляющим таможенную службу вее целост ности;
структурированным (с раскрытием внутренней структуры, с детали зацией, достаточной для целей управления);
построено на принципе информационного единства в иерархии по нятий и параметров описания;
представлено с учетом динамики ее эволюции.
Необходимо четко представлять, что выделение (определение) таможенной системы в качестве объекта управления связано с его спецификой, с целями управления и профессиональным качеством лица, принимающего решения (ЛПР), или коллектива руководителей (управленческой команды), их личностными свойствами.
Особенности, характерные для описания таможенных систем как объектов управления (рис. 33):
большая размерность регулируемых, контролируемых и измеряе мых величин;
наличие как непрерывных, так и дискретных параметров;
существенная нелинейность, включая случай изменения вида функ циональных зависимостей;
120
значительное влияние стохастических факторов не только на отде- 1ьные параметры, но и на типы функциональных зависимостей (модели);
большое разнообразие математических описаний (моделей) - поли- >юдельность;
трудности теоретического анализа и создания адекватных аналити- 1еских моделей;
недоступность прямых измерений, наличие большого числа нефор- >1ализуемых факторов;
ограниченная воспроизводимость в эксперименте;
динамика как функциональных характеристик, так и структурных сомпонент;
априорная информативная неопределенность нередко неустранимо- о характера.
Рис. 33. Особенностипроцессовтаможеннойдеятельности каксистемныхпроцессов
Исходная позиция в представлении таможенной службы двойственна рис. 34).
С одной стороны, выделяя структурный аспект, систему характери-уют организационной структурой. В таком представлении системные та-юженные функции реализуются в единой системе таможенных органов ЕС ТО) России. Такой подход к структуризации принято называть орга-изационно-функционалъным.
121
С другой стороны, выделяют деятельный или технологический аспект: таможенная служба России представляется в виде единой техно-огии реализации системы таможенных функций. При этом выполнение)\ нкций таможенных органов по направлениям деятельности обеспечи-ается соответствующими таможенными технологиями - технологиями еятельности таможенных органов. Структуризацию по направлениям еятельности принято называть функционально-технологической, а соот-етствующий подход — деятельным.
Представленные особенности структуризации позволяют рассматри-ать таможенную службу в виде организационной, технологической или рганизационно-технологической системы.
В последнем случае речь идет о таможенной службе как о едином нор-[ативном правовом и информационно-технологическом комплексе, о це-остной организации. Этот вариант является наиболее полным представ-ением системы, но и наиболее сложным.
Заметим также, что в зависимости от целей управления и при соблю-ении определенных условий любой из объектов организационной иерар-ии или любое технологическое направление также могут рассматривать-я как система.
Рассматривая таможенную службу как систему, необходимо учиты-ать, что в пространственно-функциональном отношении она принадле-:ит классу открытых распределенных систем.