Виды общения.

Среди видов общения можно выделить также деловое и личностное, ин­струментальное и целевое.

Деловое общение обычно включен как частный момент в какую-либо со­вместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности. Его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир.

Личностное общение сосредоточено в основном вокруг психологиче­ских проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека: поиск смысла жизни, раз­решение какого-либо внутреннего конфликта и т.д.

Инструментальное общение - это общение, которое не является само­целью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме удовлетворения от самого акта общения.

Целевое общение — это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности в общении.

Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невер­бальное.

Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязатель­ного условия предполагает освоение языка.

Невербальное общение не предполагает использование звуковой речи, естественного языка в качестве средства общения. Невербальное - это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или те­лесные контакты.

Функции общения

Информационно-коммуникативная - охватывающая процессы приема-передачи информации.

Регуляторно-коммуникативная - связанная со взаимной корректировкой действий при осуществлении совместной деятельности.

Аффективно-коммуникативная - относящаяся к эмоциональной сфере человека и отвечающая потребностям в изменении своего эмоционального со­стояния.

Главным средством общения в человеческом обществе является речь.

Речь - сложившаяся исторически в ходе материальной преобразующей деятельности людей форма общения, опосредованная языком.

Речевая деятельность человека теснейшим образом связана со всеми сто­ронами человеческого сознания.

Речь - могучий фактор психического развития человека, формирование его как личности. Под влиянием речи формируется сознание и самосознание, взгляды и убеждения, интеллектуальные, моральные и эстетические чувства, формируется воля и характер. Все психические процессы с помощью речи ста­новятся произвольными, управляемыми.

Речь - явление психическое, она индивидуальна и носит отпечаток субъ­ективного отражения и выражения данным индивидом объективной реальности и отношения к ней

Язык - система знаков, функционирующих в качестве средств общения и орудия мысли.

10. Речь как форма коммуникативной деятельности.

Главным средством общения в человеческом обществе является речь.

Речь - сложившаяся исторически в ходе материальной преобразующей деятельности людей форма общения, опосредованная языком.

Речевая деятельность человека теснейшим образом связана со всеми сто­ронами человеческого сознания.

Речь - могучий фактор психического развития человека, формирование его как личности. Под влиянием речи формируется сознание и самосознание, взгляды и убеждения, интеллектуальные, моральные и эстетические чувства, формируется воля и характер. Все психические процессы с помощью речи ста­новятся произвольными, управляемыми.

Речь - явление психическое, она индивидуальна и носит отпечаток субъ­ективного отражения и выражения данным индивидом объективной реальности и отношения к ней

Язык - система знаков, функционирующих в качестве средств общения и орудия мысли.

Виды речи: Внутренняя речь - это речь, не выполняющая функции общения, а лишь обслуживающая процесс мышления конкретного человека.

Внутренняя речь - это разговор человека с самим собой, который выра­жает мышление, мотивы поведения, планирование деятельности и управление ей.

Внешняя речь бывает устной и письменной.

Устная речь - общение вербальное (словесное) посредством языковых средств, воспринимаемых на слух.

Монологическая речь - развернутая и связная речь (ораторское выступле­ние, доклад, лекция).

При подготовке такая речь нередко неоднократно проговаривается, пере­страивается план, отбираются нужные слова и предложения и, часто письменно фиксируется план устной речи. Монологическая речь имеет большую компози­ционную сложность, требует завершенности мысли, более строгого соблюде­ния грамматических правил, строгой логики и последовательности при изложе­нии того, что хочет сказать произносящий монолог.

Диалогическая речь - речь, при которой активны в равной степени все ее участники.

Для разговорной речи характерны реплики, которыми обмениваются го­ворящие, повторения фраз и отдельных слов за собеседником, вопросы, допол­нения, пояснения.

Письменная речь - это речь посредством письменных знаков (письмо, конспект, научный трактат).

Пользование письменной речью создает необходимость добиваться мак­симально правильных формулировок, строже соблюдать правила логики и грамматики, глубже продумывать содержание и способ выражения мыслей.

Функции речи: В общении (коммуникация, экспрессия); В мышлении (сигнализация, обобщение).

Коммуникация состоит в передаче друг другу определенных сведений, мыслей, чувств и тем самым воздействии друг на друга.

Экспрессия заключается в передаче эмоционального отношения к со­держанию речи и к человеку, к которому она обращена.

Посредством сигнализации через слово обозначается предмет, действие, состояние и т.п. Со словом же связано и представление о предмете или явле­нии.

Функция обобщения обусловлена тем, что каждое слово уже обобщает и что это позволяет реализоваться мышлению.

11. Понятия о деятельности. Структура деятельности

Деятельность - это специфически человеческая регулируемая сознанием активность, порождаемая потребностями и направленная на познание и преобразование внешнего мира и самого себя.

Деятельность – это процесс активного отношения человека к действительности, в ходе которого происходит достижение субъектом поставленных ранее целей, удовлетворение разнообразных потребностей и освоение общественного опыта (рис 39).

Отличительными чертами человеческой деятельности являются ее общественный характер, целенаправленность, плановость, систематичность.

Основные черты деятельности:

1. Обеспечивает создание мат. условий жизни человека, удовлетворение естественных чел. потребностей.

2. Становится фактором развития дух-го мира чел-ка, формой и условием реализации его куль-х потребностей.

3. Является сферой реализации чел-ком своего личностного потенциала, достижения жиз-ных целей, успехов.

4. Создает условия для самореаизации чел-ка в системе общ-ных отношений, для реализации его соц. отношений.

5. Является источником и критерием научного познания, самопознания и саморазвития.

6. Обеспечивает познание и преобразование окруж-го мира.

Особенности деятельности:

Общественных хар-р. Все виды деятельности по своему содержанию и способам выполнения – продукт общ. – исторического развития чел-ка.

Целенаправленность. Человек в своей деятельности всегда руководствуется сознательно поставленными целями, которые достигаются им с помощью сознательно организуемых средств или способов действия.

Плановость. Любые действия представляют собой определенную систему, являются взаимосвязанными, располагаются в известном порядке, строятся по определенному плану.

Систематичность. Деятельность человека носит длительный, повседневный, систематический хар-р.

Основные аспекты анализа деятельности:

Генетический. Исходной формой любой чел-кой деятельности является соц-я совместная деятельность, а механизмом развития психики выступает интериоризация, в ходе которой происходит переход внешней по форме деятельности во внутреннюю.

Структурно-функциональный. В основе такого рассмотрения лежит принцип анализа «по единицам»: разложение реальности «на единицы», содержащие в себе основные свойства, присущие ей как целому. Иерархические взаимосвязи между единицами деятельности подвижны, и в зависимости от места отражаемого объекта в структуре деятельности изменяется содержание психического отражения.

Динамический. При рассмотрении деятельности изучаются механизмы, обеспечивающие движение самой деятельности: надситуативная активность, определяющая саморазвитие деятельности и возникновение ее новых форм; установка обуславливающая устойчивость целенаправленной деятельности в изменчивой реальности.

Структура деятельности.

Деятельность - это внутренняя (психическая) и внешняя (физическая) активность человека, регулируемая сознательной целью.

Деятельность имеет свою структуру: мотивы, способы и приемы цель и результат (рис.).

Близкие - далекие

11. Психологические характеристики учебной и профессиональной деятельности.

11. Внимание как психический процесс. Виды и свойства внимания.

Внимание – это направленность и сосредоточенность сознания, которые предполагают повышение уровня сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности индивида.

Внимание как психический феномен. Благодаря вниманию человек отбирает нужную информацию, обеспечивает избирательность различных программ своей деятельности, сохраняет контроль над своим поведением. Внимание сопутствует любой деятельности как составной элемент различных психических (восприятие, память, мышление) и двигательных процессов. Внимание, с одной стороны, является сложным познавательным процессом, с другой – психическим состоянием, в результате которого улучшается деятельность. Внимание порождается деятельностью и сопутствует ей. За вниманием всегда стоят интересы, желания, установки, потребности, направленность личности.

Основные характеристики внимания: Направленность – человеческому сознанию свойствен выбор, выделение, избирательность. У бодрствующего человека психическая деятельность всегда на что-либо направлена. В трудовой деятельности, учебных занятиях и т.д. люди постоянно выделяют объекты, на которые направляется их деятельность.

Сосредоточенность – человек почти всегда бывает на чем-то сосредоточен. Эта сосредоточенность проявляется в том, что определенная часть окружающего более ясно и отчетливо осознается, чем все остальные. Все постороннее, не относящееся к тому, чем занято человеческое сознание, отражается смутно и неотчетливо.

Активность – способность произвольно направлять и сосредоточивать внимание выражает активность человека. Активизация нужных и торможение ненужных в данный момент психологических и физиологических процессов.

Различают виды внимания: непроизвольное, произвольное, послепроизвольное.

Непроизвольное (пассивное, эмоциональное) – не требует приложения усилий (возникает непреднамеренно), оно привлекается либо сильным, либо новым, либо интересным раздражителем (ориентировочный рефлекс или «рефлекс что такое?»). Особое значение имеет контрастность раздражителей. Внезапно наступившее молчание настораживает, а при полной тишине даже самый слабый шорох привлекает внимание. Непроизвольное внимание вызывают объекты, связанные с потребностями, чувствами и желаниями, переживаемыми человеком в данный момент. Зависит от знаний человека, мировоззрения, устойчивых интересов и настроений, от всего богатства его прошлого опыта. Основная функция заключается в быстрой и правильной ориентации в постоянно меняющихся условиях среды, в выделении тех объектов, которые могут иметь в данный момент наибольшее жизненное или личностное значение.

Произвольное (активное, волевое) внимание свойственно только человеку и носит отчетливо выраженный, сознательный, волевой характер и наблюдается при преднамеренном выполнении какой-либо деятельности. Благодаря произвольному вниманию люди могут заниматься не только тем, что непосредственно их интересует, но и тем, что не обладает непосредственной привлекательностью (заниматься не потому, что «хочется», а потому, что «надо»). причиной, вызывающей и поддерживающей произвольное внимание, является осознание значения объекта внимания для выполнения данной деятельности, удовлетворения потребностей. Основной функцией является активное регулирование протекания психических процессов. Благодаря наличию произвольного внимания человек способен активно, избирательно «извлекать» из памяти нужные ему ведения, выделять главное, принимать решения.

Послепроизвольное внимание возникает после того, как вызвано произвольное внимание, обнаруживается в тех случаях, когда человек, забыв обо всем, с головой уходит в работу. Этот вид внимания характеризуется сочетанием волевой направленности с благоприятными внешними условиями и внутренними условиями деятельности.

Данные виды внимания взаимосвязаны и не должны рассматриваться как независимые друг от друга.

Преподаватель сталкивается с коллективным вниманием – одновременной сосредоточенности самостоятельно работающих учащихся, на него нельзя механически переносить особенности индивидуального внимания.

Основные свойства внимания: Устойчивость – способность длительно задерживать восприятие на определенных объектах окружающей действительности. Внимание устойчиво до тех пор, пока выполняемая работа активизирует деятельность человека, дает пищу для мышления, фантазии т.д.

Объем внимания характеризуется количеством объектов, воспринимаемых одновременно. Зависит от степени знакомства с материалом, заинтересованности, от наличия или отсутствия связи между одновременно воспринимаемыми объектами. При восприятии множества простых объектов в течение 1-1,5 с объем внимания у взрослого человека в среднем равен 7-9- элементам.

Переключение внимания проявляется в преднамеренном переходе субъекта от одной деятельности к другой, от одного объекта к другому, который в данный момент оказывается теснее связанным с потребностями. Может обуславливаться необходимостью включения в новую деятельность в соответствии с изменяющимися условиями либо осуществляться в целях отдыха.

Распределение внимания – возможность одновременно выполнять две или несколько деятельностей, способность поддерживать достаточный уровень сосредоточенности столько времени, сколько целесообразно для данной деятельности, способность сопротивляться отвлекающим обстоятельствам. Зависит от степени автоматизации привычных действий.

Избирательность внимания – способность к сосредоточению на наиболее важных объектах.

Концентрация (интенсивность) внимания выражается в том, что внимание поглощено одним объектом. Показателем концентрации является «помехоустойчивость», невозможность отвлечь внимание от предмета деятельности посторонними раздражителями.