Тема 6. Социальные конфликты и конфликтное взаимодействие

1. Природа социального конфликта. Виды и классификации социальных конфликтов.

2. Психологическая структура и динамика конфликта.

3. Манипулятивное поведение и его психологические особенности.

1. Социальный конфликт – это силовое воздействие, осуществляемое двумя или более индивидами или социальными группами на основе несовпадения интересов, ценностей или нехватки ресурсов. Чем же отличаются социальные конфликты от, например, межличностных или внутриличностных? Необходимо четко указать те характеристики, которые присущи социальному конфликту.

1. Необходимо наличие, по крайней мере, двух сторон, имеющих контакт друг с другом.

2. Стороны имеют взаимоисключающие ценности и установки, основанные на дефиците ресурсов.

3. Стороны осуществляют действия, направленные друг против друга.

4. Стороны поддерживают взаимоотношения, при которых каждая сторона может что – то приобрести за счет другой стороны. Как следствие, дальше следует поведение, направленное на уничтожение, разрушение планов и намерений сторон.

5. Решение задач, а именно овладение ресурсами и социальными позициями, достигается с помощью силы.

Таким образом, конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений, представляет собой противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба.

В настоящее время социальная жизнь предоставляет огромное количество реальных случаев для исследований. Политическая жизнь наполнена противоборствами и противостояниями. Процессы глобализации приводят в зарождению, созреванию и проявлению, зачастую в силовых противостояниях, конфликтов. Этнические особенности и исторические корни народностей и групп стали предметом изучения также в связи со столкновениями и напряженными отношениями, приводящими к войнам. Богатый и разнообразный материла актуализирует поиск закономерностей возникновения и путей разрешения. Это запрос и представителям науки.

Авторы единственного отечественного междисциплинарного обзора по проблемам конфликта Анцупов А.Я. и Шипилов А.И. (1999) предлагают различать три основных типа конфликтов: внутриличностные, социальные и зооконфликты. К основным видам социальных конфликтов они относят межличностные конфликты, конфликты между малыми, средними и большими социальными группами, международные конфликты между государствами и их коалициями.

В качестве примеров могут быть приведены и другие классификации. В основании типологии конфликтов могут быть положены потребности, количество сторон, сферы проявления конфликтов, предмет конфликта и т.д.

Таблица 2

Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия по а.И. Шипилову

Потребности	Объект удовлетворения потребности	Тип конфликта
Материальные	Ресурсы	Ресурсный конфликт
Социальные	Статус в группе, роль в межличностных отношениях	Статусно - ролевой конфликт
Духовные	Идея, норма, принцип	Конфликт идей, норм и принципов

Другая общая классификация предложена С.М.Емельяновым, в ней выделены основания классификации, характеристики могут быть значительно дополнены.

Таблица 3