Практичне заняття№ 2 Літературна мова. Мовна норма. Культура мови. Культура мовлення під час дискусії.

МЕТА: Активізувати знання студентів з даної теми, за допомогою правильно підібраного матеріалу, виконання вправ, завдань та питань розвивати у студентів знання, вміння та навички, виховувати у студентів любов та повагу до слова, до своєї професії та до ділової мови і спілкування загалом.

ПЛАН:

1.Поняття літературної мови.

2.Мовна норма, варіанти норм.

3.Ознаки та аспекти культури мовлення.

4.Мовленнєва культура – критерій професійної майстерності фахівця.

5.Причини недостатнього рівня культури мовлення та способи підвищення мовленнєвої культури.

6.Культура мовлення під час дискусії.

КЛЮЧОВІ СЛОВА:

Літературна мова

Унормованість

Мовна норма

Орфоепічні норми

Акцентуаційні норми

Орфографічні норми

Пунктуаційні норми

Лексичні норми

Словотвірні норми

Граматичні норми

Стилістичні норми

Культура мовлення

Дискусія

Полеміка

Диспут

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ПИТАНЬ ЗАНЯТТЯ:

- літературна мова характеризується такими найголовнішими ознаками:

унормованість;

стандартність;

наддіалектність;

поліфункціональність;

стилістична диференціація;

наявність усної і писемної форм вираження.

- Виділяють такі основні аспекти вияву культури мовлення:

нормативність, адекватність, естетичність, поліфункціональність

- Організація дискусії передбачає три етапи:

підготовчий. На цьому етапі доцільно сформулювати тему дискусії й основні питання, які будуть винесені на колективне обговорення, дібрати відповідну літературу, визначити час і місце проведення дискусії. Тему краще сформулювати проблемно. На обговорення не бажано виносити понад п’яти питань. Якщо тема складна, доцільно зробити невеликий вступ.

основний. На цьому етапі обговорюються ті питання, які було винесено на порядок денний. Процесом обговорення керує ведучий. Учасники дискусії мають підготуватися до обговорення обраної теми й виявити готовність викласти свою позицію. Кожен повинен уважно слухати інших і чути, про що саме вони говорять. Усі повинні поводитися відповідно до загальноприйнятих етичних норм поведінки. Не можна перебивати того, хто виступає.

заключний. Це етап підбиття підсумків. Підсумовує ведучий (здебільшого).

- основні правила ведення дискусії:

Говорити по черзі.

Не переривати того, хто говорить.

Критикувати ідеї, а не особу.

Поважати всі висловлені думки.

Не змінювати тему дискусії.

Усі мають однаковий час на виступ.

РОЗВЯЗАННЯ ТИПОВИХ ЗАВДАНЬ:

1.Відредагуйте слова і словосполучення, звертаючи особливу увагу на порушення словотвірних норм.

Догадався-здогадався, назначити лікарство-призначити ліки, безпощадний-безпорадний, вредна привичка-шкідлива звичка, приводити приклади-наводити приклади, поставщик-постачальник, появитися-з’явитися.

2. Скласти виступ під час дискусії на тему, що стосується вашого фаху.

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ№ 3

Поняття етики ділового спілкування, її предмет та завдання.

Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування.

Мовленнєвий етикет.

МЕТА: Активізувати знання студентів з даної теми, за допомогою правильно підібраного матеріалу, виконання вправ, завдань та питань розвивати у студентів знання, вміння та навички, виховувати у студентів любов та повагу до слова, до своєї професії та до ділової мови і спілкування загалом.

ПЛАН:

1.Поняття спілкування.

2.Сутність і зміст етики ділового спілкування.

3.Етичні норми і нормативи.

4.Професійна етика.

5.Вчинок як першоелемент моральної діяльності.

6.Форми та функції ділового спілкування

7.Бар’єри в спілкуванні, його рівні.

8.Сучасні теорії між особових стосунків.

9.Основні види ділового спілкування: публічний виступ, ділова бесіда, службова нарада та переговори.

10.Основні правила ділового спілкування.

11.Мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні.

КЛЮЧОВІ СЛОВА:

Спілкування

Етикет

Мовленнєвий етикет

Бар’єри спілкування

Публічний виступ

Ділова бесіда

Нарада

Переговори

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ПИТАНЬ ЗАНЯТТЯ:

- в офіційному спілкуванні особливе значення мають ті види мовленнєвого етикету, які представляють категорію ввічливості, а саме: звертання, вітання, прощання, подяка, вибачення, прохання.

- етичні нормативи ділового спілкування і поведінки повинні описувати загальну систему і правила, яких, на думку організації, повинні дотримуватися її працівники. Ці нормативи розробляються з метою поліпшити ділове спілкування на різних рівнях і в різних сферах діяльності організації.

- від професійного такту залежать взаємини з іншими людьми, розв’язання з ними ділових проблем.

- ділова етика регулює відносини бізнесмена з партнерами, керівника організації з підлеглими. На жаль, серед тих, хто сьогодні займається бізнесом, є люди, дії яких вступають у суперечність з чинним законодавством і моральними цінностями.

- дуже важливим у спілкуванні є перше враження. Звичайно, перше враження це не завжди остаточний висновок про співрозмовника, але важливо, що із самого початку саме на його основі будується спілкування.

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕННЯ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ:

Сформулювати конкретну мету спілкування, скласти план його проведення.

Створити атмосферу довіри і взаєморозуміння. Привернути увагу партнера, говорити про спільні проблеми.

Уміти переконливо висловлювати свої думки, уважно слухати і задавати запитання.

Не відволікатися від наміченої мети. Уміти правильно сприймати партнера і володіти своїми емоціями.

Робити нотатки, фіксуючи одержану інформацію.

Закінчувати обговорення після досягнення мети.

РОЗВЯЗАННЯ ТИПОВИХ ЗАВДАНЬ:

Завдання 1. Запишіть прощальні формули, враховуючи вік, стать, соціальне становище співрозмовника.

Викладачеві: До побачення!

Бабусі: Прощай! Будь здорова! Бувайте!

Керівникові установи: До побачення! На все добре!

Колезі по роботі: Бувай! Прощай! Будь здоров!Щасливо!

Завдання 2. Сформулюйте кілька тем для нарад – оперативної та дискусійної, враховуючи ваш профіль навчання. Візьміть участь у цій нараді.