
- •Вопросы по менеджменту
- •Ответы по менеджменту
- •Обратная связь и помехи
- •Эволюция менеджмента как научной дисциплины.
- •Подходы на основе выделения различных школ Научное управление (1885 —1920)
- •Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)
- •Поведенческие науки или бихевиористкая школа (1950 — по настоящее время)
- •Наука управления или количественный подход (1950 — по настоящее время)
- •Подходы Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Карьера: определение понятия, виды, этапы,
- •Теории лидерства.
- •2. Бихевиоризм и лидерство.
- •3. Теория «икс» и Теория «игрек.
- •4. Концепции харизматического лидерства
- •5. Модель руководства Фидлера
- •6. Поведенческий подход к изучению теории лидерства
- •7. Ситуационный подход
- •5. Содержательные теории мотивации
- •5. Процессуальные теории мотивации
- •7.Охарактеризовать матрицу bcg.
- •8.Внутренняя среда организации
- •9. Внешняя среда организации
- •10. Стадии развития групп
- •11.Процесс стратегического планирования
- •1. Определение миссии организации
- •Определение целей деятельности организации;
- •3. Внешний и внутренний анализ.
- •4. Формирование и анализ стратегических альтернатив
- •5.Выбор стратегии
- •Реализация стратегии
- •7. Оценка стратегии
- •12.Методы принятия решений.
- •1. Научный метод принятия решений
- •2. Моделирование
- •13. Управленческие решения: определение понятия и их виды.
- •14.Формы власти и влияния.
- •15.Качества, которыми должен обладать современный менеджер.
- •16. Охарактеризовать swot-анализ.
- •Преграды в межличностных коммуникациях.
- •1. Барьер восприятия.
- •2. Семантический барьер.
- •3. Невербальные барьеры.
- •4. Плохое слушание (неумение слушать).
- •5. Некачественная обратная связь.
- •18.Особенности набор и отбора кадров
- •19.Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов
- •20. Уровни управления в организации.
Теории лидерства.
Лидерство – это умение одного человека увлечь делом или идеей многих.
– это готовность нести ответственность не только за себя, но за целую группу людей.
– это активное устремление к успеху.
– это умение так организовать взаимодействие с людьми, чтобы каждый из них искренне захотел достичь поставленной лидером цели.
– это сила характера + воля к победе + прекрасный дар убеждения.
– это умение равно позитивно взаимодействовать с теми, кто слабее духом, с равными и сильнейшими.
1. Теория врожденного величия.
В 1869г. Френсис Гэлтон предложил свою теорию, согласно которой черты величия являются врожденными. Всю первую половину ХХ в. историки акцентировали «черты величия», анализируя поступки известных политических лидеров. Считалось само собой разумеющимся, что для достижения успеха необходимо иметь черты характера, общие для всех великих людей. Приводились примеры великих людей прошлого, обладающих этими характеристиками:
Королева Елизавета 1
Махатма Ганди
Наполеон Бонапарт
Франклин Д. Рузвельт
Джордж Вашингтон
Мао Дзедун
Абрахам Линкольн
Голда Меир
Уинстон Черчилль
Мартин Лютер Кинг
Адольф Гитлер и т.д.
2. Бихевиоризм и лидерство.
С 1945 по 1960-е годы бихевиористский подход к лидерству подчеркивал межличностные отношения. Абрахам Маслоу, известный своими работами по психологии потребностей, объяснял поведение людей стремлением удовлетворять пять фундаментальных потребностей: от более насущных к менее насущным. Наиболее насущными Маслоу считает психологические потребности, за ними следуют в порядке убывания их значимости для человека потребность самосохранения, потребность в обществе, потребность в признании и потребность в самовыражении.
Приоритетное удовлетворение этих потребностей обычно совпадают с жизненными циклами человека: в первые годы жизни самыми главными являются психологические потребности, годы юности и молодости посвящается в основном потребности в обществе других людей и любви, зрелость и старость – удовлетворению потребности в самовыражении и призвании.
3. Теория «икс» и Теория «игрек.
Дуглас Макгрегор – автор теории человеческих отношений в плане их эффективности и научного контроля.
Теория «икс» исходит из предпосылок:
Средний человек изначально не любит работать и поэтому всегда пытается увильнуть от нее.
большинство людей по причине их врожденного отвращения к труду надо постоянно уговаривать, контролировать, направлять или угрожать наказанием, прежде чем они предпримут какие-либо действия, направленные на выполнение целей, стоящих перед коллективом.
Средний человек предпочитает, чтобы его направляли, стремится избегать ответственности, практически лишен честолюбия и считает покой – прежде всего.
Теория «игрек» исходит из предпосылок:
Физические и умственные усилия для человека так же естественны, как игра и отдых.
внешний контроль и угрозы наказания – не единственные способы направлять усилия коллектива на выполнение общих целей.
Ответственность за поставленную цель является закономерной предпосылкой чувства радости, связанного с достижением ее.
Уклонение от ответственности, недостаток честолюбия и стремление к самосохранению – не врожденные свойства человека.
Воображение, творческий подход, изобретательность и способность использовать, эти свойства на благо своей организации широко распространены среды людей.