Организация

Организация как функция менеджмента включает в себя две составляющие:

- организационное проектирование – деление организации на блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации целей организации.;

- организация процесса работы – обеспечение нормального функционирования и взаимодействия различных подразделений организации при достижении запланированных целей.

Организационная структура – является «продуктом» процесса организационного проектирования и представляет собой формальные правила, разрабатываемые менеджерами для эффективного разделения труда и распределения официальных обязанностей среди отдельных сотрудников и групп.

Принципы формирования оргструктуры:

- единоначалие;

- наличие контроля;

оптимальное число уровней;

- оптимальное распределение обязанностей;

- заинтересованность исполнителя в результате;

- единство первичной информации;

- оптимальность информационной нагрузки.

Формальная организационная структура представляется в виде структурных схем и в таком виде может быть воспринята другими людьми и передана от одного руководителя к другому.

Элементами структуры являются отдельные работники, группы и другие звенья организации.

Горизонтальная структура является следствием разделения труда менеджеров на одном уровне, и связи по горизонтали носят характер согласования. Вертикальная структура связывает высшие и низшие уровни структуры при наличии иерархии управления.

Соподчиненность элементов оргструктуры представляет систему непрерывных линий власти, связывающий уровни управления. Структура соподчиненности имеет строго определенный вид (каждый работник подчинен только одному начальнику) и охватывает всех работников.

Формирование структурных подразделений может осуществляьбся по следующим принципам:

- в соответствии с функцией;

- в соответствии со специализацией;

- по командам;

- по матрицам;

- по сетям.

Организационные структуры подразделяются на два типа:

- иерархические структуры;

- органические структуры.

Концепция иерархичности структуры сформулирована Максом Вебером (модель рациональной бюрократии). Принципы рациональной бюрократии включали следующие положения:

- четкое разделение труда, приводящее к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности;

- иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется и подчиняется вышестоящему;

- наличие взаимоувязанной системы обобщенных правил и стандартов, обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей;

- дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои обязанности;

- осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями.

Линейно-функциональная структура построена по принципу специализации по функциональным подсистемам организации. Наиболее эффективны в условиях рутинных, редко изменяющихся функций аппарата управления.

Линейно-штабная структура сочетает специализацию с управленческим контролем. Линейная структура дополняется административным аппаратом для представления консультаций и оказания специализированных услуг.

Дивизиональная структура сочетает децентрализацию с сохранением координации и контроля. Структуризация может происходить по видам товаров, услуг, по группам покупателей, по географическим регионам.

В проектной структуре полномочия распределяются в функциональные отделы и команды одновременно. Команды могут быть созданы на постоянной или временной основе. Если после завершения проекта команда не расформировывается, то проектная структура имеет вид матрицы.