2. Социальный менеджмент (1970-по настоящее время)

Современный этап развития социального менеджмента связан именем Питера Ф. Друкера. С его точки зрения, каждое предприятие, помимо получения прибыли, должно определить свою меру социальной ответственности перед обществом. Каждое предприятие является элементом природы. Предприятия созданы не для того, чтобы уничтожить все живое на нашей планете, а для того, чтобы обеспечить расцвет общества, целостное развитие человеческого существа.

Лекция 3 Методологические основы менеджмента

В настоящее время выделяют различные методологические подходы к рассмотрению проблем менеджмента:

- процессный подход;

- системный подход;

- ситуационный подход;

- конкретно-исторический подход;

- комплексный подход.

Процесс управления представляет собой совокупность взаимосвязанных этапов по осуществлению функций управления, а сама функция управления - это действия, также являющиеся процессом.

Основными функциями управления являются планирование, организация, мотивация, руководство и контроль.

Планирование – это принятие решений по постановке целей организации и выбору способов их достижения. Организация связана с созданием структуры и распределением полномочий для обеспечения работы по достижению поставленных целей. Мотивация – побуждение работников организации для выполнения работы в соответствии с планами. Функция контроля обеспечивает достижение целей за счет выявления и исправления отклонений от планов. Руководство предполагает влияние на работников таким образом, чтобы они могли осуществлять совместную деятельность в процессе достижения целей.

Системный подход является способом осмысления проблем управления и широко используется для исследования взаимосвязи и взаимозависимости проблем, их упорядочивания.

Организация в менеджменте: понятие, характеристика, классификация.

Современное общество представляет собой многообразие различных организаций: предприятия, банки, магазины, гостиницы, институты и т.д.

Организация – это управляемая группа людей, деятельность которых сознательно направлена на достижение общих целей.

Классификация организаций:

По целям – сложные, простые.

По виду деятельности – проектные, промышленные, финансовые, благотворительные и т.д.

По природе межличностных отношений – формальные, неформальные.

По взаимодействию с внешней средой- закрытые, открытые.

По источнику финансирования – бюджетные, коммерческие.

По системе управления – бюрократические, инновационные, менеджерские.

Любую менеджерскую организацию можно рассматривать как целостную социотехническую систему, состоящую из двух неразрывно взаимосвязанных подсистем: технической и социальной.

Техническая подсистема – это совокупность материально-вещественных факторов производства: здание и сооружение, техника и технология, финансы, информация, сырье и материалы.

В основе социально подсистемы выступают люди, человеческий фактор производства. Поэтому управление социальной подсистемы представляет собой управление межличностных отношений внутри и вне предприятия во имя достижения поставленных целей.