Лекция 2 Школа научного управления

Представители этой школы: Ф.У.Тейлор, Френк и Лилия Гилберт, Генри Гантт.

Основные принципы «научного управления» Тейлора (1856-1915):

1. Научный отбор рабочего.

2. Научное обучение рабочего.

3. Специализация работы.

4. Важность побудительных мотивов заработной платы.

5. Справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими.

6. Оплата по результатам труда.

7. Использование функциональных менеджеров.

Учение Тейлора базируется на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности.

Классическая, административная школа управления (1920-1950)

Представители: Анри Файоль, Линдалл Урвик, Джейм Д. Муни, М.Вебер.

Цель классической школы – создание универсальных принципов управления.

Четырнадцать принципов управления Файоля:

1. Разделение труда.

2. Власть.

3. Дисциплина.

4. Единство распорядительства.

5. Единство руководства.

6. Подчинение индивидуальных интересам общим интересам.

7. Вознаграждение персонала.

8. Централизация.

9. Цели взаимодействия.

10. Порядок в организации.

11. Равенство.

12. Стабильность персонала.

13. Инициатива.

14. Корпоративный.

Файоль выделил управление как особый вид деятельности и определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных функций: планирование, функцию организации, распорядительство, координацию и контроль.

По А.Файолю, для любой деловой организации характерно наличие шести видов деятельности:

1. Техническая деятельность.

2. Коммерческая деятельность.

3. Финансовая деятельность.

4. Деятельность безопасности.

5. Эккаунтинг.

6. Управление.

Принципы Макса Вебера:

1. Четкое разделение труда на базе функциональной специализации.

2. Иерархичность уровней управления.

3. Осуществление найма на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

4. Отсутствие личностного начала в межличностных отношениях.

5. Система правил и процедур поведения в конкретных ситуациях.

6. Четкая система карьеры.

7. Система правил и норм, определяющих права и обязанности работников.

М.Вебер разработал теорию бюрократического построения организации и системы управления. Личность отсутствовала в его концепции. Процедуры и правила определяли все основные виды деятельности.

Школа человеческих отношений

Элтон Мэйо – создатель этой школы. Им впервые был сделан вывод о том, что высокая производительность труда объяснялась особыми отношениями между людьми в коллективе. поведение человека на работе и результаты его труда во многом зависят от социальных условий на работе, от отношений между рабочими и менеджерами.

Центр внимания исследователей этой школы переносится на систему взаимоотношений, на человека, который рассматривается уже как социальное существо.

Теория человеческих отношений пользовалась огромной популярностью на Западе, но не могла дать ответы на все вопросы, которые стояли перед организацией. Поэтому вскоре она была дополнена новыми взглядами и подходами Поведенческой концепции.