7.3.Многоуровневая разработка

Многоуровневая разработка позволяет повысить открытость и дорабатываемость системы Галактика как различными службами самой корпорации, так и партнерами, администраторами системы и конечными пользователями.

Это позволит упростить и ускорить процесс исправления ошибок и поставки исправлений конечным пользователям. Также это позволит создать биржи решений на базе ПО «Галактика» , «Support», что приведет к возможности тиражирования и продажи частных решений, выполненных партнерами и самими пользователями.

Многоуровневую разработку можно разбить на следующие логические слои:

• системное ядро;

• прикладное ядро;

• клоны и отраслевые решения;

• доработки службой ПНР;

• доработки партнеров;

• доработки службой АСУ клиента;

• доработки администратором системы;

• доработки пользователем.

Система дополнена специальными средствами, с помощью которых отслеживаются изменения ее элементов, выполненные на различных слоях, при этом обеспечивается контроль (персонификация) выполненных изменений. Это существенно облегчает процесс обновления системы при выходе новой версии.

Глава 8.Организация проекта внедрения системы

8.1.Этапы реализации проекта

Для того чтобы автоматизированная система максимально соответствовала потребностям конкретного предприятия, ввод системы в эксплуатацию происходит, как правило, по следующей схеме:

Первый этап - «Предпроектное обследование».

• Изучение объекта автоматизации, анализ документооборота, материальных и финансовых потоков, состояния бухгалтерского учета, учета наличия и движения материальных ценностей.

• Анализ используемых программных продуктов, состава аппаратно-программных средств, способов классификации и кодирования информации.

• Определение основных параметров необходимых доработок в системе Галактика.

• Формирование проектной группы для внедрения системы.

Второй этап - «Проектирование системы».

На основе данных предыдущего этапа выполняются следующие работы:

• Разработка проектного решения и организационно-функциональной схемы построения автоматизированной системы на базе технологических решений «Галактики».

• Детализация необходимых доработок системы Галактика.

• Определение состава и функции автоматизированных рабочих мест;

• Макетирование предлагаемых решений по реализации бизнес-процессов Заказчика в системе Галактика.

• Разработка методик взаимодействия с существующими программными средствами (если будет признано целесообразность их использования).

• Разработка план-графика пуско-наладочных работ.

• Разработка проекта внедрения системы и определение его стоимостных показателей.

Результаты первых двух этапов оформляются в виде сводного документа «Проект комплексной автоматизации предприятия».

В этом документе руководству предприятия представляется полный анализ существующего состояния предприятия и рекомендации по постановке системы управления предприятием в условиях новой информационной технологии, оценка необходимых затрат на программно-технические средства и предполагаемые сроки выполнения работ.

Третий этап - «Обучение персонала»

• Определение необходимых курсов и количества обучающихся.

• Формирование графика обучение.

• Проведение сертификации и тестирования.

• Обучение в учебном центре корпорации или на территории Заказчика.

Четвертый этап - «Пуско-наладочные работы»

В соответствии с согласованным сторонами план графиком работ:

• Реорганизация документопотоков

• Конфигурирование системы «Галактика»

• Компоновка и тестирование системы «Галактика»

• Настройка системы «Галактика»

• Опытная эксплуатация системы «Галактика»

• производится настройка контуров системы «Галактика»;

• производится обучение персонала;

• разрабатываются и уточняются должностные инструкции для отдельных автоматизированных рабочих мест;

• наполняются массивы нормативно-справочной информации (в том числе с использованием процедур конвертации из существующих программных комплексов);

• производится настройка прав доступа к режимам и информационным ресурсам «Галактики»;

• вводятся в опытную эксплуатацию элементы системы, производится их освоение пользователями в режиме деловой игры, тиражирование опыта по другим подразделениям предприятия. В ходе опытной эксплуатации оценивается эффективность и устойчивость функционирования системы, при необходимости вносятся необходимые корректуры в построение системы, составляется комплексный план дальнейшего развития системы. Работы завершаются переходом к режиму полномасштабной промышленной эксплуатации

Пятый этап - « Техническая поддержка»

В рамках технической поддержки системы корпорация осуществляет:

• Поддержку «Горячей линии»

• Элитное обслуживание

• Услуги группы «быстрого реагирования»

• Обновление версий системы «Галактика»

• Увеличение быстродействия системы

• Восстановление данных после сбоев оборудования

• Межплатформенная конвертация данных

• Поддержка законодательства