Тематический план

№

Содержание разделов и тем дисциплины

Объем работы в часах

Компетенции

раздела

(модуля)

п/п

Лекции

Прак.

з/о

Прак.

з/у

Лаб.

Сам.

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Модуль 1. Потребители, поведение и маркетинг.

---

---

---

---

10

ОК –9

ПК – 29

1.1.

Поведение потребителей как фактор развития производства.

---

---

---

---

1.2.

Современная концепция маркетинга в исследовании поведения потребителей.

---

2

2

---

1.3.

Особенности сегментов российского рынка.

Принципы управления поведением потребителя.

2.

Модуль 2. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей

---

---

---

---

16

ОК –9

ПК – 29

2.1.

Глобальные рынки; кросс-культурные вариации в поведении потребителей

---

---

---

---

2.2.

Домохозяйство и семья

---

---

---

---

2.3.

Группа и групповые коммуникации

---

---

---

---

2.4.

Социальная стратификация; социальный статус

---

---

---

---

3.

Модуль 3. Внутренние факторы поведения потребителей

---

---

---

---

12

ОК –9

ПК – 29

3.1.

Восприятие. Составляющие восприятия

---

---

---

---

3.2.

Мотивация, личность и эмоции

---

---

2

---

3.3.

Знания и отношения. Методы изучения отношения

---

---

---

---

4.

Модуль 4. Процесс принятия решения о покупке

1

2

---

---

12

ОК –9

ПК – 29

4.1.

Этапы потребительского решения

---

---

---

---

4.2.

Осознание потребности. Информационный поиск. Источники информации их значение в процессе принятия решения о покупке. Основные параметры потребительского поиска.

---

---

---

---

4.3.

5.

5.1.

5.2.

5.3.

Процесс после покупки. Роль оценки продукта покупателем в потребительском поведении.

Модуль 5. Поведение потребителей: организации и общество

Организация как потребитель.

Организационное поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке на деловом рынке

Лица, принимающие решения в процессе покупке на деловом рынке. Консюмеризм- движение в защиту прав потребителя.

---

1

---

---

2

---

2

---

---

12

Итого за курс:

2

4

6

---

62+4