Тема 1. Організація письмового тексту (organisation des écrits). Поштова листівка (carte postale). Вітальна листівка (carte de vœux). Лист особистого характеру (lettre personnelle (amicale)). Правила пунктуації (règles de la ponctuation).

L'organisation des écrits

Que signifie « organiser son texte »?

N'oubliez pas que vous n'écrivez pas pour vous mais pour un lecteur. Que ce soit un enseignant, un correcteur, un ami ou un collègue, vous devez lui faciliter la lecture de votre production.

Les qualités de vos productions écrites, quelle qu'en soit la nature (résumé, synthèse, compte rendu, lettre, article...), ne peuvent pas se limiter au respect des règles grammaticales, syntaxiques et orthographiques. Vous devez également soigner l'organisation de vos idées.

Ainsi, il est nécessaire d’apporter une atten­tion soutenue à la façon dont vous organisez et articulez vos idées.

• Pourquoi faire un plan?

L'élaboration d'un plan favorise la structure générale de votre travail. Vous devez savoir, avant la phase de rédaction, com­ment votre travail va être structuré et quels sont les éléments (idées, opinions, événements...) qui vont rythmer le cours de votre rédaction.

• Comment organiser votre travail?

L'organisation générale de votre travail dépend de trois éléments que vous devez maitriser: les connecteurs, les paragraphes et la ponctuation.

! Regroupez vos idées

Si vous souhaitez être compris, vous devez regrouper vos idées au sein de parties et de paragraphes. En fonction de la longueur et de la nature de votre production écrite, chaque partie, chaque paragraphe contient une idée. N'hésitez donc pas à sauter des lignes à chaque fois que vous changez d'idées ou que vous apportez une nouvelle illustration. Veillez, cependant, à respecter les règles suivantes:

• l'introduction et la conclusion (quand votre production doit en contenir) doivent être séparées de deux lignes avec le développement;

• les paragraphes doivent être séparés d'une ligne entre eux;

• les parties (une partie regroupe plusieurs paragraphes) doivent être séparées de deux lignes entre elles ;

• les paragraphes et les parties doivent être d'une longueur plus ou moins équivalente au sein d'une même production;

• les alinéas (retraits ou espaces par rapport à la marge, en début de paragraphe) peuvent être uti­lisés dans les lettres formelles.

La carte postale est un moyen de correspondance écrite qui se présente sous la forme d'un morceau de papier cartonné rectangulaire, de dimensions variables (le format le plus courant est le format A6, soit 10,5 x 14,8 cm), envoyé sans enveloppe, l'adresse et l'affranchissement y étant porté directement, aux côtés du message.

La carte postale sert principalement à l'envoi d'un message court, sans enveloppe. Souvent, les administrations postales ont un tarif « carte postale », moins élevé que celui de la lettre habituelle, ce qui explique, à l'origine, sa raison d'être, et son succès à une certaine époque.

Les cartes postales, que l’on appelle aussi cartes de vacances, remportent depuis longtemps un énorme succès. Si vous partez en vacances, ceux qui sont restés adoreront recevoir une carte de votre part. La plupart du temps, une carte

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L'organisation des écrits 1

Que signifie « organiser son texte »? 1

Pourquoi faire un plan? 1

Comment organiser votre travail? 1

N° 4. Rédigez une carte de veux à l’occasion de l’anniversaire de votre ami(e), à l'occasion de la nouvelle Année, etc. 5

Le point d'interrogation (?) 10

Le point d'exclamation (!) 11

un autre espace pour indiquer l’adresse du correspondant et apposer un timbre.

Une carte, c’est comme un cadeau que l’on reçoit dans sa boîte aux lettres en toutes circonstances. Une petite attention que l’on conserve lorsqu’on a quelque chose d’important à annoncer. Un moyen d’inviter quelqu’un, d’envoyer des vœux de bonheur, de faire savoir à quelqu’un qu’on pense à lui/elle.

Les cartes de vœux, on écrit des cartes de vœux pour féliciter personnellement des amis, des connaissances, des membres de sa famille à l’occasion d’un événement festif : naissance, anniversaire, mariage, jubilé, pension, communion ou fête du printemps. Ou encore, pour exprimer sa compassion dans le cas d’un décès.

Une carte, c’est comme un cadeau que l’on reçoit dans sa boîte aux lettres en toutes circonstances. Une petite attention que l’on conserve lorsqu’on a quelque chose d’important à annoncer. Un moyen d’inviter quelqu’un, d’envoyer des vœux de bonheur, de faire savoir à quelqu’un qu’on pense à lui/elle.

Traditionnellement, on s’envoie aussi des cartes de vœux à l’occasion de fêtes bien précises. Comme les cartes de Noël ou de Nouvel An. Et on recommence à Pâques, à la Saint-Valentin, à l’occasion de la fête des mères et de la fête des pères.

Il y a plusieurs sortes de cartes de vœux : les cartes simples et les cartes doubles. Au recto, une illustration (photo, dessin et souvent un vœu réimprimé). On peut y écrire quelques mots à l’arrière ou à l’intérieur. En général, on envoie les cartes de vœux sous enveloppe.

Une carte de vœux n’est pas une lettre, il n’est donc pas besoin de détailler vos états d’âmes ni d’évoquer la pluie ou le beau temps. Quelques lignes suffisent.

Si c’est quelqu’un qui vous est cher, n’hésitez pas à écrire son prénom en en-tête et surtout n’oubliez pas de signer.

À des amis ou proches: Chère Aurélie, Cher Pierre, Nous profitons de cette période de fêtes pour vous souhaiter une bonne et heureuse année 2014. Joie, bonheur, santé et prospérité! Affectueusement Michel et Julie Ou Cher Pierre, A l’occasion de cette nouvelle année, je t'adresse tous mes vœux de santé, de bonheur et de réussites. Je t’embrasse fort Julie

À une relation : Cher Igor, A l’occasion de cette nouvelle année 2014, nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur, de prospérité et surtout de santé, à vous et à tous ceux qui vous sont chers. À un supérieur : Cher Monsieur, Veuillez recevoir, pour cette nouvelle année, mes meilleurs vœux.

Ou Cher André Lamy, En cette période de fêtes, je tiens à vous exprimer la fidélité de mon souvenir, et vous adresser mes vœux les plus respectueux. Julie

N'envoyez pas de carte de vœux souhaitant une bonne année avant la nouvelle année. Avant le 1^er janvier ne souhaitez que de belles fêtes de fin d’année.

En février, n’envoyez ni carte ni lettre pour adresser vos vœux. Il est trop tard également pour répondre aux vœux reçus. Vous risqueriez de paraître négligent voire impoli.

Envoyez aux personnes âgées une lettre traditionnelle, avec date, formule de politesse et signature plutôt qu'une carte de vœux. Les plus jeunes envoient en premier leurs meilleurs vœux à leurs aînés. Aux relations, aux supérieurs hiérarchiques, patrons, à d’anciens collègues, tous ceux à qui vous voulez montrer votre attachement, envoyez une jolie carte de vœux illustrée, créée ou non par une association caritative, style Unicef. Il n’y a que l'embarras du choix. Attention tout de même à l’élégance et la sobriété. Envoyer des vœux sur une carte de visite est un peu sec. Votre carte de visite servira uniquement pour répondre à des vœux reçus.

Ecrivez alors sur la carte de visite: Touché de vos aimables vœux, vous en remercie et vous offre à son tour ses souhaits les plus cordiaux pour cette nouvelle année.

Aux amis proches, vous pouvez envoyer des e-cartes (par mail), des SMS et MMS agrémentés d'un petit texto souhaitant de belles fêtes de fin d’année ou une bonne année.

  Si vous recevez une carte de vœux, il est d’usage d’y répondre en envoyant vous aussi une carte de vœux ou une carte de visite et cela dans un laps de temps très court. C'est une façon élégante de les remercier de leur envoi.

Compréhension et rédaction d'une carte postale

Mademoiselle Juliette Lambert

14, avenue des Mimosas

75015 PARIS

Beaune, le 30 mars 2012.

Ma chère Juliette,

Je suis très heureux de te confirmer que mes parents sont enfin d'accord : ils t’invitent dans notre résidence secondaire en Bourgogne pour les prochaines vacances. Si tu acceptes, tu vas découvrir cette belle région et ses vignobles, goûter les meilleurs vins, apprécier la cuisine bourguignonne – notre gastronomie est très réputée. On va pouvoir également faire des excursions, visiter une usine et voir comment on fabrique la fameuse moutarde de Dijon. Il ne faut pas non plus oublier les balades dans les ruelles du vieux quartier de la ville, ni la possibilité de mieux connaître l'histoire car nous avons beaucoup de monuments. J'attends ta réponse avec impatience et espère te revoir très bientôt.

Bien amicalement,

Pierre

ACTIVITÉS

N°1. Cochez la bonne réponse à chaque question.

Pierre est heureux parce que :

ses parents invitent Juliette il habite en Bourgogne il aime Juliette

Juliette va rencontrer Pierre :

dans sa maison, en ville dans sa maison de vacances dans un hôtel

Pierre espère que :

Juliette va refuser Juliette va accepter Juliette va écrire

Combien de régions y a-t-il en France ?

38 22 15

Juliette va aller en Bourgogne :

pour la dernière fois pour la première fois pour la deuxième fois

N°2. Cochez la bonne réponse à chaque question.

Comment s'écrit le verbe « apprécier » au présent, 1ère personne du pluriel ?

nous apprécons nous appréçons nous apprécions

Quel est le mot qu'on ne doit pas utiliser avec le verbe « visiter » ?

un musée une usine un ami

Chassez le mot intrus :

le ketchup la moutarde le vin

Dans « il ne faut pas », l'infinitif de « faut » est :

falloir fauter fautir

Quel adjectif est le contraire de « vieux » ?

âgé récent ancien

(d’après Bonjour de France)

N° 3. Rédigez une carte postale des vacances.

N° 4. Rédigez une carte de veux à l’occasion de l’anniversaire de votre ami(e), à l'occasion de la nouvelle Année, etc.

LA LETTRE PERSONNELLE (AMICALE)

Dans une lettre amicale nous racontons une expérience personnelle concernant nos intérêts. Les lettres personnelles peuvent avoir des sujets très différents et variés : donner des conseils, exprimer son mécontentement, faire une proposition, refuser, etc.

Pour qu'il y ait une bonne interaction avec votre destinataire, racontez ce que vous pensez ou ce qui vous arrive en quelques lignes simples et claires. La règle d'or serait écrire une lettre que vous aimeriez lire.

Apprenez à poser des questions précises à votre destinataire sur un ou deux sujets précis, afin de le/la faire « parler » ou d'obtenir de lui/d'elle une réponse satisfaisante.

Dans vos réponses, montrez que vous comprenez et appréciez ce qu'on vous raconte clairement en vous référant à ce qu'on vous a écrit. Vous pouvez aussi insister sur telle ou telle phrase pour demander des précisions complémentaires.

Dans une lettre destinée à un proche, les noms et les adresses de l’expéditeur et du destinataire ne sont pas nécessairement mentionnés.

La lettre dactylographiée a l’avantage de la lisibilité, de la régularité des caractères. Elle est de mise quand il s’agit de traiter une affaire, de donner ou de recevoir des renseignements. Elle reste froide et impersonnelle. Certaines lettres sont écrites pour donner un peu de soi au correspondant, surtout s'il s'agit de lettres d' amitié, de félicitations ou de condoléances ou tout simplement d’une lettre que l’on veut rendre plus personnelle. La lettre manuscrite, dans ces cas, est recommandée.

La forme : La lettre doit contenir les éléments suivants : le lieu et la date d'écriture (1), un en-tête (2) (c'est une interpellation pour saluer le destinataire, avec une formule de courtoisie), le corps de la lettre, qui doit être composé de paragraphes et centré au milieu de la page, avec une marge de chaque côté (3) (pour chaque paragraphe, on retourne à la ligne, et on laisse un alinéa en début de première ligne, en passant des lignes pour aérer le texte), une formule finale ou de congé (4) (c'est aussi une formule de courtoisie, pour dire au revoir au destinataire), et une signature (5).

La lettre personnelle peut être tapée à l'ordinateur, mais elle est très souvent manuscrite. Dans tous les cas, la signature est manuscrite. Pour la mise en page, voir l'exemple annoté ci-dessus.

Le contenu : Il faut adapter le ton et le registre au destinataire, selon le degré de parenté, d'amitié ou de familiarité qu'on a avec lui : on peut utiliser un registre de langage courant ou familier, en faisant attention aux formules de courtoisie (en-tête et formules de congé).

Dans toute lettre, on trouve un certain nombre d’informations.

La personne qui écrit la lettre est appelée l’expéditeur.

Celle qui la reçoit est le destinataire.

L’expéditeur doit donner au destinataire toutes les informations liées à la situation de communication.

La rédaction de l’enveloppe doit, elle aussi, obéir à certaines règles de mise en page.

Les différentes parties de la lettre.

La date.

Elle ne doit jamais être oubliée. Elle situe la lettre dans le temps, ce qui est parfois important pour le destinataire.

Elle s'écrit dans le haut de la page, dans le coin supérieur droit.

Elle s'écrit à la hauteur de l'adresse de l'expéditeur.

Dans la correspondance privée, le nom du mois s'écrit en toutes lettres.

Elle est précédée du nom de la localité d'où provient la lettre, suivi d'une virgule

On ne place pas de point après la date. Il faut prévoir également la marge de droite. Ex. : Rouen, le 6 août 2013

Le nom et l’adresse du signataire (= l’expéditeur)

A moins que le correspondant ne soit un intime, les mentionner en haut et à gauche de la première page (à plus ou moins 5 cm du dessus de la feuille).

Commencer par le prénom, puis le nom. En dessous, noter l'adresse et le numéro de téléphone sur 3 lignes.

Ex. : Patricia Miloud,

rue de la Liberté, 257,

4000 Rouen

Tél. : 0792615402

LA STRUCTURE DE LA LETTRE PERSONNELLE (AMICALE)

Marseille, le 12 mars 2008 Chère Marie, Alors, qu’est-ce que tu deviens? Je n'ai plus de nouvelles depuis longtemps! Est-ce qu'à Paris tu as trouvé de nouvelles amies? Pour moi, tout va bien et cette année j'ai de bonnes notes en maths et en français (incroyable mais vrai!). Il faut dire aussi que j'ai des profs sympas. Si je réussis au Brevet, mon père a promis de m'offrir un vélomoteur! C'est super, non? Il y a tellement longtemps que j'en rêvais! N'oublie pas que dans trois mois c'est mon anniversaire. J'espère que tes parents accepteront de te laisser venir à Marseille (ils ont promis!). J'ai hâte de te revoir, parce que j'ai encore plein de choses à te raconter! À bientôt et grosses bises! Lucie

La date: nom du lieu + virgule + le + jour + mois +année La formule d'appel: Cher, chère, chers, chères + nom ou lien de parenté + virgule; mon cher, ma chère + nom; salut! Le corps de la lettre La formule de salutation: Je t'embrasse très fort, bien affectueusement... Bises, bisous, amicalement, amitiés La signature

L'en-tête (les formules d'appel ou vedette).

Premier mot isolé de la lettre.

Il établit le contact entre le signataire et le destinataire, donc son choix est important.

On peut écrire simplement le nom ou le surnom de la personne : Mamie, Rémi, Amélie ; on peut rajouter un terme affectif ou complice quand on est très proche : Ma petite Suzie, Mon cher Alexandre, Cher tonton.

Il se met entre le haut de la page (¼) et le corps de la lettre. L'en-tête varie selon la nature des relations que l'on entretient avec le destinataire.

• pour des amis intimes : Cher Henri / Ma chère Cécile / Chers amis ...

• pour des relations amicales sans intimité : Cher Monsieur / Chère Madame

• pour le courrier officiel : Monsieur Untel ou Madame Unetelle si on connaît le nom du destinataire, Messieurs ou Madame, Monsieur si l'on s'adresse à un service.

La distance qui sépare l'en-tête du haut de la page est d’autant plus grande que l'on veut témoigner plus de respect.

La formule d'appel est suivie d'une virgule.

Souvent, dans la lettre personnelle, on commence par une formule du type : «J'espère que tu vas bien » ou « Comment vas-tu ? » qui sert d'introduction.

Le corps de la lettre

Il débute un peu au-dessus du milieu de la page.

Il ne commence jamais par « Je ».

Le premier mot porte toujours la majuscule.

La formule « d'attaque » introduit la lettre proprement dite ; c'est à ce moment qu'on entre en relation avec son correspondant. La formule d'attaque varie en fonction de la situation du correspondant et de la nature de l'information à communiquer. Elle devra préparer le correspondant à ce qui va suivre.

Les premières lignes sont difficiles à écrire. De toute façon, avant d'écrire, il faut savoir ce que l'on va dire.

• La lettre d'amitié peut être originale, cordiale, simple : être soi-même, prendre des nouvelles du correspondant, raconter les événements qui pourraient l'intéresser.

• La lettre de félicitations, de vœux, de condoléances impose de trouver les mots qui expriment parfaitement la sympathie.

• La lettre d'affaires se veut claire et précise.

La formule finale (ou formule de politesse ou formule de congé)

Elle laisse le lecteur sur une dernière impression.

Elle est alignée sur l'en-tête.

Elle doit à nouveau contenir les mots de l'en-tête. Elle commence obligatoirement par une majuscule.

Les formules de politesse diffèrent selon la personne à laquelle on s'adresse et suivent le sentiment que l'on veut exprimer, exemples :

• pour des amis intimes : Amitiés/ Avec ma sincère amitié / Avec toutes nos (mes) amitiés / Bien amicalement / Bien à vous / À bientôt, à la prochaine / Bises, Bisous, Je t'embrasse, Je t’embrasse affectueusement/ Salut.

• pour des relations neutres : Cordialement/ Sincèrement vôtre/ Amicalement

• pour des relations amicales sans intimité et pour des lettres officielles :

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées : l'expression de mes sentiments les meilleurs

Agréez / Veuillez agréer / Je vous prie d'agréer l'expression ou l'assurance de ...

• mon respectueux souvenir.

• mes sentiments respectueux.

• mes respectueuses salutations

• mon respectueux dévouement.

• mes sentiments dévoués.

• ma profonde reconnaissance.

• ma considération distinguée.

• mes salutations distinguées.

• mes sentiments distingués (d'un homme à une femme).

• mes respectueux hommages (d'un homme à une femme).

Ex. : Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments respectueux.

Dans tous les cas, la formule de politesse doit reprendre l’appellation de la formule d’appel et on doit écrire Madame, Monsieur en toutes lettres et avec majuscule.

Dans la lettre d’amitié, le ton naturel, spontané, évite les fuites : « Je te quitte car on sonne ».

Si la formule finale commence par un participe présent ou un gérondif, leur sujet doit être le même que celui de la phrase principale. De toute façon, il est préférable d’éviter cette tournure trop lourde.

Ex. : En attendant de te revoir, je te prie de recevoir, Michel, mes amitiés.

La signature.

Elle se place au bas de la lettre, légèrement à droite, environ deux centimètres en dessous du texte.

Dans une lettre intime, on se contente d'écrire son prénom.

Pour les autres genres de lettres, on écrit le prénom ou son initiale et le nom de famille entier.

Elle doit être lisible.

Plus on signe simplement, plus on fait preuve de distinction.

Si la signature est illisible, réécrire le prénom (ou son initiale) et le nom en dessous de la signature, sauf, bien sûr, s'ils figurent déjà sur la lettre.

Il faut éviter que la finale et la signature ne se trouvent seules en haut d'une page.

Le post-scriptum.

Il désigne ce qu'on ajoute parfois à une lettre après la signature.

Il est employé souvent pour des détails d'ordre pratique, par exemple pour indiquer l’heure de retour d’un voyage.

Il ne faut pas en abuser.

Majuscules et minuscules.

• Toutes les nouvelles phrases commencent par des majuscules.

• Tous les prénoms et les noms commencent par des majuscules.

• «  Monsieur, Madame », «  ... Directeur » commencent par une majuscule.

• Toutes les localités et les noms de rues commencent par une majuscule.

• Les mots : rue, chemin ; avenue, place, allée ... commencent par une minuscule.

EXEMPLE D’UNE LETTRE PERSONNELLE (AMICALE)

Lisez la lettre de John.

Londres, le 7 septembre 2013

Ma chère Patricia,

Comme tu sais, je suis de cours pour apprendre français mais j’aimerais améliorer pour bien comprendre et communiquer.

J’ai pu remarquer que toi, tu es douée pour les langues et c’est pour ça que je te demande conseil : quelles méthodes suis-tu pour apprendre des langues ? Que pourrais-je faire pour arriver à atteindre un bon niveau de français ?

J’attends tes réponses pour m’y mettre.

Amitiés,

John.

Observez attentivement la lettre de Patricia.

Toulouse, le 12 septembre 2013

Mon bien cher John,

Merci beaucoup pour ta dernière lettre qui m’a fait bien plaisir. Je vais tenter de répondre à tes questions et de te donner quelques conseils. Tu me demande comment faire pour améliorer ton français et pouvoir parler couramment. Je pense que la solution idéale est de venir passer plusieurs semaines en France. A mon avis, il n’y a que dans le pays qu’on apprend vraiment la langue qu’on veut étudier.

Si tu décides, ne viens surtout pas accompagne ! On a vite tendance à utiliser sa langue maternelle avec ses amis. Tu pourrais essayer de trouver un emploi en France ou t’inscrire dans une école de langues. Tu y trouveras des enseignants français et y rencontreras des personnes de ton âge.

Une autre idée : pourquoi ne pas prendre l’habilité d’écouter régulièrement la radio ou de regarder la télévision ?

Peux-tu recevoir le satellite ? Sinon, tu peux aussi louer des films en version originale. Demande à tes professeurs s’ils ne connaissent pas de jeunes qui voudraient correspondre avec toi. Essaie de lire des livres en français ou abonne-toi à une revue. J’ai utilisé toutes ces méthodes pour apprendre les langues étrangères et je pense qu’elles sont vraiment efficaces. J’espère que toutes ces informations vont t’aider à mieux pratiquer le français. Si tu viens en France, il y a une très bonne école à Toulouse et je serais très heureuse de t’héberger car il te faut une famille d’accueil française, bien sûr !

Je te souhaite bonne chance et bon courage pour tes recherches.

Bien amicalement,

Patricia.

ACTIVITÉS

N°1. Rédigez une lettre cohérente.

• Consigne: Vous êtes en vacances dans les Alpes. C'est l'hiver: Il fait -10º, il neige et il y a du vent... Vous venez de vivre des moments extraordinaires. Vous les racontez à votre ami Patrick et vous lui demandez de passer quelques jours avec vous. Votre lettre comptera de 110 à 120 mots et devra être bien présentée.

N°2. Vous devez répondre à un message (email, carte postale, etc.) que vous avez reçu. « Vous avez reçu une lettre d’invitation. Philippe vous invite à passer votre week-end chez lui. Vous répondez à Philippe. Vous le remerciez mais vous ne pouvez pas accepter son invitation. Vous expliquez pourquoi et vous lui proposez autre chose. (60 à 80 mots)

• Dans cette consigne, vous devez écrire à Philippe et pas à quelqu’un d’autre.

• Vous avez quatre choses à faire :

a. remercier Philippe ;

b. lui dire que vous ne pouvez pas accepter son invitation ;

c. lui expliquer pourquoi vous ne pouvez pas accepter son invitation ;

d. lui proposer autre chose ;

e. écrire entre 60 et 80 mots. (À respecter pour ne pas être pénalisé)

• a, b, c et d vous sont demandés pour tester votre vocabulaire sur ces compétences. Vous devez donc chercher quelques expressions pour refuser une invitation, expliquer pourquoi (Excuse-moi mais, je ne pourrai pas venir ce jour-là parce que….) et proposer quelque chose (Si tu veux on pourrait…).

!!! RYTHMEZ VOS IDÉES

La ponctuation est à votre service: utilisez-la! Ni trop, ni trop peu! Ne la négligez surtout pas. Attention! On ne ponctue pas de la même manière en français que dans d'autres langues. La ponctuation sert à articuler mais aussi à rythmer votre travail.

RAPPELS GÉNÉRAUX SUR LES RÈGLES DE PONCTUATION

Les règles de la ponctuation doivent être scrupuleusement respectées comme celles de l'orthographe

Le point (.)

Il marque la fin d'une phrase, c'est-à-dire l'achèvement du développement d'une idée (pause forte).

Pour les nombres, entre les tranches de trois chiffres, pas de point mais une espace insécable : Ex. : 4 500 000 euros.

Le point d'interrogation (?)

Il termine les phrases ou les parties de phrases dans lesquelles se trouve une interrogation.

N.B. Le point d'interrogation n'est pas nécessaire après une interrogation indirecte. Ex. : Je me demande s'il ne vaut mieux pas trouver une autre solution.

Le point d'exclamation (!)

Il termine les phrases exclamatives et les interjections.

Les points de suspension (…)

Les points de suspension sont toujours au nombre de trois, et marquent une interruption, une pause dans la parole, l’emphase, ou l’interruption volontaire d’une phrase, une hésitation, une pensée non exprimée ou se placent à la suite d'une énumération trop longue.

La virgule (,)

La virgule indique une pause courte et sert à séparer les parties d'une phrase. Elle sépare des éléments semblables (énumérations) ou dissemblables (termes en apposition, propositions incises). Elle s'utilise également devant les conjonctions de coordination : car, mais, donc, or... mais ne figure pas, en général, devant «et» et «ou».

Elle permet de :

• coordonner plusieurs éléments de même fonction ;

• détacher un mot ou un groupe de mots :

→ apposition :

• du syntagme nominal : Martine, sa sœur, a lu le dictionnaire cinq fois.

• de l’adjectif : Elle attendait, impatiente, les résultats de ses examens.

• de la proposition subordonnée relative : Les résultats de l’examen, qui sont publiés demain, sont très attendus.

→ thématisation (détachement en tête de phrase) : Tous les jours, elle lit au moins deux livres.

→ emphase syntaxique (détachement en tête de phrase et reprise pronominale) : Ce livre, qu’est-ce qu’il est long ! / Le dictionnaire, elle le connaît par cœur.

→ proposition incise : « Je lis ce dictionnaire », dit-elle, d’un air agacé.

On ne place pas de virgule - entre un sujet et un verbe.

• avant un crochet, une parenthèse, un tiret, mais après.

On place habituellement une virgule devant « etc. ».

On ne sépare pas par une virgule les parties d'une somme (sauf la décimale) : Ex. : 5 420,50

Le point-virgule (;)

Le point-virgule marque une pause de moyenne durée. Dans la phrase, il peut jouer le même rôle qu’une virgule, notamment « pour séparer des parties d’une certaine étendue, […] lorsqu’une de ces parties au moins est déjà subdivisée par une virgule. » Le point-virgule peut également unir « des phrases grammaticalement complètes, mais logiquement associées ». (M. Grevisse et A. Goosse, Nouvelle Grammaire française, 3e édition, Duculot, 1995)

Les deux points (:)

Les deux points s’emploient pour : introduire un discours rapporté (citation) ; introduire une énumération ; ou encore introduire une explication.

Lorsqu'il y a plusieurs niveaux dans une énumération, l'annonce de l'énumération se termine par un deux-points ; chaque niveau d'énumération se termine par un point-virgule et commence sans majuscule. La dernière énumération se terminera par un point.

Les guillemets, le tiret, les parenthèses et les crochets

Les guillemets servent à ponctuer le discours rapporté (citation). Il existe des guillemets français (« ») et des guillemets anglais (“ ”).

Le tiret sert à marquer le changement d'interlocuteur dans un dialogue, détailler une remarque à l'intérieur d'une phrase (il est plus esthétique que les parenthèses), ou pour présenter une énumération. À ce propos, il est souvent confondu avec le trait d'union, qui lui, est petit. Pour une énumération donc, utiliser le tiret long.

Les parenthèses renferment généralement un commentaire, une précision ou une rectification.

Les crochets sont utilisés pour encadrer un morceau de phrase, une phrase entière, ou pour faire ressortir l'annotation d'un rédacteur ou d'un auteur. Dans ces deux derniers cas, la ponctuation se trouvera à l'intérieur des crochets.

Ainsi dans une citation, si l'on rencontre le signe [...] - et non pas (...) -, c'est que le rédacteur ou l'auteur auront coupé dans la citation initiale, texte qui ne leur appartient pas.

Le tiret sert à marquer le changement d'interlocuteur dans un dialogue, détailler une remarque à l'intérieur d'une phrase (il est plus esthétique que les parenthèses), ou pour présenter une énumération. À ce propos, il est souvent confondu avec le trait d'union, qui lui, est petit. Pour une énumération donc, utiliser le tiret long.

Astérisque (*) Ce signe indique un renvoi qui sera développé en fin d'article.

L'alinéa. C'est la séparation que l'on établit en allant à la ligne, c'est-à-dire en laissant incomplète la ligne en cours et en commençant la nouvelle par un retrait.

L'alinéa correspond à une pause très marquée et s'emploie surtout quand on passe d'un groupe d'idées à un autre.

N.B.!!!La ponctuation fait aussi partie des codes culturels. Ainsi, sachez qu'en français, dans un courrier officiel (courrier administratif, lettre de plainte, lettre de motivation), il est important de mettre une virgule après la ville de laquelle vous écrivez et après le titre de la personne à qui vous écrivez. Exemple:

Elodie CLAVEL
25, rue de la Nation
75011 Paris
	Paris, le 4 septembre 2013 X
Monsieur le Directeur, X

ACTIVITÉS

N ° 1. Voici un article tiré du magazine L'Express. Les paragraphes n'ont pas été respectés. A vous de les rétablir. Indiquez, à l'aide d'une barre oblique (/), les endroits où le journaliste aurait dû aller à la ligne afin d'organiser correctement son texte.

La France et l'ensemble des pays européens reculeront leur montre d'une heure dans la nuit de samedi à dimanche à l'occasion du passage à l'heure d'hiver, pratique immuable depuis 1976. Dimanche, à 03h00 (heure d'été) en France, il sera 02h00 (heure d'hiver), soit 60 minutes de sommeil supplémentaires. Par rapport à l'heure GMT, la différence ne sera plus que d'une heure au lieu de deux. Mais en raison des fuseaux horaires, il ne sera pas la même heure partout en Europe. En effet, le Portugal, la Grande-Bretagne, l'Irlande et les Iles Canaries ont une heure de moins que la France, tandis que la Grèce, la Finlande et les pays baltes sont en avance d'une heure sur l'Hexagone. Instauré en 1976 en France, le système de double horaire été-hiver avait été mis en place pour faire des économies d'énergie, en faisant coïncider les horaires d'activité avec les horai­res d'ensoleillement afin de limiter les besoins en éclairage. Le changement d'heure permet d'économiser l'équivalent de la consommation d'électricité d'une ville de 250000 habitants, comme par exemple Nantes, indique-t-on à l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe). Plusieurs associations, notamment l'Association contre l'heure d’été double (ACHED), dénoncent ces changements d'heure, et des effets nocifs sur la santé (somnolence, consommation abusive de somnifères et autres calmants...) et les per­turbations qu'ils provoquent sur les comportements des animaux. Ils jugent également discutables les écono­mies d'énergies ainsi réalisées. (Passage à l'heure d'hiver dans la nuit de samedi à dimanche, www.lexpress.fr, le 24/10/2009. © L'Express, 2009.)

N° 2. Voici un article tiré du journal Le Figaro. La ponctuation n'a pas été respectée, à l'exception des points situés en fin de paragraphe. A vous de les rétablir. Attention! N'oubliez pas les parenthèses (...) lorsque cela est nécessaire.

Un chasseur espagnol a été attaqué et blessé par un ours probablement l'un des plantigrades slovènes lâchés en 2006 dans les Pyrénées françaises mercredi dans le val d'Aran Pyrénées espagnoles près de la frontière française annonce La Dépêche du Midi.

Le chasseur Luis Turmo un retraité de 72 ans a été attaquée alors qu'il participait à une battue au sanglier avec quatre autres personnes mercredi en milieu de journée à près de 1200 mètres d'altitude indique le journal. Griffe au bras gauche et mordu au mollet il a été hospitalisé dans la commune espagnole de Vielha Aragon ou 15 points de suture lui ont été appliqués.

L'ours s'est dressé et jeté sur moi heureusement dans la chute j'ai tiré deux coups de feu en l'air je pense qu'il a eu peur et s'est enfui a déclaré le chasseur à un journaliste de La Dépêche.

Selon les premiers éléments de l'enquête l'ours à l’origine de l'attaque serait l'ourse Hvala lâchée dans les Pyrénées françaises en 2006.

Quatre femelles et un male slovènes avaient été lâchés dans les Pyrénées françaises entre le 25 avril et le 22 août 2006 dans le cadre d'un plan de restauration et de conservation décidé par le ministère de l'Ecologie et très fortement critiqué par des éleveurs et des élus locaux. (Un chasseur blessé par un ours dans les Pyrénées espagnoles, www.lefifaro.fr, le 24/10/2008. © Le Figaro, 2008.)

Тема 2. Лист ділового характеру (lettre formelle (officielle)) й особливості його стилю і структури. Мотиваційний лист (lettre de motivation). Резюме cv (Curriculum vitae). Анкети і формуляри.

ÉCRIRE UNE LETTRE FORMELLE (OFFICIELLE)

La rédaction d'une lettre formelle (officielle) est très différente de celle d'une lettre personnelle (amicale) ou d'un courriel. Si vous avez besoin d'écrire une lettre formelle (officielle), vous devez savoir qu'il y a toujours quelques éléments qu'elle doit contenir. Observez la structure d'une lettre formelle (officielle).

Comme vous le voyez dans l'exemple suivant, il est toujours important de repérer immédiatement les éléments qui composent une lettre formelle. Certains vont nous permettre d'identifier les informations essentielles (comme l'objet de la lettre) et les autres, même s'ils n'apportent pas de signification sur le contenu (comme la formule de politesse), sont néanmoins indispensables.

LA FORMULE D'APPEL

On écrit « Monsieur », « Madame », en toutes lettres, à quelqu'un que l'on ne connaît pas.

Sinon on écrira «Cher Monsieur », «Chère Madame », avec des majuscules.

• Attention! N'oubliez pas la virgule après la salutation: Chère Madame Ribéry,

!!! On n'écrit jamais «Ma chère Madame » ou «Chère madame Martin ».

LA FORMULE FINALE DE POLITESSE

Elle dépend (varie) selon la relation entre l'expéditeur et le destinataire, et prend en compte les critères suivants:

→ Le type de lettre (certaines + exemples de formules finale de politesse)

• lettre de demande : « Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer... »

• lettre de remerciements : « Recevez, Madame, l'assurance de ma vive reconnaissance. »

• lettre de réclamation : « Recevez, Monsieur, l'assurance de ma considération les plus distinguée. »

• lettre de condoléances: « Recevez, Cher(ère) ami(e), l'expression de ma plus vive sympathie. »

→ Les usages et codes sociaux

!!! une carte de visite se rédige à la troisième personne et ne se signe pas. (jamais!)

• « Acceptez mes salutations distinguées » est une formule très impersonnelle réservée à des rapports professionnels et commerciaux.

• Une femme adresse ses «salutations » à un homme et non ses « sentiments » ou son «respect ».

• Par contre un homme peut adresser à une femme ses « respectueux hommages ».

• N'écrivez pas «veuillez croire en », qui s'emploie dans le langage religieux, mais « veuillez croire à ».

• Les verbes «agréer » et «accepter » marquent le respect.

• En général, « assurance » est le plus souvent utilisée dans les lettres professionnelles. (http://www.intellego.fr/soutien-scolaire-3eme/aide-scolaire-francais/ecrire-une-lettre-officielle/10327)

Voici un exemple de lettre formelle (officielle):

John HANCOCK 86, rue du Général Burat 44000 Nantes Monsieur le Directeur du bureau de représentation de Taipei en France 78, rue de l’Université 75007 PARIS Nantes, le 05 mars 20013 OBJET : demande de documentation Monsieur le Directeur, Je vous serais très obligé de bien vouloir m’adresser une documentation sur les universités de votre pays où je souhaiterais étudier. Les documents que vous voudrez bien m’envoyer me serviront à sélectionner mon université et à y préparer mon inscription. Je vous remercie de toute l’aide que vous pourrez m’apporter. Je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de ma considération distinguée. John Hancock

Coordonnées - de l’émetteur - du destinataire Lieu et date Objet Formule d’appellation Formule d’introduction Corps de la lettre sous la forme de paragraphes Formule finale de politesse Signature

ACTIVITÉS

N°1 : Les formules « formelles ». Retrouvez à quel type de lettre appartient chacune de ces phrases.

	Lettre amicale	Lettre formelle
1. N'oubliez pas de m'écrire.
2. En espérant que ce courrier retiendra votre attention.
3. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueux hommages.
4. Chère Madame,
5. Sincères salutations.
6. Bien cordialement.
7. Veuillez croire à l'expression de mes sentiments les meilleurs.
8. Salut,
9. Je vous embrasse.
10. Je pense bien à toi.
11. J'espère que vous allez bien.
12. Merci pour ce merveilleux séjour.
13. Tout à vous.
14. Amicalement.
15. Cher Alfred,
16. Amitiés
17. Cher collègue,
18. Affectueusement,
19. Madame la Directrice,
20. Dans l'attente de votre réponse, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

N°2 : Le ton et le style formels. Complétez cette lettre avec les mots et expressions suivantes : très prochainement - d'agréer - proposition - le Directeur - distinguée - mes remerciements - Dupont - différend.

Monsieur le Directeur,

J'ai bien reçu votre……… du 21 décembre 2013 concernant la réparation relative au préjudice que notre institution a subi. Je tiens à vous présenter.........pour votre aimable intervention qui m'a permis de mettre fin à notre………. fâcheux avec Monsieur………..

J'espère avoir le plaisir, , d'un nouveau contact.

Avec mes remerciements renouvelés, je vous prie………. , Monsieur……..., l'expression de ma considération…….

Marie Durand Responsable des cours

N° 3 : Le plan de la lettre formelle. Reconstituez une lettre formelle avec les expressions suivantes en ajoutant les éléments manquants (coordonnées, références du courrier, lieu et date).

• l'expression de mes sentiments distingués.

• la machine à laver commandée le mois dernier ne m'a pas encore été livrée.

• Mme Claudine Pierlor

• Je vous demande en conséquence

• j'ai le regret de vous informer que

• Monsieur,

• Comme suite à notre entretien téléphonique,

• de me l'expédier dans les meilleurs délais.

• Veuillez agréer, Monsieur,

N° 4: Maintenant, c’est à vous d’écrire une lettre de manière formelle. Votre travail va consister à répondre à la lettre de Pierre Danford.

POUR VOUS AUTOÉVALUER	+	-	?
Ai-je respecté le rituel de la lettre formelle?
Ai-je retrouvé les 9 parties constitutives de la lettre formelle ?
Ai-je mis une majuscule au mois de la date ? Si oui, je la supprime.
Mes phrases sont-elles simples? Sont-elles toutes compréhensives?
Ai-je écrit des phrases trop longues?
Ai-je été suffisamment courtois?
Ai-je vérifié l’orthographe des mots?
Ai-je accordé correctement (en genre et en nombre) les mots?
Ai-je mis les accents et ai-je correctement ponctué le corps de ma lettre?
Ai-je évité les expressions négatives et les mots dévalorisants: peut-être, je pense que.
Ai-je varié ma formulation? N’ai-je pas trop répété le pronom personnel «je»?
N’ai-je pas trop répété le verbe être ou le verbe avoir : je suis, j’ai été...
Ai-je repris le terme d’accroche utilisé pour introduire la lettre (Madame, Monsieur) dans la formule de politesse ?
Ma lettre tient-elle sur une page?

N° 5: Caractéristiques de la lettre formelle. Étudiez les lettres présentées ci-dessous et répondez pour chacune d'entre elles aux questions suivantes :

• Que révèle le contexte (date, lieux, signataire et destinataire) ?

• Quel type de relation la lettre manifeste-t-elle entre les deux interlocuteurs?

• En quoi le langage (vocabulaire, syntaxe) est-il spécifique à ce type d'échange?

• Quel est l'objectif de la lettre?

• Lettre 1

Élise Dupond
10, rue de Rivoli
75001 Paris
Tél.: 010203 0405
Fax: 0110203040
E-mail: dupond@iMternet.jr	Monsieur Arnaud Campagne Directeur Garage Campagne 24, avenue du général de Gaulle 75003 Paris Paris, le 16 février 2013

Monsieur,

Votre garage a effectué, le 21 janvier 2005, des réparations sur mon véhicule Renault, conformément à l’ordre de réparation signé le même jour.

Or, le montant de votre facture est supérieur au devis convenu, sous prétexte de réparations supplémentaires imprévues.

N’ayant pas été prévenue de ces changements, je me permets de vous demander d’établir une facture conforme à vos engagements.

Je me tiens bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Avec mes remerciements anticipés, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Élise Dupond

Répondez.

• Lettre 2

Charles Dupond

17, rue Beaugrenelle 75015 Paris

Tél.: 0102030405 SNCF

Fax: 0110203040 Direction générale et Services centraux

E-mail: dupond@internet.fr 10, Place Budapest

75009 Paris

Paris, le 14 janvier 2013

Madame, Monsieur,

J’ai pris le 21 décembre dernier, à la gare de l’Est, le train 7689 de 07h30, en direction de Strasbourg.

Cette rame est arrivée à destination avec un retard de 6 heures, pour cause de travaux sur la voie, m’obligeant à séjourner près de la station d’arrivée.

Ayant ainsi manqué un rendez-vous stratégique, je me permets de vous demander de me restituer le montant du billet ainsi que les frais d’hôtellerie engagés.

Vous trouverez, ci-joint, les billets de train et les factures d’hôtellerie correspondantes.

Je vous remercie à l’avance pour l’attention que vous voudrez bien accorder à ma demande.

Dans l’attente de votre prochain courrier, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Charles Dupond

Répondez.

• Lettre 3

Georges Lefèvre

66, rue de Rome 75008 Paris

Tél.: 0102 03 04 05 Madame Madeleine Auteuil

Fax: 0110203040 Directrice

E-mail: lefevre@internet.fr Compagnie parisienne

14, rue du Louvre

75001 Paris

Paris, le 5 janvier 2013

Madame la Directrice,

J’ai bien reçu votre proposition pour le poste de secrétaire général au sein de votre entreprise et je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour avoir étudié avec un intérêt particulier ma candidature.

Afin de mieux connaître les conditions de votre offre, je souhaiterais vous rencontrer prochainement.

Je me tiens à votre disposition pour un prochain rendez-vous.

Avec mes remerciements renouvelés, je vous prie d’agréer, Madame la Directrice, l’expression de mes hommages respectueux.

Georges Lefèvre

Répondez.

CV - CONSEILS DE RÉDACTION

Pour vous aider à rédiger votre CV, voici des conseils affutés pour arriver à un CV avec un style personnel, réussi et percutant ! Il n'existe pas de formule magique pour arriver au CV parfait, mais ces conseils de rédactions vous guideront sur le chemin de la candidature parfaite.

Il n'existe pas de modèle de CV type, même si ils se ressemblent souvent sur la forme. N'hésitez pas à avoir plusieurs CV sous la main en fonction du type de poste auquel vous postulez ou au type de secteur d'entreprise visée.

Principes généraux du curriculum vitae

Le CV c'est votre vie résumée en une page... votre premier pas dans le monde professionnel. Il doit détailler votre parcours tant au niveau des études que de vos diverses expériences révélatrices de votre personnalité. Avec celui-ci, vous devez faire comprendre qui vous êtes et pourquoi vous serez adapté au poste pour lequel vous postulez. Grâce à votre CV, on peut aussi apprécier votre esprit de synthèse et votre discernement. Attention, votre CV est complémentaire de votre lettre de motivation : le CV est factuel et synthétise votre parcours, il n'est pas nécessaire de trop en mettre sur chaque expérience ou diplôme, la lettre de motivation pourra prendre le relais et mettre en valeur certains aspects importants pour votre candidature.

Le style de votre CV doit être : unique, sans faute d'orthographe, clair et aéré, sincère, être conforme à la réalité...

Pour un étudiant il doit tenir sur une seule page, mais, si le parcours le justifie, il peut être exceptionnellement sur 2 pages.

Les rubriques obligatoires du CV

Formation et expérience professionnelle

Référence indiscutable, une formation ou une expérience renseigne le recruteur sur votre environnement de développement de compétences. Un recruteur cherche avant tout des compétences chez un candidat, les diplômes ou expériences donnent un cadre à celles-ci. La rédaction de ces deux rubriques est chronologique. Les dernières expériences, ou études, doivent être les premières à apparaître. Le recruteur connaît tout de suite vos derniers emplois, ou diplômes, et c'est ce qui l'intéresse le plus.

Pour les rédiger, vous devez tout d'abord faire un bilan de vos diplômes et formations complémentaires, ainsi que de vos expériences professionnelles. Vous allez ensuite faire un tri pour éliminer les expériences qui sont sans aucun rapport avec votre futur emploi, qui alourdisse votre CV ou rendent incompréhensible votre projet de carrière. Un recruteur aime pouvoir discerner selon vos expériences dans quel type de carrières vous vous dirigez. Indiquez le nom de l'entreprise, le nom du poste occupé, la durée de l'expérience, les missions effectuées, et si possible les résultats obtenus pour chacune des missions !

Les personnes ont le plus souvent des profils polyvalents ou des parcours professionnels double. Il ne s'agit pas d'un manque de cohérence mais, au contraire, elle dénote d'un certain esprit d'initiative et d'adaptation, qualités qui sont très appréciées dans notre monde où les repères changent si souvent.

Langues étrangères

Anglais, espagnol, italien, portugais, polonais ? Indiquez les langues que vous avez pu apprendre. Indiquez aussi les séjours ou années passées à l'étranger (pas vos vacances ;-)) Ensuite jugez votre niveau entre bilingue et notions ou entre lu écrit ou parlé pour être moins nuancé... Attention certains recruteurs peuvent imposer une partie d'un entretien d'embauche dans une langue étrangère pour essayer de juger plus concrètement votre niveau.

Connaissance informatique

Il est devenu incontournable de posséder la maîtrise de un, ou plusieurs logiciel(s). Citez les un par un : Excel, Word, Power Point, Photoshop, SPSS.

Divers

Dans cette rubrique, vous placerez tout ce qui permettra au recruteur de mieux vous connaitre non professionnellement parlant. Rédiger cette partie en axant tout de même votre contenu vers des compétences nécessaire en entreprise : les échecs montreront que vous êtes concentré et studieux ? Le football que vous aimez le travail d'équipe ? Bref activités sportives ou associatives, le permis B, la lecture... mais pas le thé avec votre grand-mère le dimanche ou votre collection de pin's.

La structure de la page

En haut à gauche, on doit trouver vos prénom, nom, et coordonnées, votre statut marital ou militaire... à droite votre photo (très apprécié par les recruteurs). Attention mieux aucune photo qu'une photo de vacances recoupée !!! N'utilisez que des photos matons ou photos professionnelles. En 2 secondes vous pourriez tout gâcher par une mauvaise impression visuelle !

En ce qui concerne le titre, ou non, du CV (par exemple : « chef de projet internet » ou « Graphiste PAO »), c'est surtout une question d'appréciation personnelle. Il vaut mieux ne pas en mettre plutôt qu'un qui soit maladroit, inadapté ou qui vous cloisonne trop dans une mission.

Exemples de mise en page de CV (curriculum vitae)

Le CV est stratégique dans votre recherche d'emploi, de job, stage... vous devez rechercher la perfection par son contenu et sa structure pour faciliter la lecture de votre cv et la compréhension de votre parcours par le recruteur.

Chaque CV est unique et aucun CV ne se ressemble, mais pourtant il existe bel et bien des modèles... classiques ou originaux. Après avoir suivi les conseils pour le rédiger le contenu de votre CV, un exemple de CV vous permettra de choisir la mise en page de celui-ci. Attention la mise en page de votre CV n'est pas neutre mais révèle bien au recruteur une partie de votre personnalité : une mise en page classique peut montrer un caractère stricte et ordonné, une mise en page plus originale avec de la couleur par exemple montrera un esprit plus créatif et ludique ! A vous de choisir la tête que vous souhaitez donner à votre CV et donc à votre candidature.

- On ne dit pas : « Veuillez accepter, Madame, mes respectueux hommages. »

- Vérifiez si vous vous adressez à une dame ou un monsieur, et adaptez votre lettre en fonction.

Exemple d’un CV accompagné d’une lettre de motivation

Charlotte BERTRAND Belge, née le 1.01.1984

21, Rue des Hirondelles Célibataire

11000 Bruxelles Permis de conduire B

Tél : 0215000102

Portable : 0467123456

Courriel : cha.bertrand@mail.be