
- •«Управління змінами» робочий зошит студента
- •Тема 1. Управління змінами: поняття, суть та значення
- •Менеджмент змін: його суть та значення
- •1.2. Процес управління змінами
- •1.3. Готовність організації до запровадження змін
- •1.4. Основні методи протидії опору змінам
- •Тема 2. Основні етапи процесу управління змінами
- •2.1. Організація, як об'єкт стратегічних змін
- •2.2. Модель конгруентної поведінки д. Недлера
- •2.6. Модель конгруентної поведінки д. Недлера.
- •2.3. Модель перехідного процесу д. Недлера
- •2.4. Заходи мотивації працівників на введення змін.
- •Тема 3. Проведення організаційних змін як причина конфліктів і засіб їх подолання
- •3.1. Організаційна структура підприємства та основні етапи її формування
- •3.2. Методи побудови схем організаційних структур
- •3.3. Основні типи організаційних структур
- •3.4. Процес формування оптимальної структури організації
- •3.5. Завдання та рівні стратегічних змін
- •Тема 4. Зміни на стадії реалізації стратегії
- •4.1. Завдання та рівні стратегічних змін
- •4.2. Зміни в організаційній культурі
- •4.3. Типи стратегічних змін
- •Тема 5. Управління бізнес-процесами під час проведення змін
- •5.1. Суть, значення та основні види бізнес-процесів
- •5.2. Стадії дорослості залежно від вікових властивостей психіки
- •Залежно від стадії дорослості, керівник під час управління змінами має враховувати різні вікові особливості:
- •Розквіт (30-40). Керівник повинен позитивно змінювати соціальне оточення особистості, змінюватити її статут та сферу реалізації можливостей.
- •5.3. Особливості управління формальними та неформальними групами організації
- •Тема 6. Управління конфліктами та змінами
- •6.1. Конфліктологія: суть та значення
- •6.2. Основні методи конфліктології
- •6.3. Сутність конфлікту та його структура
- •6.4. Основні причини та динаміка конфліктів
- •6.5. Формули конфліктів
- •6.6. Основні теорії трасактного аналізу
- •6.7. Технологія управління конфліктом
- •Питання тесту
- •Ключі до тестових завдань:
Тема 4. Зміни на стадії реалізації стратегії
|
4.1. Завдання та рівні стратегічних змін. 4.2. Зміни в організаційній культурі. 4.3. Типи стратегічних змін:
|
4.1. Завдання та рівні стратегічних змін
Залежно від стану основних чинників, які визначають доцільність і глибину зміни, розрізняють п'ять рівнів змін:
1.
2.
3.
4.
5.
4.2. Зміни в організаційній культурі
|
Організаційна культура — |
Для функціонування організації як єдиного цілого, необхідно виконувати дві основні функції:
|
Інтеграція – |
Найефективнішим способом аналізу організаційної культури є дослідження поведінки людей в організації. На підставі цього аналізу можна визначити й порівняти деякі параметри організаційної культури (табл. 4.1) та визначити "ключовий конфлікт".
Таблиця 4.1
Характеристика параметрів організаційної культури
Параметри |
Характеристика параметрів |
Світогляд (сенс існування групи, її місія) |
|
Цінності й норми (пріоритети й стандарти поведінки, одяг і зовнішній вигляд, стиль, імідж, репутація) |
|
Переконання й відносини (міфи, релігія, обряди, ритуали) |
|
Ставлення до змін (терпимість, здатність навчатися) |
|
Ставлення до "ресурсу часу" (усвідомлення цінності часу) |
|
Ставлення до статі й віку члена групи (дискримінація або рівноправ'я) |
|
|
Отже,
|
4.3. Типи стратегічних змін
Основні типи стратегічних змін (рис. 4.1):
Рис. 4.1. Основні типи стратегічних змін в організації (за Ч. Хіллом).
|
|
Суть реінжинірингу:
Варіанти ситуацій для застосування реінжинірингу:
.
.
.
Основні принципи реінжинірингу:
Основні етапи процесу реінжинірингу:
.
.
.
.
У сучасних умовах реінжиніринг вважають першим поколінням бенчмаркингу, що здебільшого трактується як спосіб постійної оцінки стратегій і цілей діяльності організації з метою реалізації принципу від "кращого до кращого".
Для реалізації цього принципу досліджують такі питання:
?
?
?
?
|
|
Основні способи реструктуризації:
.
.
.
.
Прикладом може бути послідовність проведення реструктуризації виробничого об'єднання (рис. 4.2).
Рис. 4.2. Реструктуризація виробничого об'єднання в Україні.
Розрізняють два основні рівні перебудови структури:
на першому —
на другому —
|
3. Нововведення - |
Три основні складові нововведення:
.
.
.
За рівнем новизни розрізняють товари:
.
.
За характером концепції, яка лежить в основі нововведення, розрізняють:
.
.
За рівнем інтенсивності розрізняють:
.
.
|
Отже, |