
- •Методические указания
- •Тема 2.1. Общие сведения о пассажирских перевозках
- •Тема 2.2. Организация технологического обслуживания пассажиров
- •Тема 2.3. Организация перевозок пассажиров, ручной клади, багажа и грузобагажа
- •2.3.5 Пассажирские перевозки на особых условиях
- •Тема 2.4. Организация работы вокзала
- •2.4.1 Техническая характеристика и технология работы вокзала
- •2.4.2 Работа билетных касс и багажного отделения
- •2.4.3 Планирование работы вокзала и руководство ею
- •Тема 2.5 Учет и анализ работы по пассажирским перевозкам
- •Тема 2.6. Организация контрольно-ревизионной работы
- •Задания на контрольную работу №1
- •Задачи №№ 1-10
- •Задачи №№11-20
- •Задачи №№21-30
- •Вопросы №№ 31-40
- •Порядок оказания услуг по перевозке багажа и грузобагажа
- •3.1 Расчет числа билетных касс
- •Работа камер хранения
- •3.2 Определение потребного числа ячеек автоматических камер хранения
- •3.3. Расчет числа «окон» в справочном бюро вокзала
- •Список рекомендуемых источников
2.3.5 Пассажирские перевозки на особых условиях
Бесплатный или льготный проезд на железнодорожном транспорте. Проезд по служебным надобностям. Перевозка грузов в вагонах пассажирских поездов, другие случаи перевозки. Перевозка багажа и грузобагажа в смешанном железнодорожно-водном сообщении
Рекомендуемые источники: [Д-4]
Тема 2.4. Организация работы вокзала
2.4.1 Техническая характеристика и технология работы вокзала
Технологический процесс работы вокзала, его содержание и назначение. Техническая и производственная характеристика вокзала. Основные помещения вокзала, схемы размещения помещений вокзала. Расчет основных устройств вокзала. Уборка вокзальных помещений. Организация пассажиропотоков на вокзалах. Организация посадки и высадки пассажиров. Меры по обеспечению безопасности на вокзалах
Рекомендуемые источники: [Д-3] с. 5-27
2.4.2 Работа билетных касс и багажного отделения
Организация работы билетных касс. Система «Экспресс», работа терминальной аппаратуры «Экспресс-3». Автоматизированное рабочее место (АРМ) билетного кассира. Организация работы билетных касс пригородного сообщения. Организация справочно-информационной работы. Организация работы багажного отделения и багажной кассы
Рекомендуемые источники: [Д-3] с. 28-42
2.4.3 Планирование работы вокзала и руководство ею
Оперативное планирование работы вокзала. Расчет основных показателей работы вокзала. Структура управления вокзалом. Передовые технологии в обслуживании пассажиров на вокзалах
Рекомендуемые источники: [О-1] с.132-150
[Д-3] с. 13
Тема 2.5 Учет и анализ работы по пассажирским перевозкам
Общие положения по учету проездных документов. Порядок составления отчета о продаже проездных документов. Учет приема к отправлению багажа и грузобагажа
Рекомендуемые источники: [О-1] с.219-231
Тема 2.6. Организация контрольно-ревизионной работы
Структура управления контрольно-ревизионной работой. Основные документы на право контроля и проведения ревизий. Порядок проведения ревизии пассажирских поездов. Порядок проверки вокзалов
Рекомендуемые источники: [И-2]
Задания на контрольную работу №1
Задания на контрольную работу № 1 составлены в 50 вариантах. Номер варианта определяется по двум последним цифрам шифра студента по таблице 1.
Таблица 1 - Варианты контрольной работы № 1
Две последние цифры шифра |
Номер варианта |
Номера вопросов и задач |
Две последние цифры шифра |
Номер варианта |
Номера вопросов и задач |
01 51 |
1 |
1,11,21,31 |
26 76 |
26 |
6,18,30,33 |
02 52 |
2 |
2,12,22,32 |
27 77 |
27 |
7,19,21,34 |
03 53 |
3 |
3,13,23,33 |
28 78 |
28 |
8,20,22,35 |
04 54 |
4 |
4,14,24,34 |
29 79 |
29 |
9,11,23,36 |
05 55 |
5 |
5,15,25,35 |
30 80 |
30 |
10,12,24,37 |
06 56 |
6 |
6,16,26,36 |
31 81 |
31 |
1,14,27,32 |
07 57 |
7 |
7,17,27,37 |
32 82 |
32 |
2,15,28,33 |
08 58 |
8 |
8,18,28,38 |
33 83 |
|
3,16,29,34 |
09 59 |
9 |
9,19,29,39 |
34 84 |
34 |
4,17,30,35 |
10 60 |
10 |
10,20,30,40 |
35 85 |
35 |
5.18,21,36 |
11 61 |
11 |
1,12,23,34 |
36 86 |
36 |
6,19,22,37 |
12 62 |
12 |
2,13,24,35 |
37 87 |
37 |
7.20,23,38 |
13 63 |
13 |
3,14,25,36 |
38 88 |
38 |
8,11,24,39 |
14 64 |
14 |
4,15,26,37 |
39 89 |
39 |
9,12,25,40 |
15 65 |
15 |
5.16.27.38 |
40 90 |
40 |
10,13,26,31 |
16 66 |
16 |
6,17,28,39 |
41 91 |
41 |
1,15,29,36 |
17 67 |
17 |
7,18,29,40 |
42 92 |
42 |
2,16,30,37 |
18 68 |
18 |
8,19,30,31 |
43 93 |
43 |
3,17,21,38 |
19 69 |
19 |
9,20,21,32 |
44 94 |
44 |
4,18,22,39 |
20 70 |
20 |
10,11,22,33 |
45 95 |
45 |
5,19,23,40 |
21 71 |
21 |
1,13,25,38 |
46 96 |
46 |
6,20,24,31 |
22 72 |
22 |
2,14,26,39 |
47 97 |
47 |
7,11,25,32 |
23 73 |
23 |
3,15,27,40 |
48 98 |
48 |
8,12,26,33 |
24 74 |
24 |
4,16,28,31 |
49 99 |
49 |
9,13,27,34 |
25 75 |
25 |
5,17,29,32 |
50 00 |
50 |
10,14,28,35 |