МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ

МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАКТИЧНОЇ РОБОТИ З ДИСЦИПЛІНИ

«Іноземна мова професійнОго спрямування» (англійська мова)

(для студентів 1 курсу денної форми навчання

напряму 6.030601 «Менеджмент»

спеціальності « Логістика»)

Харків – ХНАМГ – 2012

Методичні вказівки для організації практичної роботи з дисципліни «Іноземна мова професійного спрямування» (англійська мова) (для студентів 1 курсу денної форми навчання напряму 6.030601 «Менеджмент» спеціальності «Логістика») / Харк. нац. акад. міськ. госп-ва; уклад.: Н.Д.Міщенко, О.М.Тарабановська. ­­­­­­­­­­– Х.: ХНАМГ, 2012 – с.

Укладачі: Н.Д.Міщенко, О.М.Тарабановська

Методичні вказівки призначені для організації практичної роботи студентів у першому та другому семестрах згідно з затвердженою робочою програмою навчальної дисципліни «Іноземна мова (за професійним спрямуванням)», укладеної відповідно освітньо-кваліфікаційним вимогам до знань і вмінь студентів напряму підготовки «Менеджмент», які в майбутньому будуть працювати у сфері логістики.

Рецензент: канд. філол. наук, доцент кафедри іноземних мов ХНАМГ

О. Л. Ільєнко

Рекомендовано кафедрою іноземних мов,

протокол № 2 від 7.10.2011 р.

Contents

Introduction ………………………………………………………………… 4

UNIT 1. MANAGEMENT AND MANAGERS ………………………………… 5

UNIT 2. COMPANIES AND CUSTOMERS ………………………………… 16

UNIT 3. MARKETING. THE MARKETING MIX ………………………… 28

UNIT 4. ADVERTISING ……………………………………………………… 38

UNIT 5. COMPUTERS ……………………………………………………….. 46

UNIT 6. THE INTERNET, THE WEB AND GLOBAL ELECTRONIC COMMERCE ……………………………………………………… 55

REFERENCES ………………………………………………………………… 64

Introduction

These educational materials are designed for the ESP students of the 1st year of studies of the speciality “Logistics” to develop their knowledge and skills in English according to their profession. The collected texts are intended both for practical classes and self-study of full-time students.

This manual is based on the authentic texts concerning general management issues from different sources. It contains key vocabulary, texts for reading and translation, tasks on reading comprehension, vocabulary tasks. The manual consists of 6 units.

Each unit contains:

• key vocabulary;

• pre-reading activity;

• an authentic text for reading and translation;

• comprehension exercises;

• exercises for memorization and mastering key vocabulary;

• word families;

• additional texts for reading and discussion.

UNIT 1. MANAGEMENT AND MANAGERS

KEYWORDS: management, manager; employee, employer; corporation; business; not-for-profit, team; supervise; coordinate; overcome; accomplish; ensure; perform, performance; top-level manager; first-line manager, subordinate, service; customer, goal; issue.

1. PRE-READING ACTIVITY

   1. Who do you think the people on the photograph? What sort of job do they do?

2. Which of these best describes the relationship between these two people?

- equals

- manager and employee

- manager and worker

3. What qualities are necessary in your opinion for managers?