Раздел 6. План маркетинга.

Перечень вопросов

Вариант ответа

1. Какая стратегия ценообразования используется:

• высокое качество – высокая цена;

• цена в зависимости от цен конкурентов;

• низкие производственные издержки – низкая цена.

2. Какую цену Вы установили?

3. Стоит ли стоимость гарантированных послепродажных услуг включать в цену товара?

4. Можно ли стоимость дополнительных услуг не включать в цену товара?

5. Насколько цены отражают издержки, спрос, конкурентоспособность товара?

6. Как относятся покупатели к установленной цене?

7. Какова эластичность спроса?

8. Используется ли политика стимулирования цен?

9. Как действует организация, когда конкуренты снижают цены?

10. Какова ценовая политика организации?

Перечень вопросов

Вариант ответа

1. Какова схема поступления каждого товара на рынок?

2. Как организована схема транспортировки товаров?

3. Оптимально ли по отношению к рынкам расположены склады и магазины?

4. Какими должны быть запасы товаров на складах?

5. Какой размер партии товаров является оптимальным с точки зрения его продажи:

• внутри страны?

• за рубежом?

Перечень вопросов

Вариант ответа

1. Используется ли фирменный стиль?

2. Привлекательны ли торговый знак и этикетки, соответствуют ли они языковым требованиям?

3. Как осуществляется выбор и оценка различных методов стимулирования сбыта (кредит, скидка, премии, гарантия выплат, льготные сделки и т.д.)

4. Организуются ли выставки – продажи, ярмарки, потребительские конференции?

5. Осуществляет ли организация продажу в рассрочку?

6. Какова система стимулирования труда дилеров и других торговых посредников?

Перечень вопросов

Вариант ответа

1. Соответствует ли ассортимент и качество послепродажных услуг запросам потребителей?

2. Оптимально ли по отношению к потребителю расположены сервисные пункты?

3. Как организован гарантийный ремонт? Среднее время ремонта?

4. Средняя стоимость ремонта и комплектующих в сравнении с ценами конкурентов.

5. Организована ли установка, ремонт и настройка с выездом к заказчику?

6. Какие существуют способы разрешения вопросов, возникающих у потребителей (страница в Internet, электронная почта, лично у продавца и т.п.)?

7. Что надо сделать, чтобы усовершенствовать систему послепродажного обслуживания и превзойти в этом конкурентов?