- •Деякі аспекти правовідносин у житлово-комунальній сфері
- •Деякі аспекти правовідносин у житлово-комунальній сфері /
- •При передруку або частковому використанні матеріалів посилання на Житомирський обласний центр молодіжних ініціатив обов’язкове
- •Передмова
- •Основні поняття та повноваження органів публічної влади у сфері житлово-комунальних послуг
- •Права та обов'язки споживача
- •Права та обов'язки виконавця
- •Права та обов'язки виробника
- •Права власника
- •Права та обов'язки балансоутримувача
- •Права та обов'язки управителя
- •Порядок проведення конкурсу при укладанні договорів на надання житлово-комунальних послуг
- •Підготовка конкурсу
- •Подання документів
- •Проведення конкурсу
- •Визначення переможця конкурсу та укладення договору
- •Фінансування проведення конкурсу
- •Розгляд спорів
- •Особливості укладання договорів у багатоквартирному будинку
- •Ps. До переліку мінімально необхідних житлово-комунальних послуг не можуть включатися послуги, ціни/тарифи на які визначаються виключно за договором (домовленістю сторін).
- •Порядок формування та затвердження цін/тарифів на житлово-комунальні послуги
- •Плата за житлово-комунальні послуги
- •Розрахунок нормативних витрат
- •Розрахунок накладних витрат
- •Постачання холодної та гарячої води і водовідведення
- •Порядок надання послуг
- •Порядок обліку та оплати послуг
- •Відключення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води у квартирах багатоквартирних будинків з ініціативи споживача
- •Права та обов'язки споживача
- •Права та обов'язки виконавця
- •Установлення та експлуатація приладів обліку електричної енергії
- •Розрахунки за спожиту електричну енергію
- •Припинення користування електричною енергією
- •Права та обов'язки споживача електричної енергії
- •Відповідальність енергопостачальника
- •Відповідальність споживача електричної енергії
- •Оформлення претензій
- •Порядок надання послуг
- •Припинення газопостачання
- •Оплата послуг
- •Установлення та експлуатація лічильників газу
- •Права та обов'язки споживача
- •Права та обов'язки газопостачальної та газотранспортної організації
- •Відповідальність споживача
- •Відповідальність газопостачальної та газотранспортної організацій
- •Громадські слухання та громадський контроль у сфері житлово-комунальних послуг
- •Оформлення претензій споживачів до виконавців
- •Приватизація житла
- •Осбб: міфи та реальність
- •Типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення
- •Предмет договору
- •Тарифи на послуги та їх загальна вартість
- •Оплата спожитих послуг
- •Права та обов'язки сторін
- •16. Споживач має право на:
- •17. Споживач зобов'язаний:
- •18. Виконавець має право:
- •19. Виконавець зобов'язаний:
- •Відповідальність сторін
- •Точки розподілу, в яких здійснюється передача послуг від виконавця споживачеві
- •Порядок розв'язання спорів
- •Форс-мажорні обставини
- •Строк дії договору
- •Інші умови
- •Довідкові відомості :
- •Адреси і підписи сторін
- •Типовий договір про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій
- •Предмет договору
- •Оплата спожитих послуг
- •Права та обов'язки сторін
- •11. Споживач має право на:
- •12. Споживач зобов'язаний:
- •13. Виконавець має право:
- •Відповідальність сторін
- •15. Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за:
- •16. Виконавець несе відповідальність за:
- •Порядок розв'язання спорів
- •Форс-мажорні обставини
- •Строк дії договору
- •Інші умови
- •Довідкові відомості
- •Адреса і підписи сторін
- •Типовий акт-претензія
- •Заява (про зменшення розміру оплати за ненадані чи надані не в повному обсязі послуги чи послуги неналежної якості)
- •З приводу якості надання послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення
- •Заява про необхідність проведення капітального ремонту
- •Заява (для виклику повноважного представника жеКу з метою підписання акту-претензії у випадку порушення жеКом своїх зобов’язань за договором про надання послуг)
Заява (про зменшення розміру оплати за ненадані чи надані не в повному обсязі послуги чи послуги неналежної якості)
На підставі ст. 18, 20, 21 Закону України про житлово-комунальні послуги” та Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води та водовідведення, затверджених постановою КМУ від 21.07.2005 р. №630, прошу зробити перерахунок розміру комунальних платежів у зв’язку з відсутністю гарячого водопостачання в період з „___”___________ 200__р. до „___”___________ 200__р., про що було
складено відповідний акт №____ від „___”___________ 200__р.
Додаток: копія акту-претензії.
„___”___________ 200__р.
Заявник _______________________________ ________________
(підпис власника квартири, будинку) (ПІБ)
Додаток 6.
АКТ-ПРЕТЕНЗІЯ
З приводу якості надання послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення
м. „___”___________ 200__р.
Згідно з договором (ами) № ______________________________________________,
Споживач (і)__________________________________________________________________
(прізвище, ім’я, по батькові)
висловлює (ють) претензії Виконавцю з приводу якості надання послуг ________________________________________________________________________
(види послуг)
за відхилення ____________________________________________________________
(види, показники порушень згідно з умовами договору)
______________________________________________________________________
термін порушень ______________________________________________________________
від „___”___________ 200__р. до „___”___________ 200__р.
У зв’язку з викладеним вище, Виконавець повинен забезпечити відповідний рівень надання послуг, зробити перерахунок суми оплати за ненадані або неякісні послуги та сплатити неустойку Споживачам згідно з умовами договору.
Інші умови __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Цей акт склали
з боку Виконавця з боку Споживача
____________________________ ______________________
(посада, ПІБ, підпис) (ПІБ, підпис)
____________________________ ______________________
Адреса______________________ Адреса________________
____________________________ ______________________
Телефон_____________________ Телефон______________
Споживач, що проживає
в будинку № ____ кв.___
______________________
(ПІБ, підпис)
Споживач, що проживає
в будинку № _____ кв.__
______________________
(ПІБ, підпис)
Додаток 7.
___________________________
(ПІБ посадової особи ЖЕКу, ЖЕК №)
___________________________
___________________________
(ПІБ заявника)
що проживає за адресою:_____
___________________________
контактний телефон _________
ЗАЯВА
Прошу Вас відшкодувати мені шкоду (матеріальну, моральну, майнову):
___________________________________________________________________
(деталізувати)
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вказана шкода була завдана мені з вини ЖЕКу та внаслідок недотримання умов Договору №___ від „___”___________ 200__р. щодо утримання будівлі та прибудинкової території.
Копії платіжних документів, які підтверджують мої витрати, додаються.
Додатки: _________________________________________________
__________________________________________________________
___________________________________________________________
„___”___________ 200__р.
Заявник ______________________ __________________
(підпис власника квартири, будинку) (ПІБ)
Додаток 8.
___________________________
(ПІБ посадової особи ЖЕКу, ЖЕК №)
___________________________
___________________________
(ПІБ заявника)
що проживає за адресою:_____
___________________________
контактний телефон _________