
- •Деякі аспекти правовідносин у житлово-комунальній сфері
- •Деякі аспекти правовідносин у житлово-комунальній сфері /
- •При передруку або частковому використанні матеріалів посилання на Житомирський обласний центр молодіжних ініціатив обов’язкове
- •Передмова
- •Основні поняття та повноваження органів публічної влади у сфері житлово-комунальних послуг
- •Права та обов'язки споживача
- •Права та обов'язки виконавця
- •Права та обов'язки виробника
- •Права власника
- •Права та обов'язки балансоутримувача
- •Права та обов'язки управителя
- •Порядок проведення конкурсу при укладанні договорів на надання житлово-комунальних послуг
- •Підготовка конкурсу
- •Подання документів
- •Проведення конкурсу
- •Визначення переможця конкурсу та укладення договору
- •Фінансування проведення конкурсу
- •Розгляд спорів
- •Особливості укладання договорів у багатоквартирному будинку
- •Ps. До переліку мінімально необхідних житлово-комунальних послуг не можуть включатися послуги, ціни/тарифи на які визначаються виключно за договором (домовленістю сторін).
- •Порядок формування та затвердження цін/тарифів на житлово-комунальні послуги
- •Плата за житлово-комунальні послуги
- •Розрахунок нормативних витрат
- •Розрахунок накладних витрат
- •Постачання холодної та гарячої води і водовідведення
- •Порядок надання послуг
- •Порядок обліку та оплати послуг
- •Відключення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води у квартирах багатоквартирних будинків з ініціативи споживача
- •Права та обов'язки споживача
- •Права та обов'язки виконавця
- •Установлення та експлуатація приладів обліку електричної енергії
- •Розрахунки за спожиту електричну енергію
- •Припинення користування електричною енергією
- •Права та обов'язки споживача електричної енергії
- •Відповідальність енергопостачальника
- •Відповідальність споживача електричної енергії
- •Оформлення претензій
- •Порядок надання послуг
- •Припинення газопостачання
- •Оплата послуг
- •Установлення та експлуатація лічильників газу
- •Права та обов'язки споживача
- •Права та обов'язки газопостачальної та газотранспортної організації
- •Відповідальність споживача
- •Відповідальність газопостачальної та газотранспортної організацій
- •Громадські слухання та громадський контроль у сфері житлово-комунальних послуг
- •Оформлення претензій споживачів до виконавців
- •Приватизація житла
- •Осбб: міфи та реальність
- •Типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення
- •Предмет договору
- •Тарифи на послуги та їх загальна вартість
- •Оплата спожитих послуг
- •Права та обов'язки сторін
- •16. Споживач має право на:
- •17. Споживач зобов'язаний:
- •18. Виконавець має право:
- •19. Виконавець зобов'язаний:
- •Відповідальність сторін
- •Точки розподілу, в яких здійснюється передача послуг від виконавця споживачеві
- •Порядок розв'язання спорів
- •Форс-мажорні обставини
- •Строк дії договору
- •Інші умови
- •Довідкові відомості :
- •Адреси і підписи сторін
- •Типовий договір про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій
- •Предмет договору
- •Оплата спожитих послуг
- •Права та обов'язки сторін
- •11. Споживач має право на:
- •12. Споживач зобов'язаний:
- •13. Виконавець має право:
- •Відповідальність сторін
- •15. Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за:
- •16. Виконавець несе відповідальність за:
- •Порядок розв'язання спорів
- •Форс-мажорні обставини
- •Строк дії договору
- •Інші умови
- •Довідкові відомості
- •Адреса і підписи сторін
- •Типовий акт-претензія
- •Заява (про зменшення розміру оплати за ненадані чи надані не в повному обсязі послуги чи послуги неналежної якості)
- •З приводу якості надання послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення
- •Заява про необхідність проведення капітального ремонту
- •Заява (для виклику повноважного представника жеКу з метою підписання акту-претензії у випадку порушення жеКом своїх зобов’язань за договором про надання послуг)
Розрахунок накладних витрат
Накладні витрати плануються на підставі кошторисів цих витрат відповідно до законодавства. У разі неможливості здійснення об'єктивного нормування окремих елементів планування проводиться на підставі фактичних витрат за попередній рік. Рівень накладних витрат визначається у відсотках до фонду заробітної плати основних робітників.
До складу накладних витрат відносяться загальновиробничі та адміністративні витрати.
До загальновиробничих витрат включаються:
- витрати на утримання апарату управління виробництвом: витрати на оплату праці апарату управління виробництвом з відрахуваннями на соціальні заходи;
- витрати на утримання виробничого персоналу: витрати на оплату праці виробничого персоналу (комірники, молодший обслуговуючий персонал тощо) з відрахуваннями на соціальні заходи;
- витрати на службові відрядження апарату управління виробництвом;
- амортизація основних засобів виробничого призначення, крім амортизації, що включається у витрати на утримання та експлуатацію машин та обладнання;
- витрати на утримання та поточний ремонт основних засобів виробничого призначення;
- витрати на охорону праці;
- витрати на пожежну та сторожову охорону об'єктів виробничого призначення.
До адміністративних витрат включаються:
- витрати на утримання апарату управління підприємством: витрати на оплату праці персоналу управління підприємством з відрахуваннями на соціальні заходи;
- витрати на службові відрядження персоналу управління підприємством;
- витрати на пожежну та сторожову охорону об'єктів адміністративного призначення;
- канцелярські і поштово-телеграфні витрати, витрати на оплату за використання та обслуговування технічних засобів управління (обчислювальних центрів, вузлів зв'язку, засобів сигналізації);
- витрати на оплату робіт консультаційно-інформаційного характеру, аудиторських перевірок;
- витрати на оплату праці загальногосподарського персоналу з відрахуваннями на соціальні заходи;
- амортизація основних засобів адміністративного призначення;
- витрати на утримання та поточний ремонт основних засобів загальногосподарського призначення;
- витрати на охорону праці та техніку безпеки;
- витрати на підготовку (перепідготовку) кадрів;
- витрати на сплату податків і зборів (обов'язкових платежів), крім тих, що включаються у виробничу собівартість;
- інші витрати адміністративного призначення.
Правила надання послуг з централізованого опалення,
Постачання холодної та гарячої води і водовідведення
Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630. Вони регулюють відносини між суб'єктом господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальних послуг (далі - виконавець), і фізичною та юридичною особою (далі - споживач), яка отримує або має намір отримувати послуги з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - послуги).
Порядок надання послуг
Послуги з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення надаються споживачам безперебійно, за винятком часу перерв на:
- проведення в установленому порядку ремонтних і профілактичних робіт виконавцем за графіком, погодженим з виконавчими органами сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями;
- міжопалювальний період (для систем опалення);
- ліквідацію наслідків, пов'язаних з дією непереборної сили або аварією.
У разі планування перерви в наданні цих послуг виконавець зобов'язаний повідомити про це споживача через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (за винятком перерви, що настала внаслідок аварії або дії непереборної сили). У повідомленні зазначаються причина та час перерви в наданні відповідних послуг.
Рішення про початок та закінчення опалювального сезону приймається виконавчими органами відповідних сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями виходячи з кліматичних умов згідно з будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації, нормами санітарного законодавства та іншими нормативними документами.
Послуги повинні відповідати:
- з централізованого постачання холодної та гарячої води - вимогам щодо якості і тиску води, температури гарячої води, а також розрахунковим нормам витрати води у точці розбору;
- з централізованого опалення - нормативній температурі повітря у приміщеннях квартири (будинку садибного типу) за умови їх утеплення споживачами та вжиття власником (балансоутримувачем) будинку та/або виконавцем заходів до утеплення місць загального користування будинку;
- з централізованого водовідведення - нормативам з відведення стічних вод за умови підтримання відповідного стану приміщень будинку та прибудинкової території.
Місцеві органи виконавчої влади або органи місцевого самоврядування мають право тимчасово визначати інші норми споживання, кількісні та якісні показники та режими надання послуг в порядку, що визначається Кабінетом Міністрів України.
Перелік послуг, що надаються споживачеві, залежить від рівня благоустрою відповідного будинку.
Послуги надаються споживачеві згідно з договором, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - договір).