Проблемы организации семейного консультирования

Семейное консультирование – это, в узком смысле, организация воздействия на отдельных членов семьи и на семью в целом с целью достижения желаемых изменений в их жизни. Всю совокупность воз­никающих при этом проблем мы условно разделили на две группы:

1) формирование позитивного отношения к семейному консуль­тированию (в частности, создание мотивов к участию в ней);

2)     общие черты организации и проведения процесса консульти­рования.

Формирование адекватного отношения семьи к консультированию

Семейное консультирование может быть успешным только в том случае, если у членов семьи имеется сильная и устойчивая моти­вация к участию в нем. Организация такой мотивации связана с про­ведением первой встречи, так как она является определяющей для дальнейшего хода работы. Поэтому необходим хорошо разработан­ный сценарий первой встречи с клиентом или клиентами. Э.Г. Эйдемиллер и В. Юстицкий предлагают три плана первой встре­чи с клиентом.

1.   Ознакомление консультанта с проблемой. Активная роль здесь принадлежит клиенту. Задача консультанта – вербализовать эмоциональные переживания клиента. Это создает у клиента ощуще­ние понятости, и формирует мотив к дальнейшему выра­жению эмоций, углублению уровня откровенности.

2.   Создание у пациента позитивного представления о семейном консультировании. Консультант рассказывает о своем положитель­ном опыте работы с людьми, у которых были аналогичные проблемы.

3.       Проработка мотивов, препятствующих участию в психологи­ческом консультировании. Благоприятно использование «парадок­сальных интенций». Задача консультанта – побудить клиента увидеть трудности именно сейчас, когда клиент еще полон решимости, и най­ти пути для их решения.

3.1. Личностные качества и профессиональные умения консультанта Профессионально важные качества личности консультанта

 

Исследователи в области консультирования выделяют различ­ные качества, необходимые, с их точки зрения, специалисту для по­ложительного психотерапевтического эффекта во взаимоотношени­ях «специалист – клиент»: эмпатия, эмоциональная теплота, пози­тивное отношение (К. Роджерс); искренность (К. Роджерс);чувство юмора; конкретность, аутентичность, самосознание, рефлексия.

Эмпатия. Определяется как постижение эмоционального со­стояния, проникновение, вчувствование в переживания другого человека. Однако следует понимать, что мы никогда не можем полностью «вчувствоваться» в мир другого человека. Но то, что мы можем и должны – оставить в стороне свои мнения, взгля­ды, опыт и войти в мир другого человека без внесения в него свое­го собственного мира. Подобноебезоценочное отношение, обяза­тельное при психолого-консультативном процессе, сделало бы бо­лее приятным и полезным общение на любом уровне (личном, семейном, деловом).

Эмоциональная теплота. Данное качество предполагает истин­ный интерес к другим людям. Близко к искренности, но не тожде­ственно. Эмоциональную теплоту лучше, вероятно, рассматривать скорее с позиции направленности и качественности отношения к людям. «В мире есть только два достоинства, перед которыми мож­но и должно преклоняться... – это гениальность и доброта сердеч­ная» В. Гюго. Однако всегда существует риск встретить человека, который данное качество воспримет как слабость.

Позитивное отношение. Равнозначно термину, который ввел К. Роджерс – «безусловное позитивное отношение». С его точки зрения, – данное качество является одним из необходимых усло­вий терапевтических изменений. Главный акцент здесь делается на безусловном (ничем не обусловленном) принятии клиента психо­логом-консультантом.

Искренность. Это то качество, которое невозможно подделать. Даже не обладая специальными психологическими навыками, люди почти всегда безошибочное отличают искренность от фальши, по­скольку искренность – это прежде всего чистота намерения.

Чувство юмора. В «Искусстве любви» Овидий, перечисляя ка­чества, которыми должен обладать мужчина, в числе прочих назы­вает и чувство юмора, добавляя при этом, что оно не обязательно, но его присутствие делает человека почти совершенством. И это вполне справедливо. Вспомните, как не раз оно, ослабляя напря­жение момента, спасало вас в опасных, трудных, безнадежных си­туациях. Человечество погибнет, когда перестанет смеяться.

«Умение легко перейти от шутки к серьезному и от серьезного к шутке требует большего таланта, чем обыкновенно думают. Не­редко шутка служит проводником истины, которая не достигла бы цели без ее пособия» (Ф. Бэкон).

Конкретность. Под конкретностью, в психотерапевтическом смысле, понимается умение не просто слушать, но слышать слова другого человека, не интерпретируя сказанное, но проясняя его.

Аутентичность – является качеством, очень близким к тому, что К. Роджерс называет конгруэнтностью.

Аутентичность – это соответствие чувства и его экспрессии, это способность не только быть собой,самотождественность, но и способность принимать себя, предъявлять окружающим свою самотождественность. Аутентичность исчезает при неуверенности и неприятии себя, когда хочется подчеркнуть свою значимость чем угодно. Психолог не строит из себя «знатока человеческих душ», «психолога-душеведа», у него  отсутствует поза.

Самосознание и рефлексия. Самосознание – это переживание един­ства и специфичности Я как существа, наделенного мыслями, чувствами, желаниями, противоположное осознанию внешнего мира.Рефлексия – процесс осмысления челове­ком чего-либо при помощи изучения и сравнения. Именно че­рез синтез данных способностей достигается развитие личностных и профессиональных качеств. Одно не всегда предполагает другое, но высокий технический уровень, не освященный духовностью, – ничто, поскольку главным психотерапевтическим инструментом является личность специалиста.

Конечно, идеальным будет являться сочетание духовности с высоким профессиональным уровнем. Следует указать на то, что понятие «профессиональный уровень» наполняется вполне конк­ретным содержанием.