2.2.Подходы в управлении (менеджменте)

В школе науки управления, которая составляет основу современного менеджмента, помимо направления, отражающего количественный, кибернетический подходы, выделяется направление, в котором производство как социальная система рассматривается с позиций системного, процессного и ситуационного подходов.

Существует несколько подходов в управлении (менеджменте) (табл. 2.2.1).

Таблица 2.2.1 – Подходы к процессу управления

Подходы в менеджменте	Периоды	Представители
Подходы с позиций школ управления
1.Подход научного управления	1885 – 1920	Ф.Тейлор Ф. и Л. Гилберты Г.Гантт
2.Подход административного управления	1920 – 1950	А.Файоль М.Вебер
Окончание табл. 2.2.1
		Л.Урвик Г.Эмерсон
3.Подход с позиции человеческих отношений и науки о поведении	1930 – 1950	М.Фоллет Э.Мэйо Ф.Герцберг А.Маслоу Р.Лайкерт Д.Мак-Грегор
4.Подход с позиций количественных методов	1950 – по наше время	Р.Акофф Л.Берталанфи С.Вир А.Гольдбергер Д.Форрестер
Процессный подход	1920 – по наше время	А.Файоль Р.Черчмен В.Вудфорд
Системный подход	конец 1950-х – по наше время	А.Слоан П.Дюпон Л.Берталанфи
Ситуационный подход	конец 1960-х – по наше время	П.Друкер Р.Дэвис Т.Бернс Г.Сталкер

2.2.1.Процессный подход

Процессный подход как концепция управленческой мысли был впервые предложен классической (административной) школой управления, которая сформулировала и описала содержание функций управления как не зависящих друг от друга.

Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций – планирование, организация, мотивация, контроль. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важным для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Автор концепции процессного подхода Анри Файоль, считал, что существует пять исходных функций. По его словам, «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». Другие авторы разработали иные перечни функций, которые в конечном итоге группируются в планирование, организацию, мотивацию, контроль. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность, направленная на достижение целей организации. Процессный подход основывается на положении о том, что функции управления взаимозависимы.