1.Введение в менеджмент

1.1.Сущность понятия «менеджмент»

Развитие в нашей стране рыночных отношений, новых организационно-правовых форм хозяйственной деятельности активизируют объективную необходимость применения новых, адекватных и более эффективных способов управления. В современных условиях таким способом является менеджмент.

Более ста лет назад, понятия менеджмент в природе не существовало. Были лишь крупные предприятия, работающие под руководством управляющих.

Институт управления – или менеджмент – сформировался менее чем за 150 лет и приобрел огромный вес и влияние, преобразив социально-экономическую структуру развитых стран мира. Именно по законам менеджмента была построена глобальная экономика и установлены новые правила игры для стран, которые на равных участвуют в ее развитии. По ходу этого процесса менеджмент и сам претерпел существенные изменения.

Овладение менеджментом – важнейшее условие повышения эффективности управления любой организацией. Все это обусловлено необходимостью подготовки специалистов в области менеджмента.

Сегодня менеджмент входит в состав обязательных учебных дисциплин, изучаемых при подготовке любого специалиста и бакалавра.

Основными целями и задачами изучения этой дисциплины являются: формирование профессиональных знаний, навыков и умений, необходимых менеджеру, а также личностных качеств руководителя организации.

Цель данного пособия — сформировать у будущих руководителей организации понимание сущности менеджмента, его необходимости и основополагающих признаков.

Жизнь людей характеризуется разнообразной по содержанию и формам деятельностью, каждый из которых нуждается в управлении.

Управление, как и вся деятельность человека, также весьма разнообразно и существует в самых различных видах.

Управление представляет собой деятельность человека (процесс), направленную на достижение им своей цели, посредством упорядочивания и подчинения своим интересам элементов внешней среды — общества, живой и неживой природы.

Как было отмечено, управление как самостоятельный вид деятельности исторически сложился в процессе разделения труда, под влиянием определенных социально-экономических условий, важнейшими из которых являются способ производства (т.е. отношения собственности), развитие технологии производства, содержание и характер труда человека и др.

На определенном этапе эволюции деятельности человека (середина XVII в.) возникает потребность в профессиональном управлении. В это период идет процесс смены феодализма на капитали: труда людей — мануфактуры, а затем крупной фабрики.

Позднее, в постиндустриальном обществе происходит развитие технологии труда, индустриализация, механизация и автоматизация труда человека. Труд становится более умственным и творческим. В этих условиях возникает потребность в способе управления трудом людей, основанном не на принуждении (как на предшествующих стадиях развития), а на заинтересованности человека в результатах своего труда, на его предприимчивости.

Это обстоятельство обусловило необходимость (потребность) разработки проблем управления хозяйственной деятельностью людей в условиях рынка. В начале XX в. рядом ученых разрабатывались проблемы научной организации труда, тем самым было положено начало становления науки управления, которую стали называть менеджментом.

Слово «менеджмент» имеет английское происхождение и в переводе на русский язык означает управлять, руководить.

В научной литературе и на практике слова «менеджмент» и «управление»» используются как синонимы. Однако научное понимание этих терминов совпадает не полностью.

Рассмотрим понятие «менеджмент» более конкретно.

В современной литературе имеются разные определения, раскрывающие это понятие с различных точек зрения. Приведем некоторые из них (табл.1.1.1).

Таблица 1.1.1 – Определения понятия «менеджмент», представленные в различных источниках

Источник	Определение понятия
Оксфордский словарь английского языка	Менеджмент характеризуется как способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода административные навыки, орган управления
Толковый словарь русского языка	Менеджмент определен как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами
Современный экономический словарь	Менеджмент — это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственными персоналом с использованием достижений науки управления
Иные источники	Менеджмент – вид профессиональной деятельности по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора
	Менеджмент – это управление социально-экономическими организациями в условиях рыночной экономики, цели
Окончание табл. 1.1.1
	которых, как правило, являются экономическими
	Менеджмент – это система научных знаний, составляющих теоретическую базу практического опыта в области управления и имеющих междисциплинарный характер
	Менеджмент - это профессиональный состав управляющих — менеджеров, входящих в административный аппарат предприятия; руководство предприятия, фирмы, руководящий орган и т.д.

Следует различать понятия: «управление», «менеджмент», «руководство», «предпринимательство» и «бизнес».

Поэтому для начала необходимо сравнить понятия «менеджмент» и «управление» (таблица 1.1.2).

Таблица 1.1.2 – Сравнительный анализ понятий «менеджмент и «управление»

Менеджмент	Управление
С точки зрения сфер приложения
Менеджмент реализуется как процесс управления лишь в социально-экономических системах. Это управление отношениями людей в процессе их совместной деятельности (но не техникой, технологией, биологическими системами, неживой природой). Таким образом, менеджмент – понятие более емкое, чем управление, это одна из его разновидностей.	Существует три класса управления: в неживой природе (технических системах); в организмах (биологических системах); в обществе (социальных системах).
С точки зрения эволюции становления и развития
Менеджмент возник как потребность развития общества на определенном историческом этапе (в условиях капитализма)	Управление же – древний вид человеческой деятельности. Потребность в нем существовала всегда (с момента возникновения совместной деятельности людей)
С точки зрения применения в различных сферах деятельности
Менеджмент возникает в процессе управления хозяйственной деятельностью людей в условиях рынка и свободы предпринимательства	Управление реализуется и в нерыночных системах (управление государством, военной организацией, идеологией, религиозной, общественной деятельностью)
С точки зрения субъекта реализации такой деятельности
Менеджмент представляет собой профессиональную управленческую деятельность, т.е. деятельность профессиональных управляющих – менеджеров	Управлением могут заниматься не только профессионалы, но и любые специалисты, каждый человек
Окончание табл.1.1.2
Менеджмент – это деятельность, включающая искусство управления, т.е. совокупность научных знаний, навыков и умений управления; иначе говоря, это не все управление, а его научное знание, реализация которого позволяет эффективно решать задачи. Менеджмент осуществляется с применением наиболее эффективного способа управления. Менеджмент реализует специальные технологии и инструменты управления, которые не используются другими способами управления. Такими механизмами являются: организация и организационные отношения (формальные и неформальные), организационная культура, власть, мотивирование и стимулирование, социально-экономические методы управления и др.	Управление – это процесс воздействий, направленный на достижение субъектом своей цели.

Сравнивая понятие «менеджмент» с понятиями «руководство», «предпринимательство» и «бизнес» необходимо отметить следующие его отличия.

Руководство – это постановка цели организации и управление.

Предпринимательство в современных условиях выделилось как самостоятельный предмет и стало одним из составных частей менеджмента, базирующихся на известных и проверенных его принципах. Предпринимательство – означает осуществление новых комбинаций в производстве, движение на новые рынки, создание новых продуктов связанные с риском. Субъект в предпринимательстве это предприниматель (рис. 1.1.1). Предприниматель не всегда может быть хорошим менеджером (разработчиком стратегии), имеющим навыки управления людьми. Слишком большая уверенность в себе мешает ему делегировать свои полномочия. Предприниматель создает организацию и осуществляет управление хозяйственным процессом независимо от вида и сферы деятельности.

Предпринимательская деятельность осуществляется на постоянной основе, т.е. как систематическая хозяйственная деятельность, а рыночные отношения позволяют получать прибыль, которая идет на личное потребление и вкладывается в дальнейшее развитие хозяйственной деятельности. Суть предпринимательства заключается в том, чтобы в условиях неопределенности рынка находить способы наиболее эффективного использования собственности в виде капитала, имущества, патентных прав и других ресурсов и добиваться использования этих возможностей в целях осуществления хозяйственной деятельности.

Рис. 1.1.1. Субъекты, осуществляющие предпринимательскую деятельность

Бизнес – это дело, занятие, коммерция, предпринимательская деятельность, в целях получения прибыли в определенной сфере общественного производства. Бизнес подразумевает делание денег из денег, но обязательно по средствам полезной производительной деятельности изготовление продукта или оказания услуги.

По сравнению с предпринимательством бизнес – понятие более широкое, так как к нему относится совершение любых единичных разовых коммерческих сделок в любой сфере деятельности, направленных на получение прибыли. Субъект в бизнесе именуется бизнесменом или коммерсантом.

Таким образом, системный анализ понятия «менеджмент» позволяет выделить ряд его сущностных признаков (рис. 1.1.2).

Рис. 1.1.2. Важнейшие сущностные признаки термина «менеджмент»

Основные критерии современной модели менеджмента – это эффективность и конкурентоспособность (рис. 1.1.3, 1.1.4).

Рис. 1.1.3. Современная модель менеджмента

Современная система управления должна иметь следующие характеристики:

• небольшие подразделения, укомплектованные небольшим числом высококвалифицированных людей;

• небольшое число уровней управления;

• структура, основанная на командах специалистов;

• ассортимент и качество продукции, ориентированные на потребителя.

Рис. 1.1.4. Составляющие понятия «менеджмент»

Итак, важнейшим признаком современного менеджмента является то, что он представляет собой деятельность по созданию организации, осуществлению эффективного управления для достижения конечной цели (получения дохода, прибыли) и формированию особого типа руководителя – менеджера.

Вопросы и задания для самоконтроля

1.Охарактеризуйте содержание и место менеджмента в системе социально-экономических категорий.

2.Перечислите основные категории менеджмента.

3.Чем отличаются понятия «менеджмент», «управление», «руководство», «предпринимательство» и «бизнес»?

4. Дайте определение понятия «менеджмент».