Управленческие роли менеджера

Роль

Описание

Характер деятельности

Межличные роли

Главный руководитель

Символический председатель выполняет обычные обязанности правового или социального характера

Действия, которые определяются положением, ходатайства

Лидер

Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности

Фактически все управленческие действия при участии подчиненных

Связующее звено

Обеспечивает работу сети внешних и внутренних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и предоставляют услуги

Переписка, участие во внешних совещаниях, другая работа с внешними организациями и лицами

Информационные роли

Приемник информации

Получает специализированную информацию (в основном текущую) для использования в интересах дела; выступает как центр сосредоточения внутренней и внешней информации, что поступает в организацию

Обработка всей почты и контакты, связанные преимущественно с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки, Интернет, беседы и др.)

Распространитель информации

Передает информацию, полученную из внешних источников или от других людей членам организации; часть этой информации носит чисто фактический характер, другая требует интерпретации фактов

Рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (обзоры, беседы)

Представитель информации

Передает информацию для внешних контактов относительно планов, политики действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли

Участие в заседаниях, обращения через почту, устные выступления, передача информации к внешним организациям и другие лиц

Роли, связанные с принятием решений

Предприниматель

Выискивает возможности в пределах самой организации и за ее границами, разрабатывает и запускает проекты изменений, контролирует разработку проектов

Участие в заседаниях с обсуждением стратегии, анализ ситуаций, что включает инициацию или разработку проектов усовершенствования деятельности

Тот, что ликвидирует препятствия

Отвечает за коректирующие действия, когда организация имеет важные и неожиданные препятствия

Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы

Тот, что распределяет ресурсы

Ответственный за деление многообразных ресурсов организации, что фактически заключается в принятии или одобрении всех значительных решений в организации

Составления графиков, действия, связанные с составлением и выполнением бюджетов, программирования работы подчиненных

Ведущий переговоры

Ответственный за представительство организации на всех важных переговорах

Ведение переговоров