- •8.Структурные модели коммуникации и их характеристика и отличительные особенности.
- •10. Вербальные коммуникации. Функции речевой коммуникации.
- •15.Виды устно-речевой коммуникации и способы повышения их эффективности.
- •16. Письменно- речевая коммуникация: свойства, виды, функции.
- •18,19. Невербальные коммуникации, их функции и виды. Паралингвистические и экстралингвистические компоненты нк
- •20.Уровни коммуникаций. Способы повышения межличностных коммуникаций.
- •21. Коммуникации в малых группах. Способы повышения их эффективности.
- •22. Массовые коммуникации, их функции и способы повышения их эффективности.
- •23.Понятие и виды профессионально ориентированных коммуникаций.
- •24. Политические коммуникации, их уровни и функции.
- •25.Публичные коммуникации и их виды.
- •26. Межкультурная коммуникация и ее формы.
- •27.Коммуникации в организациях, их виды.
- •28.Маркетинговые коммуникации, функции и, структура.
- •29.Технология разработки смк
- •30. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Направления интеграции.
- •31.Понятие рекламы и ее функции. Классификация рекламы: общие подходы.
- •32.Характеристика коммерческой и некоммерческой рекламы.
- •33. Понятие рекламного сообщения. Мотивы, определяющие его содержание.
- •34. Форма рекламного обращения. Структура рекламного обращения.
- •35.Маркетинговые решения по разработке эффективного маркетингового обращения.
- •36.Понятие канала и носителя рекламы. Характеристика телевидения и радио как каналов. Распространения рекламы. Способы повышения эффективности данных каналов рекламы.
- •37. Реклама в прессе и способы повышения ее эффективности.
- •38.Наружная реклама и реклама на транспорте. Способы повышения ее эффективности.
- •40. Критерии выбора каналов рекламы.
- •41. Сущность рекламной компании и их классификация.
- •42.Алгоритм проведения рекламной компании.
- •43.Понятие медиапланирования. Алгоритм выбора средств рекламы.
- •44.Оценка эффективности рекламных компаний.
- •45. Бриф, его типы, процесс разработки.
- •46.Понятие пр, функции и цели.
- •47.Основные категории пр. Принципы и правила их реализации.
- •48. Модели пр-деятельности.
- •49.Понятие общественности, общественного мнения. Методы изучения общественного мнения.
- •50.Внутренние коммуникации: понятие, принципы и виды.
- •51. Печатные и устные средства распространения информации пр.
- •52. Вербально- визуальные виды связей с общественностью.
- •53. Роль пр в кадровой политике организации и формирование фирменного стиля
- •54. Пр во внешних коммуникациях, виды и их характеристика.
- •55,56. Формирование отношений с потребителями и государственными структурами.
- •58. Пр в кризисных ситуациях, в сфере политики.
- •59. Пр в промышленности, торговле, шоу- бизнесе.
- •62.Личная продажа
- •60,61 Понятие прямого маркетинга, его виды и краткая характеристика.
- •64Виды скидок с цены для конечных потребителей.
- •66Алгоритм проведения стимулирующих акций.
32.Характеристика коммерческой и некоммерческой рекламы.
Коммерческая реклама – реклама товаров, услуг, предназначенная для потребителя, целью которой является формирование спроса и стимулирование продаж.
Увеличение числа потребителей→получение большей прибыли. Основное правило – точное определение маркетинговых и коммуникационных задач рекламной стратегий, учет характеристик и особенностей целевой аудитории. Требования: должна быть дифференцирована в зависимости от рекламируемых товаров (потребительские, производственного назначения, финансовые); учитывать методы и инструменты; учитывать стадии ЖЦТ.
Некоммерческая реклама приводится в интересах некоммерческих институтов и имеет цель стимулировать пожертвования, призывает голосовать в чью-либо пользу или привлекает к делам общества.
Виды: социальная (предназначенная для передачи сообщения, пропагандирующего какое-либо позитивное явления, направленное на изменение поведенческой модели общества); политическая (побуждает людей осуществлять действия, имеющие политические цели и последствия).
33. Понятие рекламного сообщения. Мотивы, определяющие его содержание.
34. Форма рекламного обращения. Структура рекламного обращения.
Форма- способ предоставления рекламного обращения.
Формы: мягкая (доверительный подход); жесткая; юмористическая; историческая; музыкальная; профессиональная; демонстрационная; мультипликационная; сравнительная.
Структура: слоган (краткий рекламный девиз, лозунг, призыв); зачин (часть обращения расширяющего содержание слогана обозначением проблемы, решению которой отвечает товар или услуга); информационный блок (основной текст рекламы); справочные сведения; эхо-фраза (краткое положение основного мотива послания, призыв к покупке).
35.Маркетинговые решения по разработке эффективного маркетингового обращения.
36.Понятие канала и носителя рекламы. Характеристика телевидения и радио как каналов. Распространения рекламы. Способы повышения эффективности данных каналов рекламы.
Медиапланирование – процесс формирования системы каналов доставки рекламных посланий адресатам.
Медиаканал – совокупность средств распространения рекламы, однотипных с точки зрения способа передачи информации и характеризующимся одинаковым типом восприятия их потребителями.
Медианоситель – конкретный представитель медиаканала, где размечается рекламное сообщение.
Рейтинг носителя = числ.аудитории /общая чил.целевой группы*100
Радио
Достоинства:
-широкий охват аудитории;
-избирательность специфических целевых групп;
оперативность;
относительно низкая стоимость.
Недостатки:
мимолетность;
ограниченное восприятие, связанное только со звуком;
низкая концентрация внимания. Вызвано тем, что слушатель радио занят, как правило, другим делом (ведет автомобиль, завтракает и т.д.).
Телевидение
Достоинства:
-одновременное визуальное и звуковое воздействие;
большая широта охвата;
высокое эмоциональное воздействие;
возможность воздействовать на конкретную целевую аудиторию.
Недостатки:
мимолетность рекламного контакта;
негибкость – рекламное время продается заранее и сложно произвести изменения в рекламном ролике;
высокая абсолютная стоимость.