- •8.Структурные модели коммуникации и их характеристика и отличительные особенности.
- •10. Вербальные коммуникации. Функции речевой коммуникации.
- •15.Виды устно-речевой коммуникации и способы повышения их эффективности.
- •16. Письменно- речевая коммуникация: свойства, виды, функции.
- •18,19. Невербальные коммуникации, их функции и виды. Паралингвистические и экстралингвистические компоненты нк
- •20.Уровни коммуникаций. Способы повышения межличностных коммуникаций.
- •21. Коммуникации в малых группах. Способы повышения их эффективности.
- •22. Массовые коммуникации, их функции и способы повышения их эффективности.
- •23.Понятие и виды профессионально ориентированных коммуникаций.
- •24. Политические коммуникации, их уровни и функции.
- •25.Публичные коммуникации и их виды.
- •26. Межкультурная коммуникация и ее формы.
- •27.Коммуникации в организациях, их виды.
- •28.Маркетинговые коммуникации, функции и, структура.
- •29.Технология разработки смк
- •30. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Направления интеграции.
- •31.Понятие рекламы и ее функции. Классификация рекламы: общие подходы.
- •32.Характеристика коммерческой и некоммерческой рекламы.
- •33. Понятие рекламного сообщения. Мотивы, определяющие его содержание.
- •34. Форма рекламного обращения. Структура рекламного обращения.
- •35.Маркетинговые решения по разработке эффективного маркетингового обращения.
- •36.Понятие канала и носителя рекламы. Характеристика телевидения и радио как каналов. Распространения рекламы. Способы повышения эффективности данных каналов рекламы.
- •37. Реклама в прессе и способы повышения ее эффективности.
- •38.Наружная реклама и реклама на транспорте. Способы повышения ее эффективности.
- •40. Критерии выбора каналов рекламы.
- •41. Сущность рекламной компании и их классификация.
- •42.Алгоритм проведения рекламной компании.
- •43.Понятие медиапланирования. Алгоритм выбора средств рекламы.
- •44.Оценка эффективности рекламных компаний.
- •45. Бриф, его типы, процесс разработки.
- •46.Понятие пр, функции и цели.
- •47.Основные категории пр. Принципы и правила их реализации.
- •48. Модели пр-деятельности.
- •49.Понятие общественности, общественного мнения. Методы изучения общественного мнения.
- •50.Внутренние коммуникации: понятие, принципы и виды.
- •51. Печатные и устные средства распространения информации пр.
- •52. Вербально- визуальные виды связей с общественностью.
- •53. Роль пр в кадровой политике организации и формирование фирменного стиля
- •54. Пр во внешних коммуникациях, виды и их характеристика.
- •55,56. Формирование отношений с потребителями и государственными структурами.
- •58. Пр в кризисных ситуациях, в сфере политики.
- •59. Пр в промышленности, торговле, шоу- бизнесе.
- •62.Личная продажа
- •60,61 Понятие прямого маркетинга, его виды и краткая характеристика.
- •64Виды скидок с цены для конечных потребителей.
- •66Алгоритм проведения стимулирующих акций.
21. Коммуникации в малых группах. Способы повышения их эффективности.
Малая группа – небольшое число людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующие между собой.
По признаку личных контактов выделяют первичные и вторичные; по характеру взаимоотношений между членами группы – формальные, неформальные; по длительности существования – временные, стабильные, относительно постоянные; по характеру деятельности – случайно организованные, ассоциации, корпорации, коллективы, команды.
Способы повышения эффективности:
1)формирование групповой сплоченности,
2)Рациональное пространственное расположение членов группы;
3)управление процессом принятия общего решения.
22. Массовые коммуникации, их функции и способы повышения их эффективности.
Массовая коммуникация – процесс распространения информации с помощью технических средств на численно большие, рассредоточенные аудитории.
Функции: информационная, регулирующая, культурологическая.
Эффективность массовой коммуникации – отношение достигнутого результата к предварительно намеченной цели.
Способы повышения: увеличение охвата аудитории; скорость информационного воздействия; постоянство и многократность воздействия на аудиторию; использование комплексных средств воздействия.
23.Понятие и виды профессионально ориентированных коммуникаций.
Виды: политическая, публичная, межкультурная, коммуникации в организациях.
Политические коммуникации – процесс и информационного обмена между политическими институтами, политическими организациями и гражданским обществом с целью реализации важнейших функций власти.
Публичная коммуникация – вид передачи информации большим аудиториям на основе устного общения в официальной обстановке.
Межкультурная коммуникация – взаимоотношения представителей различных национальных культур и достижение их взаимопонимания.
24. Политические коммуникации, их уровни и функции.
Политические коммуникации – процесс и информационного обмена между политическими институтами, политическими организациями и гражданским обществом с целью реализации важнейших функций власти.
Функции:
1)информационная - сбор и распространение информации об элементах политической системы и их функционировании;
2)регулирующая – предполагает выработку определенных механизмов взаимодействия между элементами полит системы, полит системой и гражданским обществом;
3)политической социализации –становление необходимых норм политической деятельности и поведения ;
4)манипулятивная – формирование общественного мнения по важным политическим проблемам.
Уровни информации:
1)обслуживает органы власти и управления. Циркулирует служебная информация.
2)образуют информационные потоки между партиям, общественными организациями. Информация в виде программ, уставов.
3)информация, относящаяся к общественному мнению, массовому сознанию.
25.Публичные коммуникации и их виды.
Публичная коммуникация – вид передачи информации большим аудиториям на основе устного общения в официальной обстановке.
Виды: учебная (в сфере образования), деловая (взаимодействие деловых партнеров), специальная (дебаты, парламентские слушания), публицистическая (публичный диалог, ТВ интервью, ТВ дискуссия).