54. Пр во внешних коммуникациях, виды и их характеристика.

ВК ориентированы на ……

К ВК относятся: работа со СМИ, социальная деятельность организации, организация мероприятий.

55,56. Формирование отношений с потребителями и государственными структурами.

Лоббирование и спонсорство. Формирование отношений с инвесторами.

Одной из форм завоевания известности среди государственных структур является спонсирование тех программ и сфер деятельности, в которых заинтересовано государство.

Спонсирование – это прямой или косвенный официальный вклад физического или юридического лица в реализацию проекта, не участвующего в нем непосредственно.

Формой связи с государственными институтами является лоббирование. Это механизм воздействия заинтересованных групп на принятие решений государственными и законодательными органами.

Направления лоббирования:

1. Оказание влияния на государственные органы власти в принятии каких-то решений (предоставление субсидий, кредитов, социальных программ и т. д.).

2. Участие в формировании органов законодательной власти на основе выдвижения своих кандидатов.

3. Оказание влияния на кадровые назначения в органах исполнительной власти.

В США изданы специальные законы, регулирующие лоббирование: Закон о федеральном регулировании лоббирования, Закон о федеральной практике коррупции. В 90-х годах ХХ века компания США “Филипп Моррис” ежегодно выделяла из бюджета фирмы 10–12 млн. долл. на лоббирование собственных интересов¹.

Этапы лоббирования:

1. Анализ фактической информации для оценки проблемы.

2. Изучение действий представителей государственной власти.

3. Оценку деятельности предприятий, чьи интересы представляют специалисты по лоббированию.

4. Защиту позиций своих клиентов.

Кроме спонсирования и лоббирования существуют и такие формы связей с государственными институтами, как:

• представление товаров-новинок руководителям государства;

• привлечение первых лиц государства к участию в торжествах, устраиваемых предприятием;

• участие представителей предприятия в работе съездов, симпозиумов или других форумах.

Поиск потенциальных инвесторов. К потенциальным инвесторам на международном уровне следует отнести: агентства, работающие с ценными бумагами; сотрудников независимых объединений, занимающихся анализом рынка ценных бумаг; финансовых посредников; инвестиционные и коммерческие банки; ассоциации взаимопомощи и инвестиционные фонды; советников по капиталовложениям; общества, занимающиеся управлением имуществом и доверительными операциями; обозревателей по финансам и инвестициям.

Отбор инвесторов. Если поступило несколько проектов инвестирования, то необходимо произвести их отбор. Это можно сделать на основе внешних и внутренних факторов.

Внешние: стабильность экономики, инфляционные процессы, правовое обеспечение проекта, состояние финансового рынка.

Следует изучить и деятельность центрального банка: развитие платежной системы, системы страхования, структуру банковской системы, динамику процентных ставок.

Внутренние: финансовое положение инвестора, его компетентность и надежность, качество управления.

Организация коммуникаций. Коммуникационные мероприятия можно организовать на основе пресс-конференций и брифингов с приглашением потенциальных инвесторов, интервью руководителей и сотрудников для СМИ с целью написания статей о предприятии в зарубежной прессе. Эффективным средством коммуникаций является размещение в Интернет WEB-страницы предприятия. Кроме того, можно наладить связи на основе электронной почты, рассылки пресс-релизов; участия в Интернет-конференциях по различным проблемам, издания электронной газеты предприятия и т. п.

Разработка проекта инвестирования. Разрабатывается ведущими специалистами предприятия, а служба ПР обращает внимание на наличие таких разделов, как оценка собственных возможностей предприятия, соответствие финансового плана предприятия инвестиционному проекту, срок окупаемости, годовые размеры прибыли, степень финансового риска.

Реализация проекта инвестирования. Основными направлениями работы службы ПР являются: продолжение коммуникации со СМИ в странах, где находятся инвесторы. Можно подать материал о значимости проекта, технологической инновации, эффективной его реализации; организация конференций, семинаров с целью демонстрации хода выполнения проекта; специальное поэтапное информирование руководства организаций инвесторов о реализации проекта; подготовка годовых отчетов о реализации проекта.

На этапе реализации нельзя забывать о проведении систематического анализа финансового состояния инвестора, его платежеспособности, кредитоспособности.

57.ПР- акции и ПР- компании и их характеристика.

Это социально ответственные события или действия, к которым прибегает организация для решения стоящих перед ней актуальных задач.

ПР –компании – комплексное и многократное использование ПР- средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и общего проведения плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержание репутации, создания паблисити.

Этапы:

1)разработка и планирование;

2)определение целевых аудиторий и приоритетных каналов информационного воздействия;

3)разработка форм и методов реализации ПР- компании;

4)планирование ПР- мероприятий;

5)реализация ПР – мероприятий;

6)оценка результатов ПР –компаний.