
- •Этика до Лекция №1. Основные понятия деловой этики: этика, мораль и нравственность
- •Лекция №2. Этика в рыночной экономике
- •Лекция №3. Идеальный руководитель и почему им нельзя стать.
- •Лекция №4. Проблема конфликта. Конфликты. Понятие конфликта. Предупреждение и разрешение конфликта.
- •Лекция №5. Этика деловых отношений в государствах.
- •Лекция №6. Правила и нормы этики деловых отношений. Этика отдыха деловых людей.
- •Лекция №7. Лидерство, его развитие, формирование трудового коллектива.
- •Лекция №8. Речевой этикет
- •Лекция №9. Деловое общение в рабочей группе
- •Лекция №11. Деловое общение. Спор. Стресс
- •Лекция №12. Этикет
- •Лекция №13. Тайм менеджмент
- •Лекция №14. Психология делового общения
- •Лекция №15. На третьем курсе комиссия Министерства Образования будет проверять компетентность наших знаний в области деловой этики.
Лекция №12. Этикет
Задание на семинар(1.12). Доклад по этикету (светский прием): приглашение на прием, выбор типа приема, культурная программа, меню банкета (включая напитки), рекомендация по одежде участников приема, инструкция обслуживающему персоналу, смета расходов, рассадка за столом, проведение приема, завершение приема, уход гостей. На листах А4 – общий объем 4-6 страниц. Одежда хозяев приема. Мужская одежда: костюм, рубашка и галстук по цвету, жилет. Женский: деловой костюм (юбка, брюки), вечернее платье, туфли (высота каблука), украшение.
Этикет – правило хорошего тона. Дресс код. White tie – прием для избранных: мужчина надевает фрак, галстук бабочка, новая белая рубашка, белый жилет, лаковые черные туфли и черные носки, только карманные часы. Black tie – дамы в вечернем, мужчины в смокингах (галстук-бабочка черная, и черный кушак, черные туфли на шнурках (не лакированную обувь). Formal – мужчины одевают обычный классический нечерный костюм, с галстуком неярких тонов и белую рубашку, женщины одевают вечернее платье или вечерний брючный костюм, туфли с каблуком (зависит от времени пребывания на приеме). Деловые цвета женской одежды: синий, черный, серый и белый, а летом натуральная гамма (неяркие тона).
Лекция №13. Тайм менеджмент
Написать резюме сделать портфолио (все выступления (перечисление тем и т.д.), впечатление от книги).
Тайм менеджмент – управление временем. Состоит из многих правил:
Каждый день, жизнь и цели необходимо планировать, разбивать каждую цель на этапы (сначала краткосрочные, затем долгосрочные) ее достижения. Главное – постоянный контроль за планом.
Принцип постановки цели
Выбор правильной цели
За выполненные цели получать награждение
Советы по постановки цели:
Определите, что является главным в вашей жизни.
Когда вы выполняете пункт1, вы всегда найдете время подумать, как достичь успеха.
Задайте себе вопрос, на что не хватает времени, чему вы хотите больше всего уделять внимание, почему. Ответы позволят вам понять, что стоит изменить в вашей жизни.
Подумайте, к чему вы стремитесь, помечтайте.
Ваши желания вполне могут превратиться в осознанные цели. Достижение некоторых целей может занять много времени (месяцы, годы). Задавайте себе ориентиры, ставьте этапы достижения вашей мечты.
Сформулируйте цели конкретнее, чтобы понять, чего вы хотите.
Определите временные критерии.
Не ставьте себе слишком простые цели. Цель должна быть амбициозной.
-
Срочность
Важность
1.Важное и срочное. Необходимо прямо сейчас.
2.Важное, но не срочное. Потенциалов. Потом будет нужно
3.Не важное, но срочное. Иллюзии Дела срочные, но неважные.
4.Не важное и не срочное. Растраты времени Отдых
10 советов по планированию дня:
Составьте простой список дел (to do list).
Составляйте список не по закономерности, а первое что пришло в голову.
Определите сколько времени потребляется на выполнение того или иного дела.
Из списка выберете те дела, для которых отведено определённое время.
Посмотрите участки оставшегося времени и используйте их для тех дел, которые вы можете сделать между важными делами.
Расставьте приоритеты.
Планируя свой день, не старайтесь объять необъятное. Загружайте свое расписание делами, на которые нужно 70% вашего времени, чтобы учитывать форс-мажорные обстоятельства.
Советы по преодолению лени:
Проанализируйте себя и постарайтесь понять, отчего у вас лень: от усталости или от нежелания работать
Учитывайте свои биоритмы
Будьте честными перед самими собой
Организуйте рабочее пространство
Начните с самого приятного
Начиная больше дело с большой точки
Если вы ленитесь, постоянно отрываетесь, то подумайте, сколько времени вы уже потеряли, и как можно было его занять
Если что-то откладываете на последний момент, спросите у себя, насколько я приближаюсь к достижению цели, поступая так, не проще ли сделать это сейчас
Помните, у страха глаза велики. Просто начинайте работать