
- •Этика до Лекция №1. Основные понятия деловой этики: этика, мораль и нравственность
- •Лекция №2. Этика в рыночной экономике
- •Лекция №3. Идеальный руководитель и почему им нельзя стать.
- •Лекция №4. Проблема конфликта. Конфликты. Понятие конфликта. Предупреждение и разрешение конфликта.
- •Лекция №5. Этика деловых отношений в государствах.
- •Лекция №6. Правила и нормы этики деловых отношений. Этика отдыха деловых людей.
- •Лекция №7. Лидерство, его развитие, формирование трудового коллектива.
- •Лекция №8. Речевой этикет
- •Лекция №9. Деловое общение в рабочей группе
- •Лекция №11. Деловое общение. Спор. Стресс
- •Лекция №12. Этикет
- •Лекция №13. Тайм менеджмент
- •Лекция №14. Психология делового общения
- •Лекция №15. На третьем курсе комиссия Министерства Образования будет проверять компетентность наших знаний в области деловой этики.
Лекция №3. Идеальный руководитель и почему им нельзя стать.
Книга «Идеальный руководитель» Адизес Ицкак
Во главе коллектива должна стоять творческая личность, которая может воплотить замысел в дело. Руководитель должен быть не только творческим, но и уметь изобретать стратегию, которая позволит коллективу адаптироваться к постоянно меняющимся условиям и окружающей обстановке. У руководителя должны быть и воображение и смелость.
Второе обязательное качество – готовность действовать, готовность идти вперед, несмотря на неясность будущего. Третье качество – ориентированность на дальнейшие действия (долгосрочное существование), которые формируют потребности. Четвертое – умение объединять людей.
Коллектив существует тогда, когда идея процветания организации близка всем. Руководитель должен не только думать, что нужно объединить коллектив, но и нужно создать атмосферу, систему нравственных и поведенческих норм, которая позволяет вести совместную работу и обеспечивает взаимозаменяемость (только по горизонтали) и взаимодействие людей.
«Я не за и не против, я над» - правило руководителя.
«Человек ближе всего к совершенству, когда он пишет заявление о приеме на работу».
Руководителю требуется способность анализировать, думать, взвешивать альтернативы, согласовывать противоположные точки зрения, требует способность к быстрым и решительным действиям, предприимчивость и интуитивная смелость. Умение свободно обращаться с абстрактными идеями и понятиями, цифрами и расчетами.
Руководителю необходимы человеческие качества: чуткость, сопереживание, интерес и уважение к людям, но не все задачи, которые стоят перед руководителем не надо выполнять с кем-то.
Руководитель соединяет в себе 4 типа личности: человек мысли, дела, народа, переднего края (рискует).
Руководитель управляет людьми, то есть приводит в действие коллектив, организовывает, контролирует, достигает цели, возглавляет коллектив. Он лидер. Лидер служит организации, чтобы его персонал мог выполнять свою работу, создает условия, которые позволяют отдельному служащему и всей организации работать на успех. Не должен ловить людей на ошибках.
Руководитель не тот, кто падает, а тот, кто быстро поднимается и старается добиться своего.
«Лидер идеален, когда люди не подразумевают о его существовании. Он не слишком хорош, когда люди подчиняются ему и превозносят его. Он совсем плох, когда его презирают. Если вы не уважаете людей, они не будут уважать вас. Хороший лидер немногословен, когда работа сделана и цель достигнута, и люди в один голос говорят: «Мы сами сделали это»». – японское стихотворение.
Качества руководителя:
Сознательно относиться к делу
Осознанно (если рискует специально): Я понимаю последствия и значения своих сознательных действий, я имею представление о причине и следствии, я знаю, как мое поведение сказывается на поведении моих людей.
Обладать разносторонними способностями
Знать свои сильные и слабые стороны характера, а также знать свою уникальность.
Самосовершенствование
Способность оценивать слабые и сильные стороны других людей
Уметь вовремя сбавить темп работы и расслабиться
Уметь создавать условия, при которых конфликты разрешаются в атмосфере доверия и уважения и становятся средством обучения.