Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

1. В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …

устойчивость его функционирования

обратная связь с субъектом управления

обработка информации о состоянии объекта

прогностическая функция управления

2. В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.

итоговый

оценочный

стратегический

целевой

3. В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

высокую степень доверия к работникам

высокую степень недоверия к работникам

недооценку качеств менеджера

карьеризм сотрудников

4. Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.

физического

умственного

бригадного

инженерного

5. Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

умственного

физического

бригадного

инженерного

6. Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является …

анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы

формулирование целей и задач

формулирование альтернативных стратегий фирмы

состояние внешней и внутренней среды

7. Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

деятельности подчиненных

трудовой деятельности

выполнения заданий руководства

результатов труда

8. Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как …

анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития

предвидение, в каком направлении будет изменяться спрос на продукцию

обеспечение ускорения научно-технического развития и повышения конкурентоспособности

анализ и оценка имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры

9. Оперативный контроль призван систематически следить за _______, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы

использованием производственных ресурсов

деятельностью многочисленных дочерних компаний

деятельностью низовых звеньев

10. Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий

непредсказуемости внешней среды

экономической устойчивости организации

безразличного отношения руководства к людям

11. Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.

внутреннего

внешнего

тотального

системного

12. Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.

«всесторонность»

«универсальность»

«уникальность»

«безграничность»

13. Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

контролировать самого себя

издавать приказы, распоряжения, инструкции

пересматривать нормы времени

привлекать внешних аудиторов и консультантов

14. Функция контроля основана на организации системы _____________, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

учета и отчетности

планирования

слежения

предсказания

15. Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

необходимый уровень сотрудничества участников

максимальную активность персонала в достижении целей

доведение задания до сведения каждого исполнителя

деятельность организации необходимой документацией