
- •О теории
- •Предписывающая и описательная теории
- •Об источниках
- •О практических примерах
- •Связь примеров и теоретических материалов
- •Обсуждение примеров
- •Не формулирование и последующая реализация стратегии...
- •... А концепции и контекст
- •Часть первая: стратегия
- •Часть вторая: организация
- •Часть третья: контекст
- •Часть I. Стратегия глава 1. Понятие стратегии
- •Стратегии перемен. Джеймс Брайан Куинн
- •Некоторые небесполезные определения
- •Классический подход к стратегии
- •Классическая стратегия Основная стратегия
- •Стратегия ведения битвы
- •Современные аналогии
- •Различные измерения стратегии
- •Критерии эффективной стратегии
- •Пять "п" стратегии. Генри Минцберг
- •Стратегия как план
- •Стратегия как паттерн
- •А с чем имеет дело стратегия?
- •Стратегия как позиция
- •Стратегия как перспектива
- •Взаимосвязь определений
- •В определениях необходим определенный эклектизм
- •Глава 2. Стратег
- •Профессия – менеджер. Генри Минцберг
- •Мифы и факты о профессии менеджера
- •Основы управленческого труда
- •Три уровня менеджмента
- •Управление посредством информации
- •Управление через людей
- •Управление действием
- •Общая картина работы менеджера
- •Стратегические намерения. Гэри Хэмел и к. К. Прахалад
- •Глава 3. Формулирование стратегии
- •Концепция корпоративной стратегии. Кеннет Эндрюс
- •Понятие стратегии
- •Соотношение возможностей компании и имеющихся ресурсов
- •Воздействие конкуренции на форму стратегии. Майкл Портер
- •Противоборствующие силы
- •Угроза вторжения
- •Изменяющиеся условия
- •Сильные поставщики и покупатели
- •Стратегическое действие
- •Товары-субституты
- •Маневрирование с целью занятия выгодной позиции
- •Формулирование стратегии
- •Позиционирование компании
- •Воздействие на баланс сил
- •Использование происходящих в отрасли перемен
- •Руководство по стратегическому позиционированию. Генри Минцберг
- •Ракета-носитель (организация)
- •Боеголовка (товары и услуги)
- •Цели (рынки)
- •Отрасль и группа
- •Цель (стратегические позиции)
- •Соперничество (конкуренция)
- •Состязательность
- •Стержневые компетенции корпорации. К. К. Прахалад и Гэри Хэмел
- •Переосмысление компетенции корпорации
- •Основы конкурентных преимуществ
- •Заблуждения относительно компетенции
- •Выявляем ядро компетенции - и теряем его
- •От стержневых компетенций к стержневым товарам
- •Тирания сбе
- •Стратегическая архитектура
- •Использование компетенции: перегруппировка
- •Оценка бизнес-стратегии. Ричард Румельт
- •Проблемы оценки
- •Общие принципы оценки стратегии
- •Последовательность
- •Гармония
- •Преимущества
- •Осуществимость
- •Процесс оценки стратегии
- •Заключение
- •Глава 4. Формирование стратегии
- •Логический инкрементализм: управление процессом создания стратегии. Джеймс Брайан Куинн и Джон Войер
- •Логика логического инкрементализма
- •Формально-плановый подход
- •Властно-поведенческий подход
- •Изучение реального процесса перемен
- •Важнейшие моменты стратегии
- •Формальное планирование в корпоративной стратегии
- •Логический инкрементализм
- •Заключение
- •Инкрементальное управление
- •Опережайте официальную систему информации
- •Повышайте организационную осведомленность
- •Создание вызывающих доверие символов перемен
- •Легитимизация новых точек зрения
- •Тактический сдвиг и решение частных вопросов
- •Расширение политической поддержки
- •Преодоление сопротивления оппозиции
- •Сознательно вырабатывайте гибкость
- •Пробные шары и систематическое ожидание
- •Создание очагов вовлеченности
- •Установите фокус
- •Формализация обязательств
- •Сохраняйте динамику
- •Нелинейность процесса
- •Интеграция стратегии
- •Концентрируйте усилия на нескольких ключевых направлениях
- •Управление коалициями
- •Заключение
- •Высокое ремесло стратегии. Генри Минцберг
- •Стратегии - это планы на будущее и прошлый опыт
- •Стратегии не обязательно должны быть осознанными. Они могут возникать сами по себе
- •Эффективные стратегии возникают самыми разными путями
- •Изменение стратегии квантовыми скачками
- •Управление стратегией означаетумелое сочетание мысли и действий, контроля и обучения, стабильности и перемен
- •Управление в стабильных условиях
- •Контролируйте нарушения последовательности развития событий
- •Знайте свое дело
- •Распознавайте паттерны действий
- •Умейте сочетать последовательные действия и перемены
- •Эффект компании honda. Ричард Паскаль
- •Honda: модель стратегии
- •Перспектива организационного процесса
- •Эффект honda
- •Практикум 1-1. Робин гуд
- •Практикум 1-2. Европейское грузовое автомобилестроение в 1990 г.: в преддверии нового века
- •Грузовыеавтомобили
- •Спрос на грузовые автомобили
- •Предложение грузовых автомобилей
- •Пользователи
- •Производители грузовых автомобилей
- •Исследования и разработки
- •Производство
- •Маркетинг, продажи и распределение
- •Лизинг и финансирование
- •Внешняя среда
- •Конкуренты Европа
- •Практикум 1-3. Компания daf в 1991 г.: подготовка к новой эре
- •История
- •Организация
- •Маркетинг и продажи
- •Разработки новой продукции
- •Производство
- •Прогноз
- •Финансовая система Испании
- •Банковский сектор
- •Сравнение с европейскими и международными банками на начало 1988 г.
- •Особенности "Большой семерки" в начале 1988 г.
- •Банковская система испании и конкуренция после 1988 г. "Большой взрыв"
- •Крупные коммерческие банки
- •Сберегательные банки
- •Иностранные банки
- •Практикум 1-5. Benetton s.P.A.
- •История фирмы
- •Benetton b 1987 году: общая картина
- •Операционный цикл
- •Производство
- •Вязальное подразделение Benetton
- •Взаимоотношения с подрядчиками
- •Технология производства
- •Логистика
- •Агенты по сбыту
- •Магазины
- •Стратегия продвижения товара
- •Глобальная перспектива
- •Информационная система
- •Планы на будущее
- •Практикум 1-6. Canon: конкуренция потенциалов
- •История становления отрасли
- •Конкурентная ситуация 1970-х
- •Освоение копировального производства
- •Персональные копировальные машины
- •Наращивание потенциала
- •Технология
- •Маркетинг
- •Производство
- •Сумма опыта
- •Объединение потенциалов
- •Созидательное разрушение
- •Требования 90-х
- •Управление процессом
- •Подразделения Canon
- •Интеграция и функциональные комитеты
- •Обновление: необходимость перемен
- •Практикум 1-7. Honda motor company
- •Юный предприниматель
- •Поршневые кольца и война
- •Начало honda motors
- •Технология и качество
- •Увеличение инвестиций
- •Завоевание мирового рынка
- •Время стратегического планирования
- •Американская Honda
- •Гонки и инстинкты
- •Новый чистый двигатель
- •Внимание технологиям Экспертная система
- •Комплексные разработки
- •Производственная организация
- •Структура организации
- •Honda в конце 1980-х
- •Ноndа в Японии
- •Ноndа в Америке
- •Планы на будущее
- •Часть II. Организация глава 5. Структуры и системы
- •Структурирование организации. Генри Минцберг
- •Базисные части организации
- •Шесть базовых координационных механизмов
- •Важнейшие параметры дизайна
- •Ситуационные факторы
- •Продолжительность жизни и размер организации
- •Техническая система
- •Внешняя среда
- •Конфигурации
- •Предпринимательская организация
- •Механистическая организация
- •Профессиональная организация
- •Диверсифицированная организация
- •Инноваторская организация
- •Миссионерские организации
- •Политическая организация
- •Через коллаборацию к победе в конкурентной борьбе. Джоэл Блик и Дэвид Эрнст
- •Три темы
- •Альянс как арбитражирование
- •Последовательность действий
- •Готовность к повторному пересмотру
- •Постскриптум: будущее альянсов
- •Глава 6. Культура и власть
- •Идеология и миссионерские организации. Генри Минцберг
- •Развитие организационной идеологии
- •Стадия 1: Корни идеологии в осознании миссии
- •Стадия 2: Развитие идеологии через традиции и саги
- •Стадия 3: Подкрепление идеологии через идентификацию
- •Миссионерская организация
- •Идеология как надстройка над традиционной организацией
- •Матричный менеджмент: не столько структура, сколько образ мышления. Кристофер Бартлет и Сумантра Гошал
- •Построение организации
- •Развитие человеческих ресурсов
- •Кооптация усилий менеджеров
- •Матрица в сознании менеджеров
- •Политика и политические организации. Генри Минцберг
- •Политика в организации
- •Политические игры в организациях
- •Формы политических организаций
- •Функциональная роль политики в организации
- •Конкурентное маневрирование. Брюс Хендерсон
- •Балансирование на грани и его место в бизнесе
- •Дружественные конкуренты
- •Тактика "холодной войны"
- •Последствия
- •Алогичные стратегии
- •Выводы для стратегов
- •Кто должен контролировать корпорацию. Генри Минцберг
- •Национализируй!
- •Демократизируй!
- •Власть совета директоров
- •Регулируй!
- •Оказывай давление!
- •Доверяй!
- •Игнорируй!
- •Побуждай!
- •Восстанавливай!
- •Заключение: если обувка не жмет...
- •Практикум 2-1. Компания philips b 1987 году
- •История philips
- •Время перемен
- •Закладка фундамента
- •Корван дер клюгт
- •Практикум 2-2. Компания the body shop international
- •Анита роддик: предприниматель
- •История
- •Формирование концепции
- •Есть фундамент, будут и стены
- •Франчайзинг
- •Развитие продукции и производство
- •Маркетинг
- •Организация и человеческие ресурсы
- •Защита окружающей среды
- •Социальная деятельность
- •Поможем себе торгуя
- •Мыловареный завод
- •Политизированность
- •Прибыль и принципы
- •Вызов рынку сша
- •Выход на рынок сша
- •Проблемы американского рынка
- •Основные этапы развития body shop
- •Практикум 2-3 компания iss
- •Iss расправляет крылья
- •Шестидесятые годы: профессиональное руководство
- •Семидесятые годы: обеспечение сервиса
- •Восьмидесятые годы: стратегическое планирование
- •Девяностые годы: управление тотальным качеством
- •Iss в 1992 году
- •Внутри китайской стены: сервисное предприятие
- •Построение взаимоотношений: руководство отделениями
- •Стратегия
- •Показатели
- •Обмен опытом
- •Оценка деятельности
- •У руля - пол андреассен
- •Система ценностей
- •Вызов и ответ
- •Основы будущего
- •Часть III. Контекст глава 7. Стили управления
- •"Художники", "ремесленники" и "технократы". Патриция Питчер
- •Как вычислить "технократа"
- •Как узнать "художника"
- •А теперь о "ремесленнике"
- •Командная работа и управленческие стереотипы
- •Триумф "технократов"
- •Обучающаяся организация
- •Видение перспективы, непрерывность и контроль
- •Новая задача лидера: построение обучающейся организации. Питер Сенге
- •Созидательное напряжение: принцип интеграции
- •Новые роли
- •Лидер как дизайнер
- •Лидер как учитель
- •Лидер как стюард
- •Новые навыки
- •Построение общего видения
- •Выявление и тестирование ментальных моделей
- •Системное мышление
- •Менеджеры среднего звена должны «делать вещи правильно». Леонард Сейлс
- •Сдвиг в сторону производственных возможностей
- •"Операции" и "производство" - новые значения
- •В центре процесса - менеджер среднего звена
- •Почему менеджеры среднего звена?
- •Работающие лидеры
- •Деятельность "работающих лидеров"
- •Как заставить систему работать
- •Глава 8. Предпринимательский контекст
- •Антрепренерские организации. Генри Минцберг
- •Базовая структура
- •Условия существования предпринимательской организации
- •Формирование стратегии в предпринимательской организации
- •Видение лидера
- •Антрепренерский подход к формированию стратегии в торговой компании
- •Формирование новой стратегической идеи в фирме по производству женского белья
- •Первенство лидера в организации предпринимательского типа
- •Некоторые аспекты предпринимательской организации
- •Конкурентные стратегии в развивающихся отраслях. Майкл Портер
- •Структура внешней среды
- •Общие структурные характеристики
- •Первоначальные барьеры мобильности
- •Выбор времени вхождения
- •Глава 9. Зрелый контекст
- •Механистическая организация. Генри Минцберг
- •Базовая структура
- •Операционное ядро и администрация
- •Стратегический апекс
- •Условия существования механистической организации
- •Организация механистического типа как инструмент и как закрытая система
- •Некоторые вопросы, связанные с механистической организацией
- •Человеческие проблемы операционного ядра
- •Проблемы координации в административном центре
- •Адаптационные проблемы на стратегической вершине
- •Формирование стратегии в организации механистического типа
- •Планирование как программирование в цепи супермаркетов
- •Планирование против стратегического мышления
- •Роли планирования, планы и плановики
- •Роль планирования
- •Роли планов
- •Роли специалистов по планированию
- •Специалист по планированию и полушария мозга
- •Стратегические изменения в автомобильной фирме
- •«Бутылочное горлышко» на вершине
- •Дихотомия «формулирование/осуществление»
- •Стратегические революции в механистической организации
- •Порядок приоритетов в механистической организации
- •Переход к отраслевой зрелости. Майкл Портер
- •Изменение отрасли во время перехода к зрелости
- •Некоторые стратегические следствия переходного периода
- •Стратегические ловушки переходного периода
- •Глава 10. Диверсификационный контекст
- •Диверсифицированная организация. Генри Минцберг
- •Основная дивизиональная структура
- •Роли штаб-квартиры
- •Структура подразделений
- •Условия функционирования диверсифицированной организации
- •Стадии перехода к диверсифицированной организации
- •Некоторые проблемы деятельности диверсифицированных организаций Не преувеличены ли экономические преимущества диверсификации?
- •Вклад штаб-квартиры
- •Социальные результаты системы контроля над результатами
- •Диверсифицированная организация и общественная сфера
- •Заключение: структура на краю обрыва
- •Товарный портфель (матрица «рост - доля рынка» бостонской консультационной группы). БрюсХендерсон
- •Управление крупными группами на востоке и западе* Филипп Лассерре
- •Архетипы европейских корпораций
- •Азиатские корпоративные архетипы
- •Менеджмент: сравнение
- •Организационное устройство
- •Корпоративный контроль
- •Сравнение европейских и азиатских групп
- •Декодирование азиатских фирм
- •А. Отказ от априорных заключений
- •Б. Инвестирование в изучение культуры и общества
- •В. Противостояние искушению «подстрочного перевода»
- •От конкурентных преимуществ - к корпоративной стратегии. Майкл Портер
- •Реальная картина
- •Предпосылки корпоративной стратегии
- •Обязательные усповия
- •Насколько привлекательной является отрасль?
- •Цена входа в новую отрасль
- •Будет ли бизнес взаимовыгодным?
- •Концепции, на которых основывается корпоративная стратегия
- •Управление портфелем
- •Реструктуризация
- •Передача навыков
- •Разделение видов деятельности
- •Выбирая корпоративную стратегию
- •Программа действий
- •Корпоративная область интересов
- •Глава 11. Профессиональный контекст
- •Профессиональная организация. Генри Минцберг
- •Труд профессиональных операторов
- •Процесс наклеивания ярлыков
- •Административная структура
- •Роли администраторов профессиональной деятельности
- •Условия функционирования профессиональной организации
- •Построение стратегии профессиональной организации
- •Решения, принимаемые на основе профессионального суждения
- •Административные решения
- •Коллективный выбор
- •Модели коллективного выбора
- •Стратегии профессиональной организации
- •Некоторые проблемы профессиональной организации
- •Проблемы координации
- •Проблемы свободы действий
- •Проблемы инноваций
- •Общественная реакция
- •Сохранение равновесия в профессиональной сервисной фирме. Дэвид Майстер
- •Организационная структура псф
- •Проектно-командная структура
- •Планирование «мощностей»
- •Экономика псф
- •Генерирование доходов
- •Кратное выручки
- •Псф и рынок профессионального труда
- •Политика продвижения по службе
- •Условия для быстрого роста
- •Текучесть
- •Рынок услуг фирмы
- •Типы проектов
- •Проектно-командная структура
- •Выводы: сохранение баланса в профессиональной сервисной фирме
- •Глава 12. Инновационный контекст
- •Инноваторская организация. Генри Минцберг
- •Базовая структура
- •Операционная адхократия
- •Административная адхократия
- •Административный компонент адхократии
- •Роли стратегического апекса
- •Условия функционирования инноваторской организации
- •Формирование стратегии инноваторской организации
- •Формирование стратегии в операционной адхократии
- •Формирование стратегии в административной адхократии
- •И тем не менее стратегии
- •Разнообразие адхократических стратегий
- •Корневая модель формирования стратегии
- •Внешняя среда и инноваторская организации
- •Некоторые проблемы инноваторской организации
- •Человеческая реакция на неопределенность
- •Проблемы эффективности
- •Опасность нецелесообразного превращения
- •Управление инновациями как контролируемый хаос. Джеймс Брайан Куинн
- •Об изобретателях и предпринимателях
- •Ориентация на потребности
- •Эксперты и фанатики
- •Протяженный временной горизонт
- •Низкие начальные расходы
- •Множественные подходы
- •Гибкость и быстрота
- •Стимулы
- •Наличие капитала
- •Препятствия инноваторству в крупной компании
- •Изоляция высшего руководства
- •Нетерпимость к фанатикам
- •Ограниченность временного горизонта
- •Ведение бухгалтерии
- •Чрезмерный рационализм
- •Чрезмерная бюрократия
- •Неприемлемые стимулы
- •Крупные компании как инноваторы
- •Атмосфера и видение
- •Ориентация на рынок
- •Небольшие, горизонтальные организации
- •Многочисленность подходов
- •Параллельные разработки
- •"Кабинеты скунсов"
- •Интерактивное обучение
- •Стратегия нововведений
- •Ориентация на возможности
- •Структурирование инновационного процесса
- •Комплексное портфельное планирование
- •Инкрементальный подход
- •Хаос в ориентирах
- •Согласие руководства с процессом
- •Глава 13. Международная деятельность
- •Глобальная стратегия... В мире наций? Джордж Йип*
- •Что такое глобальная стратегия?
- •Рыночное участие
- •Рыночное предложение
- •Размещение производства
- •Маркетинговый подход
- •Конкурентные действия
- •Выгоды глобальной стратегии
- •Сокращение издержек
- •Совершенствование качества продуктов и программ
- •Укрепление потребительских предпочтений
- •Усиление конкурентных воздействий
- •Недостатки глобальной стратегии
- •Установление равновесия
- •Движители глобализации отрасли
- •Рыночные движители
- •Стоимостные движители
- •Государственные движители
- •Конкурентные движители
- •Изменения во времени
- •Применение различныхстратегий
- •Управление через границы: новые организационные подходы. Кристофер Бартлет и Сумантра Гошал
- •От одномерных к многомерным способностям
- •Преодоление упрощенных допущений
- •От симметрии к дифференцированию
- •От зависимости и независимости к взаимозависимости
- •От контроля к координации и кооптации
- •Сохранение динамичного баланса: роль «матрицы мышления»
- •Глава 14. Контекст перемен
- •За рамками конфигурации: силы и формы эффективных организаций. Генри Минцберг
- •Формы и силы
- •Конфигурация
- •Контаминация путем конфигурации
- •Конфигурация вне контроля
- •Сдерживание конфигурации
- •Комбинация
- •Виды комбинаций
- •Расслоение в комбинации
- •Конверсия
- •Циклы конверсии
- •Расслоение конверсии
- •Противоречия
- •Кооперация через идеологию
- •Пределы кооперации
- •Политическая конкуренция
- •Выгоды конкуренции
- •Комбинация кооперации и конкуренции
- •Компетенции
- •Крещендо - модель обновления. Чарльз Баден-Фуллер и Джон Стопфорд
- •Модель крещендо
- •Гальванизирование
- •Упрощение
- •Построение
- •Использование рычагов
- •Гальванизирование топ-команды
- •Ощущение необходимости начала перемен
- •Толчок к действиям
- •Наделение полномочиями
- •Выбор эффективных действий
- •Разрушить до основания, а затем...
- •Поиск поддержки вне организации
- •Направленные на устранение симптомов, а не причин нисходящие директивы
- •Выбор в пользу решающих «ударов»
- •Программы изменения культуры в отсутствие соответствующих действий
- •Быстрый успех: управление тотальным качеством или процесс реинжиниринга
- •Практикум 3-1 garter: легенда роскоши
- •Прошлое: рождение и создание легенды
- •Луи Картье
- •Роберт Хокк
- •Алан Перрен
- •Зажигалки Must
- •Часы "Must"
- •Переходный период
- •Настоящее: креативные силы
- •Разработка изделия
- •Прошлое
- •... И современность
- •Секретность...
- •...И публичность
- •Маркетинг
- •Эксклюзивность...
- •...И объем продаж
- •Распределение
- •«Покидая храм»
- •Логистика
- •Стратегия Фокус...
- •... И диверсификация
- •Менеджмент
- •Абсолютизм...
- •...И автономия
- •Будущее: новый храм
- •Мировая стратегия
- •Интеграция производства
- •Практикум 3-2. Компания saatchi and saatchi plc
- •Деятельность рекламного агентства
- •Тенденции развития рынка
- •Основные конкуренты
- •Рост saatchi and saatchi: стратегические основания
- •Большое может быть прекрасным
- •Фокус на стратегию финансирования
- •Представление о всемирной организации
- •Комплексный управленческий сервис
- •Осуществление стратегии: организация saatchi and saatchi
- •Местное предпринимательство: децентрализованные сферы ответственности
- •Финансовое планирование и контроль
- •Всемирная координация
- •Новые проблемы
- •Потеря основного персонала
- •Новые мегашаги
- •Грядущие проблемы
Сравнение с европейскими и международными банками на начало 1988 г.
В начале 1988 г. предметом гордости Испании были 138 зарегистрированных коммерческих банков, на которые приходилась основная часть счетов, служащих и отделений (см. табл. 1). Однако 64 из этих 138 банков не присоединились ни к банковским группам "Большой семерки", ник государственному Ваnсо Exterior, что во многом послужило причиной банковского кризиса. В табл. 6 приведены данные по крупнейшим банкам, которые в 1987 г. контролировали более 50% (а вместе с банковскими группами более 80%) всех депозитов (по коммерческим банкам).
Степень концентрации кредитных учреждений в Испании не слишком отличалась от стран ЕС. Концентрация была выше, чем в Великобритании и Люксембурге, но значительно ниже, чем в Бельгии, Дании, Нидерландах, Португалии и Греции, где доли рынка пяти крупнейших учреждений составляли примерно 80%. Но зато Испания могла гордиться самой высокой в Европе (за исключением Люксембурга) плотностью банковской сети на душу населения: 17тыс. коммерческих и 12 600 сберегательных банков обеспечивали одно банковское отделение на 1 191 испанца (соответствующее соотношение для Великобритании -1 : 1896, для Франции-1 : 2176, для ФРГ-1 :1530).
В испанских банках была самая высокая в Европе (за исключением Дании) маржа процентной ставки: разница между ставками по депозитам и предоставляемым банковским кредитам составляла в среднем 6,1%, в то время как в странах-членах ЕС-4,1%. Сочетание широкого диапазона процентных ставок и большой плотности банковской сети позволили испанским банкам добиться довольно высокого уровня рентабельности, сходного с соответствующими показателями европейского банковского сектора (см. табл. 5). Но если в Испании эти показатели отражают "розничную природу" банковского дела, то в таких странах, как Германия, Швейцария и Нидерланды относительно низкие коэффициенты доходности связаны с акцентом на корпоративные финансовые услуги.
Для банковского сектора Испании была характерна низкая эффективность, вызванная жестким государственным регулированием и защитой от внешней конкуренции. Так как банки не могли соревноваться в ценах кредитов, они конкурировали в "качестве", в "близости к клиенту". Поэтому после снятия в 1974 г. ограничений на количество отделений филиальная сеть "Большой семерки" начала стремительно разрастаться. Характерной чертой банковской сферы стала низкая "продуктивность" отделений: средний объем кредитов на одно отделение был чуть больше 20% среднего значения по странам ЕС. Далее, ни один из испанских банков не достиг международной известности: в 1988 г. крупнейшие из них находились во второй сотне мирового рейтинга. В преддверии 1992 г., когда банки стран ЕС должны были получить свободный доступ на рынки Испании, положение дел в кредитной сфере было одной из главных забот социалистического правительства Филипе Гонсалеса.
Особенности "Большой семерки" в начале 1988 г.
Ваnсо Central. Крупнейший частный банк 1987 г. Ваnсо Central отличался наличием большого портфеля промышленных акций. Это был самый консервативный и бюрократический банк "Большой семерки", предоставлявший обычные корпоративные и розничные банковские услуги через свою сеть из 2044 отделений. Большинство частных клиентов банка были жителями сельских районов с низкими доходами, так что подавляющую часть корпоративных клиентов составляли компании, в которых банк имел свою долю акций. Поэтому банк не стремился к инновациям или получению высокой прибыли.
Ваnсо Espanol de Credito {Banesto). Banesto был известен как банк, обладающий самой разветвленной сетью отделений. Как и Ваnсо Central, Banesto владел значительным количеством акций промышленных предприятий. Будучи вторым по величине, банк был в значительной степени ослаблен длительной междоусобной войной между семьями, контролировавшими его совет. Сюда же добавилась потеря $581 млн, связанная с разорением филиала Ваnсо Garriga Nogues, банкротство которого "съело" всю прибыль за 1986 г. 1987 г. стал поворотным для Banesto. Управление банком взял в свои руки Марио Конде, прошедший в свои 39 лет путь от простого клерка до высшего менеджера. Он был одним из самых молодых и самых энергичных руководителей в банковской сфере и был буквально рожден, чтобы изменить имидж банка, создать прочную, профессиональную, современную организацию с твердой ориентацией на финансовый рынок.
Ваnсо Hispano Americano. Клиентами банка были, как правило, частные заемщики, мелкие и средние компании (так называемый "PYME"), принадлежащие в основном к промышленному сектору. Подобно Banesto, банк понес большие убытки после краха в 1984 г. дочерней фирмы Ваnсо Urquijo, хотя позже его доходы выровнялись. В последние годы банк активно занимался небольшими частными счетами и предлагал ряд высококачественных банковских услуг на основе современных технологий. В течение 1987 г. была установлена электронная система платежей, усовершенствована сеть банкоматов и введена интерактивная видеографическая сеть для клиентов (видеотекс). Международные операции осуществлялись через 23 заграничных банка, включая шесть отделений, и через развитые связи с европартнерами - Ваnсо di Roma, Credit Lyonnais и Commerzbank.
Ваnсо de Bilbao. Один из старейших банков Испании был основан в 1857 г. и всегда пользовался репутацией консервативного стабильного учреждения. Около 60% ссудного капитала уходило в сектор "PYME"; постепенно возрастало внимание к частным клиентам и ипотечному кредитованию. Банк обратился к сфере оптового банковского рынка и предложил своим клиентам через специально созданный филиал Bilbao Merchant Bank ряд новых услуг на рынке долгосрочного кредитования, управление портфелями активов, консультативные услуги через свой недавно созданный филиал. Стратегия банка была направлена на установление связей со странами ЕС (например, покупка 5% акций немецкого торгового банка Hambros); Bilbao также выполнял клиринговые фаункции. Глава Ваnсо de Bilbao Xoce Асиаин долгое время был ярым сторонником слияния крупных банков.
Ваnсо Santander. Единственный крупный банк Испании, контролируемый одной семьей. Стиль управления - самый энергичный и современный среди всех крупных банков страны. Банк стремился быть в первых рядах в конкуренции за финансовые рынки Испании, а для этого постоянно развивал новые высокоэффективные виды услуг. Santander имел 169 филиалов и представительских офисов за границей. Международная стратегия банка сводилась к установлению прочного присутствия на европейском рынке путем приобретения акций европейских кредитных учреждений -например, Bankhaus Central Credit (CC-Bank) в ФРГ (приобретена у Bank of America в апреле 1987 г.). Кроме того, Santander заключал стратегические союзы с такими заграничными организациями, как. Metropolitan Life (крупнейшая страховая компания США).
Ваnсо de Vizcaya. Банк был основан в 1901 г. и завоевал репутацию банка, имеющего энергичных менеджеров и эффективный внутренний контроль, в основном благодаря стараниям Педро Толедо, который возглавил банк в 1987 г. После серии поглощений во время банковского кризиса (в частности, был приобретен Ваnса Catalana) Ваnсо de Vizcaya значительно укрепил свои позиции. Следует отметить, что П. Толедо считал ключевым моментом в достижении успеха не слияния банков, а совершенствование структуры управления.
Ваnсо Popular. Самый маленький банк из "Большой семерки", но он был ближе всего к чисто коммерческим учреждениям (предоставление финансовых услуг частным лицам и "РУМЕ"-клиентам). Этот частный банк славился наиболее высокими доходами и имел рекордно высокую рентабельность капитала - 31,2%. Сильная его сторона состояла в способности предложить широкий спектр услуг гомогенным группам клиентов.