- •Стандарт соціальних послуг дітям, які зазнали насильства в сім’ї
- •1. Вступ
- •2. Зміст та обсяг соціальних послуг
- •3. Процес надання соціальних послуг
- •І. Вступ
- •Сфера застосування стандарту
- •1.2. Терміни та визначення понять
- •Організації, заклади та установи, що можуть надавати послуги дітям, які зазнали насильства в сім’ї
- •1.4 Мета послуг
- •1.5 Цільова група
- •1.6. Критерії початку та закінчення надання послуг
- •2. Зміст та обсяг соціальних послуг
- •2.1 Терміни надання послуг
- •2.2. Зміст послуг
- •2.2.1. Послуги для дітей
- •2.2.2. Послуги для батьків
- •3. Процес надання соціальних послуг
- •3.1. Етапами надання соціальних послуг є:
- •3.2. Отримання інформації про дитину
- •3.3. Розширене вивчення/розслідування ситуації
- •3.4. Укладання та підписання договору про співпрацю
- •3.5. Складання плану роботи з випадком
- •3.6. Виконання плану роботи з випадком
- •3.7. Проміжне оцінювання, перегляд або корекція плану роботи з випадком
- •3.8. Кінцеве оцінювання, завершення надання соціальних послуг
- •3.9. Післяпрограмний моніторинг ситуації в сім’ї
- •Перенаправлення до послуг інших фахівців після завершення надання послуг
- •4. Принципи надання послуг
- •4.1. Захист та безпека працівників, дитини, батьків
- •4.2. Етичні принципи роботи
- •4.3. Конфіденційність
- •4.4. Інформування
- •5. Підбір персоналу
- •Управління якістю
- •Кваліфікаційні вимоги до персоналу
- •Функціональні обов’язки соціального працівника
- •Направлення дитини, яка зазнала насильства в сім’ї
- •Критерії визначення клієнтів
- •Рекомендації для соціальних працівників з вивчення ситуації в сім’ї
- •Журнал обліку заяв та повідомлень про вчинення насильства над дитиною в сім'ї
- •Правила ведення та оформлення особової справи дитини
- •Оцінка жорстокого поводження з дитиною в родині
- •Карта кінцевого оцінювання
- •1. Предмет контракту
- •Права клієнта
- •Обов’язки клієнта
- •Обов’язки служби
- •4. Умови дострокового розірвання контракту
- •Оцінка ставлення дитини до батьків (осіб, які їх замінюють)
- •Поведінка дитини
- •Поведінка батьків
3.9. Післяпрограмний моніторинг ситуації в сім’ї
Після завершення надання послуг соціальний працівник упродовж 6 місяців здійснює моніторинг ситуації та надає необхідну підтримку членам сім’ї.
У випадку, якщо батьки відмовилися співпрацювати зі Службою, моніторинг здійснюється протягом року. При існуванні реальної загрози для життя та здоров’я дитини інформація передається до служби швидкого реагування, яка за потребою вилучає дитину з сім’ї.
Результати моніторингу додаються до особової справи сім’ї, яка зберігається в Службі не менше ніж 5 років після завершення роботи з сім’єю.
Після завершення терміну здійснення моніторингу, при відсутності повторних випадків насильства, працівник припиняє моніторинг ситуації в сім’ї, нагадує про можливість для сім’ї звертатись до Служби при виникненні проблем та необхідності підтримки.
У випадку повторення випадків насильства – з сім’єю знову починається робота, переглядається попередній план догляду і складається новий.
Перенаправлення до послуг інших фахівців після завершення надання послуг
Перенаправлення здійснюється у випадках:
необхідності отримання додаткових соціальних або кваліфікованих послуг;
завершення дії договору про надання послуг Службою.
Служба може здійснювати перенаправлення до окремих фахівців служб, агенцій, недержавних організацій для отримання послуг психолога, ігрового терапевта, логопеда, дефектолога, соціального педагога, педагога, психіатра, дитячого психіатра, психотерапевта, медичного психолога, педіатра, реабілітолога та до медичних працівників інших спеціальностей; або до лікувально-профілактичних, навчальних та навчально-виховних закладів, навчально-реабілітаційних центрів, центрів соціальної та медико-соціальної реабілітації, соціальних служб для молоді, правозахисних та інших відповідних організацій та установ за місцем проживання, що надають послуги дітям, інвалідам, жінкам, особам, залежним від психоактивних речовин, особам, які відбували покарання у вигляді позбавлення волі тощо.
При перенаправленні соціальний працівник, який веде випадок, заповнює форму перенаправлення встановленого зразка і передає її до організацій чи фахівця, куди здійснюється пере направлення. Відповідальний соціальний працівник повинен перевірити результати свого направлення і впевнитись, що дитина знаходиться під увагою і захистом відповідних органів.
У разі перенаправлення сім’ї в іншу установу чи заклад для отримання регулярних послуг разом із формою перенаправлення передається особова справа дитини та сім’ї, результати оцінювань. Відповідальний соціальний працівник повинен перевірити результати свого направлення і впевнитись, що сім’ю взято на облік та розпочато надання необхідних послуг.
Для ефективного та швидкого пере направлення Служба складає та постійно оновлює базу даних партнерських агенцій, закладів та установ, а також їхніх послуг.