3.6. Виконання плану роботи з випадком

2. Термін роботи з випадком визначається індивідуально для кожної сім’ї, і може тривати не більше 12 місяців.

3. Під час роботи з батьками соціальний працівник, який веде випадок, повинен організувати консультації та надання послуг фахівців згідно пріоритетів вирішення найбільш нагальних проблем та визначеного плану. Консультування може здійснюватися штатними фахівцями, Служба може залучати кваліфікованих фахівців-консультантів, направляти в інші установи та організації для отримання консультацій або закуповувати послуги інших надавачів послуг у відповідності до плану роботи з сім’єю.

4. Кількість, тематика та частота зустрічей визначаються спільно з батьками (або особами, які їх замінюють) і фіксуються в плані роботи з випадком та можуть корегуватися в процесі роботи з сім`єю. Рекомендована частота зустрічей соціального працівника з членами сімї упродовж першого місяця роботи не менше двох разів на тиждень. Зустрічі можуть відбуватися як за місцем проживання сімї, так і в Службі.

5. Про кожен контакт з сімєю соціальний працівник здійснює записи, де зазначає мету зустрічі, питання, які вирішувалися, результати зустрічі і заплановані кроки.

6. Не рідше 1 разу на 2 тижні соціальний працівник, який веде випадок, спільно з батьками (або особами, які їх замінюють) оцінюють якість виконання поставлених завдань. Якщо завдання виконані неповністю або не виконані взагалі, залежно від причин, термін виконання завдання може бути подовжений, або соціальний працівник приймає рішення про розірвання угоди з сім’єю.

7. Інформація про надані дитині та батькам (або особам, які їх замінюють) послуги повинна бути зафіксована в особистій справі.

3.7. Проміжне оцінювання, перегляд або корекція плану роботи з випадком

1. Проміжне оцінювання, перегляд та корекцію плану догляду здійснює працівник, який веде випадок.

2. Регулярність проміжного оцінювання залежить від ситуації в сім’ї, але має здійснюватись не рідше 1 разу на квартал.

3. Зміни до плану роботи з випадком вносяться соціальним працівником, який веде випадок, спільно з сім’єю, після розгляду та аналізу ситуації. Проміжне оцінювання здійснюється шляхом аналізу професійних записів, які веде соціальний працівник, усних свідчень клієнта, розгляду звітів фахівців, які працюють з дитиною, свідчень членів родини та людей що регулярно спілкуються з сім’єю та дитиною (інші родичі, друзі, сусіди).

4. Якщо випадки насильства в сім’ї повторюються, соціальний працівник ініціює вилучення дитини з небезпечного середовища.

5. У випадку виникнення проблем чи перешкод у виконанні плану роботи з випадком соціальний працівник виносить випадок клієнта на індивідуальну супервізію.

3.8. Кінцеве оцінювання, завершення надання соціальних послуг

1. Кінцеве оцінювання здійснюється за тиждень до завершення терміну дії договору.

2. Рішення про завершення надання послуг приймається соціальним працівником, який працює з випадком, обговорюється з батьками (або особами, які їх замінюють) та керівником Служби. Запис з висновками та обґрунтуванням прийняття рішення щодо завершення надання соціальних послуг здійснюється в особовій справі сім’ї.

3. Соціальний працівник повинен визначити ступінь безпечності ситуації та можливість повернення дитини в сімю. Якщо ситуація в сім’ї визначається соціальним працівником як безпечна, це рішення размо з результатами оцінювання передається керівнику Служби. Керівник Служби протягом трьох днів формує й збирає комісію у складі не менше 3-х осіб для прийняття рішення про повернення дитини в сім’ю. До складу комісії обов’язково включають представника служби захисту дітей за місцем проживання дитини, соціального працівника, який веде випадок, психолога, який працював з дитиною та членами сім’ї.

4. Якщо після проведення кінцевого оцінювання виявилося, що батьки чи особи, які здійснюють опіку над дитиною, не здатні створити для дитини безпечного середовища, а випадки насильства можуть повторюватися, то працівник, який працює з випадком, інформує службу захисту дітей, яка ініціює процес позбавлення батьківських прав.

5. Соціальний працівник, який веде випадок, надає сім’ї інформацію про служби та заклади у громаді, до яких сім’я може звернутись за допомогою при виникненні кризової ситуації (лікувально-профілактичні, навчальні, виховні заклади, навчально-реабілітаційні центри, центри соціальної та медико-соціальної реабілітації, центри соціальних служб для молоді, територіальні центри соціального обслуговування, інші відповідні державні та недержавні організації та установи за місцем проживання сім’ї).

6. Соціальний працівник, який веде випадок, попереджає батьків про обов’язковий моніторинг ситуації в сім’ї після завершення роботи, визначає спільно з клієнтами термін такого моніторингу.