- •Стандарт соціальних послуг дітям, які зазнали насильства в сім’ї
- •1. Вступ
- •2. Зміст та обсяг соціальних послуг
- •3. Процес надання соціальних послуг
- •І. Вступ
- •Сфера застосування стандарту
- •1.2. Терміни та визначення понять
- •Організації, заклади та установи, що можуть надавати послуги дітям, які зазнали насильства в сім’ї
- •1.4 Мета послуг
- •1.5 Цільова група
- •1.6. Критерії початку та закінчення надання послуг
- •2. Зміст та обсяг соціальних послуг
- •2.1 Терміни надання послуг
- •2.2. Зміст послуг
- •2.2.1. Послуги для дітей
- •2.2.2. Послуги для батьків
- •3. Процес надання соціальних послуг
- •3.1. Етапами надання соціальних послуг є:
- •3.2. Отримання інформації про дитину
- •3.3. Розширене вивчення/розслідування ситуації
- •3.4. Укладання та підписання договору про співпрацю
- •3.5. Складання плану роботи з випадком
- •3.6. Виконання плану роботи з випадком
- •3.7. Проміжне оцінювання, перегляд або корекція плану роботи з випадком
- •3.8. Кінцеве оцінювання, завершення надання соціальних послуг
- •3.9. Післяпрограмний моніторинг ситуації в сім’ї
- •Перенаправлення до послуг інших фахівців після завершення надання послуг
- •4. Принципи надання послуг
- •4.1. Захист та безпека працівників, дитини, батьків
- •4.2. Етичні принципи роботи
- •4.3. Конфіденційність
- •4.4. Інформування
- •5. Підбір персоналу
- •Управління якістю
- •Кваліфікаційні вимоги до персоналу
- •Функціональні обов’язки соціального працівника
- •Направлення дитини, яка зазнала насильства в сім’ї
- •Критерії визначення клієнтів
- •Рекомендації для соціальних працівників з вивчення ситуації в сім’ї
- •Журнал обліку заяв та повідомлень про вчинення насильства над дитиною в сім'ї
- •Правила ведення та оформлення особової справи дитини
- •Оцінка жорстокого поводження з дитиною в родині
- •Карта кінцевого оцінювання
- •1. Предмет контракту
- •Права клієнта
- •Обов’язки клієнта
- •Обов’язки служби
- •4. Умови дострокового розірвання контракту
- •Оцінка ставлення дитини до батьків (осіб, які їх замінюють)
- •Поведінка дитини
- •Поведінка батьків
Карта кінцевого оцінювання
КОРОТКИЙ ОПИС ПРОБЛЕМИ: |
|
ЦІЛЬ ВТРУЧАННЯ: |
|
|
ЗАПЛАНОВАНІ ДІЇ (СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА ТА КЛІЄНТА): |
|
РЕЗУЛЬТАТИ: |
|
ЧИ БУЛО ДОСЯГНУТО МЕТУ? |
|
|
ЯКІ ТРУДНОЩІ ВИНИКАЛИ В ПРОЦЕСІ РОБОТИ? |
|
|
ЧИ МАЛИ МІСЦЕ ФАКТИ ПОРУШЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ МЕЖ? |
|
ЯКІ КОРЕКТИВИ ВНОСИЛИ В ПЛАН ДОГЛЯДУ? ЧОМУ? |
|
|
РЕЗУЛЬТАТИ: |
|
ЯКІ СТОСУНКИ СКЛАЛИСЯ МІЖ СОЦІАЛЬНИМ ПРАЦІВНИКОМ ТА КЛІЄНТОМ? |
|
ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ: |
|
|
Дата_________________________________________________
Підпис соціального працівника ______________________________________________
КОНТРАКТ № ____________
м. “___” __________ 200 __р.
Служба (далі Служба), в особі соціального працівника ___________________________________________________________________, з одного боку, та п. ________________________________________________________ (далі Клієнт), з іншого боку, уклали цей контракт про співробітництво.
1. Предмет контракту
Предметом контракту є надання соціальних послуг представниками Служби з метою відновлення безпечної ситуації в сім’ї для виховання дитини, а також захисту конституційних прав, свобод та інтересів дитини і батьків відповідно до вимог чинного законодавства України.
Права клієнта
Клієнт має право отримувати кваліфіковану допомогу від Служби.
Клієнт має право на отримання від Служби комплексу послуг.
Клієнт має право в разі необхідності звернутись до іншого соціального працівника з метою вирішення своїх проблем.
Клієнт має право відмовитись від співпраці із Службою.
Обов’язки клієнта
Клієнт, який співпрацює з Службою, зобов’язаний дотримуватись умов, передбачених даним контрактом.
Клієнт зобов’язаний надавати працівнику Служби достовірну та повну інформацію, яка має відношення до роботи з випадком.
Клієнт зобов’язаний брати участь у складанні плану роботи з випадком, зберігати примірник плану роботи з випадком та своєчасно виконувати заплановані дії згідно з цим планом.
Клієнт зобов’язаний вчасно приходити на всі заплановані зустрічі, а у разі виникнення непередбачених обставин, заздалегідь повідомляти про це Службу.
Інші умови______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Обов’язки служби
Служба зобов’язана якісно та своєчасно надавати соціальні послуги Клієнту.
Служба зобов’язана дотримуватись Етичного Кодексу та принципу конфіденційності щодо отриманої від Клієнта інформації. Перед використанням інформації про Клієнта в ЗМІ Служба зобов’язується отримати письмову згоду Клієнта.
Служба зобов’язана своєчасно виконувати заплановані з Клієнтом дії.
У разі виникнення обставин, що заважають соціальному працівнику вести випадок Клієнта, Служба зобов’язується протягом тижня призначити іншого працівника для роботи з Клієнтом
У разі отримання інформації про існування загрози життю та здоров’ю дитини Служба зобов’язана передати інформацію до органів внутрішніх справ.
Інші умови_____________________________________________________________