
- •8.03060101.04 «Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу»,
- •8.03060101.07 «Менеджмент виставкової діяльності»
- •1. Мета та завдання вивчення навчальної дисципліни «ділове адміністрування (управління змінами)»
- •Перелік теоретичних питань контрольної роботи
- •3. Практичне завдання до контрольної роботи
- •Методичні рекомендації до виконання завдання щодо оцінювання рівня готовності підприємства до організаційних змін
- •Система показників для оцінки готовності до організаційних змін ______________________________
- •Комплексна матриця swot діяльності _________________________
- •4. Список рекомендованих джерел Основна література
- •Додаткова література
- •Додаток б Варіанти індивідуальних контрольних робіт
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Контрольна робота
- •(Управління змінами)»
4. Список рекомендованих джерел Основна література
Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ. Под науч. ред. А.Г. Сеферяна. – СПб.: Питер, 2007. – 384 с.
Ашмарина С.И. Управление изменениями. учеб. пособие / С.И.Ашмарина, Б.Н.Герасимов. - М.: Рид Групп, 2011. – 208 с.
Распопов В.М. Управление изменениями: Учебное пособие. – М.: Магистр, 2009. – 333 с.
Виханський О.С. Менеджмент /О.С. Ви ханський, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 2010. – 320 с.
Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: уч. Пособие/ Г.В. Широкова. – Спб.: Узд.дом С.-Петерб.гос.ун-та, 2010. – 203 с.
Додаткова література
Дресвянников В.А. Управление знаниями организации: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010. – 344 с.
Кемерон 3, Грин М. Управление изменениями - М., 2006.
Резник С.Д. Организационное поведение: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2009. – 127 с.
Русецкая О.В. Организация менеджмента на предприятии: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. – 110 с.
Соколов Д.В., Мартынов Л.М., Морозов А.Н. Управление организационными изменениями: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. – 164 с.
Сулейманкадиева А.Э. Управление организационными изменениями и организационная культура: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 167 с.
Управление изменениями. Серия «Классика Harvard Business Review» /Пер. с англ. Лисицыной А.; под ред. Быстровой Ю. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
Шермет М.А. Управление изменениями. – М.: Издательский Дом, 2011.
Інтернет – ресурси
www.cfin.ru Довідкова, методична та аналітична інформація, яка стосується управління підприємствами
www.management.com.ua Інтернет-портал для управлінців
Кужева С.Н. Управление изменениями // http://www.twirpx.com/file/809453/
ДОДАТКИ
Додаток А
Система показників для оцінки підготовлності підприємства до організаційних змін
№ пор |
Групи показників |
Показники |
Позна-чення |
Од. вимір. |
Алгоритм розрахунку |
Значення показників |
Відхилення (+, -) |
||||||
Кри-тичне |
Фактичне |
Ба-жа-не |
Абсолютне |
Відносне, % |
|||||||||
Базис- ний рік |
Звіт- ний рік |
Звітн. рік / баз. року |
Баж. показника / баз. року |
Звітн. рік / баз. року |
Баж. показника / баз. року |
||||||||
1 |
Фінансові |
Коефіцієнт абсолютної ліквідності |
Кал |
|
Кал=
|
0,2 |
|
|
0,35 |
|
|
|
|
2 |
Коефіцієнт швидкої ліквідності |
Кпл |
|
Кпл= |
2,0 |
|
|
2,0 |
|
|
|
|
|
3 |
Коефіцієнт загальної ліквідності |
Кзл |
|
Кзл=
|
1,5 |
|
|
2,5 |
|
|
|
|
|
4 |
Рентабельність активів |
Ра |
|
Ра
= |
0,1 |
|
|
0,5 |
|
|
|
|
|
5 |
Коефіцієнт автономії |
Ка |
|
Ка= |
0 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
6 |
Коефіцієнт зносу основних засобів |
Кз |
|
Кз=1
- |
1 |
|
|
0,1 |
|
|
|
|
|
7 |
Показник відношення дебіторської заборгованості до суми активів |
Пда |
|
Пда= |
0,1 |
|
|
0,8 |
|
|
|
|
|
8 |
Питома вага собівартості в загальному обсязі виручки |
Псв |
% |
Псв= |
5,0 |
|
|
15,0 |
|
|
|
|
|
9 |
Персонал |
Плинність кадрів |
Кпл |
% |
Кпл=
|
1 |
|
|
0 |
|
|
|
|
10 |
Середній вік працівників |
Св |
ро-ків |
Св= |
18 |
|
|
40 |
|
|
|
|
|
11 |
Рівень співвідношення оплати праці до середньогалузевого |
Кзп |
|
Кзп=
|
0,1 |
|
|
0,9 |
|
|
|
|
Продовження додатку А
12 |
|
Коефіцієнт замінності кадрів |
Кз |
|
Кз = |
0,1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
13 |
Коефіцієнт стабільності кадрів |
Кст |
|
Кст =1-Кпл |
0,1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
14 |
Продуктивність праці |
ПП |
тис. грн./ осіб |
ПП = |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Прибуток на 1 працівника |
Пп |
|
Пп = |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16 |
Стратегічне управління та маркетинг |
Розробка місії компанії |
бал |
бал |
Бальний метод (експертний) |
Місія не чітко визначена (1 бал) |
|
|
Дотримання місії (5 балів) |
|
|
|
|
17 |
Ефективність роботи сектору розвитку нових напрямів діяльності |
бал |
бал |
Бальний метод (експертний) |
Неефек-тивно (1 бал) |
|
|
Ефективно (5 балів) |
|
|
|
|
|
18 |
Рівень розвитку маркетингових досліджень |
бал |
бал |
Бальний метод (експертний) |
Погано розвинена (1 бал) |
|
|
Добре розвинена (1 бал) |
|
|
|
|
|
19 |
ОСУ та організаційні культура |
Якість реалізації функцій управління |
|
|
Бальний метод (експертний) |
Низька (1 бал) |
|
|
Висока (5 балів) |
|
|
|
|
20 |
Організаційне сприйняття нововведень |
бал |
бал |
Бальний метод (експертний) |
Низька (1 бал) |
|
|
Висока (5 балів) |
|
|
|
|
|
21 |
Рівень конфліктності |
Рк |
бал |
Бальний метод (експертний) |
Високий рівень (5 балів) |
|
|
Низький рівень (1 бал) |
|
|
|
|
Продовження додатку А
Умовні позначення:
ГК – грошові кошти,
ПФІ – поточні фінансові інвестиції,
ПЗ – поточні зобов’язання,
ДЗ – дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги,
ВК – власний капітал,
К – загальний капітал,
СВ – собівартість,
ЧП – чистий прибуток,
Асер – активи середні,
КЗ – чисельність звільнених,
СОЧ – середньооблікова чисельність персоналу,
ЗП – заробітна плата,
ЗП – середньогалузева заробітна плата,
КП – чисельність прийнятих,
ТО – товарооборот.
Для всіх коефіцієнтів наведені критичні значення, що виступають орієнтирами при розрахунках і аналізі фінансово – господарського стану об’єкта дослідження, а отже показують, які саме аспекти діяльності потребують особливої уваги зі сторони керівництва.