- •Концепции маркетинга и их развитие
- •2. Функции предприятия и функции маркетинга
- •4. Понятие и факторы маркетинговой среды организации
- •5. Основные факторы макросреды организации
- •7. Характеристика основных субъектов микросреды организации
- •9.Сегментирование рынка: цели и задачи
- •10.Основные критерии сегментирования рынка конечных потребителей
- •11.Основные критерии сегментирования корпоративного рынка
- •12. Типы маркетинга в зависимости от выбора целевого рынка
- •13. Позиционирование товара: понятие и механизм
- •14.Емкость и доля рынка: понятие и значение для участников рынка
- •15.Методы расчета емкости рынка
- •16.Пять конкурентных сил м.Портера
- •17. Исследование конкурентной среды организации
- •18. Методика swot-анализа
- •19.Миссия организации и основные требования к ее формулированию
- •20.Цели предприятия и цели маркетинга, их взаимосвязь
- •Возможные цели предприятия и маркетинга
- •21. Модель возможностей развития товара/рынка и. Ансоффа
- •22. Модель Бостонской консалтинговой группы (бкг)
- •23. Модель конкурентных стратегий м.Портера
- •24. Понятие и составляющие элементы маркетингового комплекса
- •27. Характеристика товара в зависимости от степени осязаемости
- •28 Понятие и разновидности нового товара
- •32. Содержание товарной политики.
- •33. Формирование и управление товарным ассортиментом
- •34. Конкурентоспособность товара: понятие и факторы
- •35. Управление конкурентоспособностью организации.
- •36. Упаковка и маркировка- как элементы товарной политики. !!!!!
- •37. Разработка новых товаров
- •Методика авс-анализа и сфера его применения.
- •Понятие и задачи сбытовой политики организации.
- •40. Каналы товародвижения: понятие, протяженность и ширина
- •41. Системы сбыта: общая характеристика
- •42. Основные принципы выбора каналов сбыта
- •43.Коммуникационная политика: цели, задачи, формы
- •44.Эффект синергизма в маркетинговой деятельности
- •45.Реклама: понятие, виды, преимущества и недостатки
- •46.Бюджет рекламной кампании: понятие и методы формирования
- •47.Контроль над эффективностью рекламной деятельности организаций
- •48.Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •49.Связь с общественностью – как форма маркетинговых коммуникаций
- •50.Современные формы маркетинговых коммуникаций
- •51.Стимулирование сбыта: формы, преимущества и недостатки
- •52.Понятие и содержание ценовой политики организации
- •53.Факторы, влияющие на решения предприятия по ценам
- •54.Методы ценообразования и факторы, влияющие на их выбор
- •55.Управление маркетингом в организации
- •56.Маркетинговое планирование
- •57.Организация маркетинговых служб на предприятии
- •58.Контроль над маркетинговой деятельностью и оценка ее эффективности
- •59.Международный маркетинг: понятие и виды
- •60.Комплекс маркетинга и его особенности в международном маркетинге
5. Основные факторы макросреды организации
Макросреда включает следующие основные элементы:
1) демографическая среда - основные ее характеристики: численность и плотность размещения населения. Для маркетологов демографическая среда представляет интерес, поскольку рынки состоят из людей.
2) экономическая среда - это общая покупательная способность населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита, уровнем безработицы
3) технико-экологическая среда - развитие науки и техники является главным фактором экономического роста уже три столетия. Новая техника заменяет старую, от которой она отличается сокращением удельных затрат труда, материалов и энергии, а также капитала. Любое научно-техническое новшество может вызвать серьезные долговременные последствия. Руководство предприятия должно отслеживать основные тенденции в этой сфере, к которым относятся ускорение научно-технического прогресса, рост ассигнований на исследования и разработки, распространение стратегии мелких улучшений, ужесточение государственного контроля.
4) природная среда - изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые предприятия производят и предлагают рынку, поэтому окружающую среду нужно охранять
5) политическая среда - это законы, нормативные документы государственных учреждений, требования групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий. В России быстро растет число законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность. Их основой является Конституция РФ и Гражданский кодекс. Важная причина государственного регулирования - необходимость защиты потребителей от недобросовестной деловой практики. Руководители предприятий должны хорошо знать федеральные и местные законы, под действие которых подпадает маркетинговая деятельность в том или ином регионе.
6) культурная среда - это основные взгляды, культурные ценности и нормы поведения, определяющие взаимоотношения людей друг с другом. На принятии маркетинговых решений могут сказаться особенности культурного уклада стран - приверженность населения основным культурным ценностям и наличие субкультур в рамках единой культуры.
6.Методика STEP\PEST - анализа
В маркетинге компаний применяют известный метод PEST (STEP)-анализа, который позволяет оценить все аспекты внешней среды, влияющие на развитие бизнеса.
Сущность PEST-анализа в том, что он оценивает Политические, Экономические, Социальные, Технологические внешние факторы. Все они в той или иной степени влияют на бизнес, поэтому необходимо комплексное широкое исследование названных предметов.
PEST (STEP)-анализ работает по заданной схеме: рассматривается влияние конкретного фактора на предприятие. Оценка проводится в любых измерениях. Каждая ключевая область содержит свои подгруппы.
Так, политический фактор учитывает изменение законодательства, возможность вступления в союзы, регулирование конкуренции. Экономический – инфляцию, динамику ВВП, всевозможные затраты и т.п.