28

Бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Вологодской области

"Сокольский педагогический колледж"

Психология общения

учебно-методическое пособие для студентов

заочного отделения

Сокол

2012

Автор – составитель: Серова В.А., преподаватель, педагог-психолог

Учебно-методическое пособие для студентов педагогического колледжа

Учебно-методическое пособие для студентов педагогическо колледжа "Психология общения" составлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 050144 "Дошкольное образование", 050710 "Специальное дошкольное образование" и рабочей программы по учебной дисциплине.

Включает темы курса, предназначенные для самостоятельного изучения материала.

Содержание пособия способствует успешному изучению курса предмета, , а также дисциплин социально-экономического и психолого-педагогического цикла.

Используемая литература

1. Панфилова А.П. Теория и практика общения.

2. Кошевая И.П., Каике А.А. Профессиональная этика и психология делового общения.

3. Ефимова Н.С. Социальная психология.

4. Сидоров И.П., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение.

5. Шелихова Н.И. Техника педагогического общения

Содержание

1. Социализация и ее роль в развитии личности…………………………..4

2. Невербальные средства общения ……………………………………….5

3. Виды и формы социального взаимодействия ………………………….6

4. Социальная роль и ролевые ожидания в процессе общения ………….8

5. Социальный конфликт и его структура…………………………………9

6. Стратегия и тактика поведения людей в конфликте ………………….10

7. Этические принципы делового общения ………………………………12

8. Комплимент в деловом общении ………………………………………13

9. Критика в деловом общении…………………………………………….15

10. Саморегуляция поведения в процессе общения ………………………18

Список литературы …………………………………………………………19

Приложения…………………………………………………………………20

1. Социализация и ее роль в процессе общения

Социализация – это процесс становления личности, ее обучения и воспитания, усвоения социальных норм, ценностей, образцов поведения.

Социализация носит непрерывный характер

- Взрослая социализация выражается в изменении внешнего поведения.

- Детская социализация корректирует базовые ценностные ориентации.

Задачи социализации:

1. Интегрирует индивида в общество и в различные типы социальных общностей.

2. Способствует взаимодействию людей вследствие принятия ими различных социальных ролей.

3. Сохраняет целостность общества, передавая культуру поведения, общения.

Факторы социализации

микрофакторы

мезофакторы

макрофакторы

- семья - микросоциум - институты воспитания - общественные и - религиозные организации

- этнос - СМИ - реальные условия проживания

- страна - государство - общество - культура

Этапы социализации

1. Младенчество - первичная социализация

Детство

Юность

2. Зрелость

- вторичная социализация

3. Старость

Механизмы социализации – способы сознательного и бессознательного усвоения и воспроизводства социального опыта.

• Внушение – целее направленное эмоционально-волевое воздействие.

• Подражание – воспроизводство (копирование) индивидом образов человеческого поведения.

• Идентификация – отождествление себя с другим человеком, группой в поведении, мыслях, внешним видом.

• Полоролевая идентификация – усвоение объектом психологических черт, особенностей поведения, характерных для людей определенного пола.

• Конформность – некритическое принятие господствующих в обществе стандартов, норм, стереотипов.

Социализация осуществляется тем успешнее, чем глубже внутреннее освоены социальные нормы и их реализация становится для индивида привычкой.

Социальные нормы – официальные и неофициальные предписания, правила, уставы, традиции, стереотипы поведения людей в обществе.

Они реализуют поведение действия людей, дают представления человека о том, что считается обязательным, ожидаемым, отклоняемым в деятельности и поведении индивидов.