- •Вимоги до оформлення курсової роботи
- •Методичні рекомендації до виконання курсової роботи з дисципліни «Організація обслуговування» по темам «Організація обслуговування банкетів. Спеціальні форми обслуговування» Вступ
- •Характеристика закладу.
- •1.2. Характеристика заходу згідно завдання.
- •1.3. Контингент присутніх гостей на банкеті
- •2.1. Приймання замовлення, умови замовника.
- •2.2. Складання банкетного меню.
- •2.3.Документи до замовлення. Складання технологічних та
- •2.4.Вибір приміщення, його оформлення.
- •2.5.Розрахунки по банкету.
- •2.5.1. Розрахунок кількості обслуговуючого персоналу.
- •2.5.2. Сервіровка столу. Розрахунок посуду, приборів для сервіровки.
- •Фрагмент сервіровки Банкет з частковою формою обслуговування.
- •2.5.3. Розрахунок кількості столового посуду, приборів для подачі страв та напоїв на банкет.
- •2.5.4. Розрахунок та підбір меблів.
- •2.5.5. Розрахунок столової білизни.
- •2.5.6. Складання заявок.
- •Заявки оформляються по формі: Заявка в сервізну до банкету «20» грудня 2011 року. Час готовності – 1600.
- •3.1. Зустріч гостей
- •3.2. Обслуговування учасників банкету
- •3.3. Особистий план розпорядника
- •3.4. Організація розваг та відпочинку гостей в перервах
- •5.1. Фрагмент сервірування столу
- •Додаток
- •Завдання на курсову роботу.
- •Обслуговування проводили:
- •Технологічна картка № ___
- •1. Застосування
- •2.Перелік сировини
- •3. Рецептура
Характеристика закладу.
Закладу, де проводиться обслуговування, необхідно дати детальну характеристику. Дані по підприємству бажано звести в таблицю в наступній формі.
Таблиця
№ п/п |
Показники |
Характеристика показників |
1 |
2 |
3 |
1 |
Тип закладу |
|
2 |
Потужність |
|
3 |
Кількість залів |
|
4 |
Зона міста |
|
5 |
Адреса |
|
6 |
Поверховість будинків та конфігурація |
|
7 |
Режим роботи закладу. Періодичність функціонування протягом року. |
|
8 |
Мобільність закладу |
|
9 |
Функції закладу |
|
10 |
Характер виробництва |
|
11 |
Форма власності |
|
12 |
Види меню |
|
13 |
Асортимент продукції |
|
14 |
Види графіків роботи працівників:
|
|
15 |
Склад приміщень закладу |
|
16 |
Структура виробництва |
|
17 |
Джерела постачання |
|
18 |
Кондиції сировини |
|
19 |
Способи доставки продовольчих товарів |
|
20 |
Об’єм послуг |
|
21 |
Націнка ( можлива ) |
|
22 |
Форма розрахунків зі споживачами |
|
23 |
Види обладнання |
|
1.2. Характеристика заходу згідно завдання.
У цьому підрозділі необхідно охарактеризувати банкет, організація якого запропонована завданням
При цьому особливу увагу рекомендується звернути на слідкуючі особливості:
Нагода проведення
Склад гостей
Порядок розміщення гостей на банкеті
Вік гостей
Форма обслуговування на банкеті
Час проведення банкету
Наявність перерв
Особливість меню, сервіровки і т.ін.
Не рекомендується детально переписувати характеристику банкету з літератури. Матеріал необхідно вивчити, проаналізувати його і застосувати тільки основні положення до своєї теми, даючи творче обґрунтування теми.
1.3. Контингент присутніх гостей на банкеті
Склад гостей на банкеті з певної нагоди необхідно охарактеризувати по віковим показникам, національності, кількість чоловічої, жіночої статі, дітей, а також наявність почесних гостей їх кількість; хто являється організатором банкету іт. ін.
Розділ 2. Підготовка закладу до проведення банкету
2.1. Приймання замовлення, умови замовника.
Приймаючи замовлення на обслуговування банкетів метрдотель ознайомлює замовника з його правами та обов’язками. Приймання замовлення включає декілька основних етапів:
Всі питання по банкету узгоджуються з замовником. Умови замовника формуються на з урахуванням виду банкету, часу проведення і інших факторів.
Основі умови замовника
Дата проведення, час початку, закінчення банкету
Кількість учасників банкету, їх вік, стать
План розташування банкетних столів
Оформлення залу
Особливості сервіровки
Кількість перерв, розважальна програма,
Особливості меню
Порядок обслуговування та ін.
Всі питання узгоджуються з метрдотелем (директором) підприємства та шеф-кухарем, (завідуючим виробництвом) особливу увагу приділяють складанню меню
