Результаты анкетирования

Критерии оценки

П61

П62

П63

П64

П65

П66

П67

П68

П69

П70

1.Цены на предоставляемые товары

4

4

5

4

3

5

4

5

5

4

2. Культура обслуживания покупателей

4

3

4

3

4

5

3

3

3

3

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

4

4

4

5

5

4

5

5

5

4

4.Приемлемое время оказания услуги

5

4

4

5

3

4

4

4

4

3

5. Качество товара

5

4

5

5

4

5

5

5

5

5

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

5

5

5

5

4

4

4

4

4

5

Критерии оценки

П71

П72

П73

П74

П75

П76

П77

П78

П79

П80

1.Цены на предоставляемые товары

4

3

5

5

5

4

4

5

4

4

2. Культура обслуживания покупателей

3

4

3

5

3

4

3

4

3

3

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

4

5

5

4

5

4

5

4

5

4

4.Приемлемое время оказания услуги

3

3

4

4

4

5

4

4

5

4

5. Качество товара

5

4

5

5

5

5

5

5

5

4

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

5

4

4

4

4

5

4

5

5

5

Критерии оценки

П81

П82

П83

П84

П85

П86

П87

П88

П89

П90

1.Цены на предоставляемые товары

4

4

5

5

3

4

4

4

5

5

2. Культура обслуживания покупателей

4

3

5

4

4

3

3

3

3

3

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

4

4

4

4

5

4

5

5

5

5

4.Приемлемое время оказания услуги

5

4

4

4

3

3

5

4

4

4

5. Качество товара

5

4

5

5

4

5

5

5

5

5

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

5

5

4

5

4

5

5

4

4

4

Критерии оценки

П91

П92

П93

П94

П95

П96

П97

П98

П99

П100

1.Цены на предоставляемые товары

3

4

5

5

4

4

4

5

4

5

2. Культура обслуживания покупателей

4

3

3

3

3

4

3

4

3

5

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

5

4

5

5

5

4

4

4

5

4

4.Приемлемое время оказания услуги

3

3

4

4

5

5

4

4

4

4

5. Качество товара

4

5

5

5

5

5

4

5

5

5

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

4

5

4

4

5

5

5

5

4

4