Результаты анкетирования

Критерии оценки

П21

П22

П23

П24

П25

П26

П27

П28

П29

П30

1.Цены на предоставляемые товары

4

3

4

5

5

5

4

5

4

4

2. Культура обслуживания покупателей

4

4

3

4

3

5

3

3

3

3

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

4

5

4

4

5

4

4

5

5

5

4.Приемлемое время оказания услуги

5

3

4

4

4

4

3

4

5

4

5. Качество товара

5

4

4

5

5

5

5

5

5

5

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

5

4

5

5

4

4

5

4

5

4

Критерии оценки

П31

П32

П33

П34

П35

П36

П37

П38

П39

П40

1.Цены на предоставляемые товары

5

4

5

5

4

4

4

3

5

4

2. Культура обслуживания покупателей

5

3

3

3

3

3

4

4

4

3

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

4

4

5

5

5

4

4

5

4

5

4.Приемлемое время оказания услуги

4

3

4

4

5

4

5

3

4

4

5. Качество товара

5

5

5

5

5

4

5

4

5

5

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

4

5

4

4

5

5

5

4

5

4

Критерии оценки

П41

П42

П43

П44

П45

П46

П47

П48

П49

П50

1.Цены на предоставляемые товары

4

4

5

4

3

4

4

5

5

5

2. Культура обслуживания покупателей

4

3

4

3

4

3

3

3

3

5

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

4

4

4

5

5

4

5

5

5

4

4.Приемлемое время оказания услуги

5

4

4

5

3

3

4

4

4

4

5. Качество товара

5

4

5

5

4

5

5

5

5

5

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

5

5

5

5

4

5

4

4

4

4

Критерии оценки

П51

П52

П53

П54

П55

П56

П57

П58

П59

П60

1.Цены на предоставляемые товары

5

3

4

5

5

4

5

4

4

4

2. Культура обслуживания покупателей

5

4

3

3

3

4

4

3

3

3

3.Расположение предприятия вблизи общественного транспорта

4

5

4

5

5

4

4

5

5

4

4.Приемлемое время оказания услуги

4

3

3

4

4

5

4

4

5

4

5. Качество товара

5

4

5

5

5

5

5

5

5

4

6.Комфортные условия приобретения товара (график работы, дизайн помещения, послепродажное обслуживание)

4

4

5

4

4

5

5

4

5

5