Литература

Основная:

1. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений.- М.: ИНФРА-М, 2005.(с.108-227)

2. Литвин А.Н. Деловой этикет/ Серия «Самоучитель». Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. (146-151)

3. Пиз Алан. Язык телодвижений. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2005. (Серия «Психологический бестселлер») (с.10-252)

Дополнительная:

4. Кабаченко Т.С. Психология управления. М.: Педагогическое общество России, 2003. (с.44-56)

5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. (с.105-109)

Учебный модуль 6. Правила и этикет деловых отношений

Беседа, переговоры, совещание, публичное выступление как формы делового общения. Правила подготовки публичного выступления. Правила подготовки и проведения деловой беседы. Правила проведения собеседования. Правила подготовки и проведения служебных совещаний. Правила проведения переговоров с деловыми партнерами. Деловая переписка. Этические нормы телефонного разговора. Правила составления резюме. Этикет деловых отношений: поведение в общественных местах, этикет деловых приемов, правила вручения подарков, визитная карточка и т.д.

Литература

Основная:

1. Бендер П.У. Секреты успешных презентаций/П.У. Бендер//Пер.с англ. Е.А. Бакушева.- Мн.: ООО «Попурри», 2005.(с.11-219)

2. Литвин А.Н. Деловой этикет/ Серия «Самоучитель». Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. (181-219)

3. Энциклопедия этикета/ Сост. О.И. Максименко. М.: ООО «Издательство АСТ»: ООО «Издательство Астрель», 2001.(с.334-367)

Дополнительная:

4. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. Самара: Издательский дом «Бахрар-М», 2007.(с.146-166)

IV. Содержание практических занятий

В ходе занятий студенты:

• сформируют представление о многомерности базового понятия «этика деловых отношений»;

• приобретут знания в области нравственных проблем современной деловой жизни;

• изучат современные подходы к анализу феноменов современной культуры;

• освоят методы анализа и управления конкретных ситуаций в сфере деловых отношений;

• приобретут практическую подготовку в сфере деловых отношений (работа в малых группах);

• сформируют навыки культурной рефлексии и саморефлексии.

Тема 1. Природа и сущность этики деловых отношений

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и специфика моральной регуляции.

2. Происхождение морали как научная проблема.

3. Структура морали.

4. Функции морали.

Литература:

1. Гусейнов, А. А. Этика: учебник / А. А. Гусейнов, Р. Г. Апресян. – М.: Гардарики, 1998.

2. Гусейнов, А. А., Краткая история этики / А. А. Гусейнов, Г. Иррлитц. – М.: Мысль, 1987.

3. Золотухина-Аболина, Е. В. Современная этика: истоки и проблемы / Е. В. Золотухина-Аболина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

4. Этика / под ред. А. А. Гусейнова, Е. Л. Дубко. – М.: Гардарики, 2003.

Работа над понятиями: этос, этика, мораль, нравственность, гедонизм, эвдемонизм, аскетизм, ригоризм, порок, добродетель, эпикуреизм, атараксия, апатия, стоицизм, этический натурализм, теология, теодицея, гуманизм, альтруизм, «разумный эгоизм», аморализм, автономная мораль, категорический императив, экзистенциализм, утилитаризм, прагматизм, неопозитивизм, неотомизм.

Вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Совпадает ли теоретическое содержание терминов «этика», «мораль», «нравственность» с их повседневным определением?

2. Каково содержание золотого правила нравственности?

3. Ваше определение морали.

4. Что значит быть моральным?

5. В чем состоит парадокс моральной оценки?

6. В чем состоит парадокс морального поведения?

7. Каким Вы видите соотношение между знанием и поведением в морали?