Учебно-тематический план занятий студентов заочной формы обучения

№ п/п

Раздел,

тема дисциплины

Всего часов

(акад.)

Аудиторная работа

(в акад. час.)

Самостоятельная работа

(в акад. часах)

Лекции

Практ.

Лабор.

1

Научный статус курса «Социология и пси­хология управления».

16

-

-

-

16

2

Психологические, используемые в управлении.

18

2

-

-

16

3

Социально-психологические особенности личности как субъекта и объекта управ­ления.

18

2

-

-

16

4

Малая группа и коллектив как объекты управления.

20

-

4

-

16

5

Социально-психологические аспекты боль­ших социальных групп и организаций как объектов управления.

20

-

4

-

16

6

Социально-психологические характеристи­ки личности руководителя.

18

2

-

-

16

7

Социально-психологические аспекты принятия управленческого решения.

16

-

-

-

16

8

Организационная культура как интегративная характеристика организации.

18

-

-

-

18

ИТОГО:

144

6

8

130

№ п/п

Тема дисциплины

Содержание темы в дидактических единицах

1

Тема 1. Научный статус курса «Социология и психология управления»

«Социология и психология управления» в системе наук об управлении. Специфика объекта исследования. История исследования человеческого ресурса в управлении организацией. Управление как социальное явление. Принципы современного управления человеческими ресурсами. Методы со­циологии и психологии управления. Диагностические методы: эксперимент, наблюдение, анкетирование, тесты, анализ документов. Проблема надежнос­ти результатов исследования. Регулирующие методы: групповая дискуссия, мозговой штурм, ролевые и деловые игры, социально-психологический тре­нинг. Технология проведения регулирующих методов. Требования к ведущему регулирующих методов.

Основные понятия и термины: управление, принципы управления, ме­тод.

2

Тема 2. Психологические теории, используемые в управлении

Психоанализ: представители, основные положения, рекомендации для практики менеджмента. Бихевиоризм: представители, концепция позитивного и негативного подкрепления в практике менеджмента, основные положения. Гуманистическая психология: представители, основные положения, теории мотивации. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, теория FRG К. Альдерфера, двухфакторная теория Ф. Герцберга. Процессуальные теории: теория ожиданий В. Врума, теория «X» и «Y» Д. МакГрегора, теория равенс­тва С. Адамса.

Основные понятия и термины: психоанализ, бихевиоризм, потребность, мотив, мотивация.

3

Тема 3. Личность как объект и субъект управления

Понятие субъекта и объекта управления. Личность и индивидуальность. Психологическая структура личности. Потребностно-мотивационная сфера личности: потребности, мотивы интересы, ценности. Познавательные процес­сы: восприятие, внимание, память, мышление. Индивидуальные особенности мышления как интегрального познавательного процесса личности: аналити­ки, прагматики, критики, идеалисты, реалисты. Эмоционально-волевая сфера личности. Регуляция эмоциональных состояний и эмоциональная зрелость. Индивидуально-типологические особенности работника: темперамент, ха­рактер, способности. Учет индивидуально-типологических особенностей сотрудников. Диагностика индивидуальных особенностей личности. Биогра­фические характеристики личности: образование, статус, возраст, пол. Само­актуализирующиеся люди. Типы поведение личности группе: разведчик, экс­перт организатор, координатор, исполнитель, перфекционист, общественник, генератор идей, критик (М. Белбин).

Основные понятия и термины: объект управления, субъект управления, личность, индивидуальность.

4

Тема 4. Малая группа и коллектив как объекты управления

Понятие группы. Виды групп: первичные - вторичные, референтные - груп­пы членства, формальные - неформальные. Композиция группы. Влияние композиции группы на ее жизнедеятельность. Структуры группы: горизонталь­на и вертикальная. Статус и роль человека в группе, условия определяющие статус личности в группе. Групповые нормы и санкции, нормативное само­определение личности в группе. Нормативное и девиантное поведение со­трудников в организации. Нормативное влияние и статус личности. Группо­вые процессы: образование групп, влияние большинства и меньшинства на личность. Групповая сплоченность, совместимость, сработанность. Факторы, влияющие на групповую сплоченность. Эффективность групповой работы.

Проблема коллектива в отечественной социальной психологии. Соци­ально-психологический климат в коллективе: понятие, структура, факторы, диагностика. Понятие «общение» и его функции. Вербальное и невербальное общение. Виды и стили общения в коллективе. Понятие «социальные отно­шения». Типы отношений в коллективе с т. зр. социально-психологического климата: «команда», «теплая команда», «невмешательство», «задача», «зо­лотая середина». Особенности отношений в системе «руководитель-подчи­ненный». Особенности отношений в сфере предпринимательства.

Основные понятия и термины: группа, коллектив, структура группы, групповые процессы, композиция группы, статус, групповая роль, санкции, социально-психологический климат в коллективе, общение, отношение, ком­муникативные барьеры, коммуникативная структура.

5

Тема 5. Социально-психологические аспекты больших социальных групп и организация как объектов управления

Понятие социальной организации. Признаки социальной организации. Понятие большой социальной группы. Особенности больших социальных групп как объектов управления. Социальные классы, этносы, профессиональ­ные коллективы. Социально-психологические особенности классов: психоло­гический склад, потребности и интересы класса, роль класса в социальной жизни общества. Социально-психологические особенности этносов: психоло­гический склад, эмоциональная сфера этноса. Социально-психологическая характеристика профессиональной группы: интересы, потребности, психо­логический склад, место и роль профессии в обществе, профессиональные стереотипы, отношения с другими профессиональными группами. Проблема межгруппового взаимодействия и восприятия: стереотипизация, внутригруп-повой фаворитизм, межгрупповая аутагрессия. Принципы управления соци­альными организациями.

Основные понятия и термины: большая социальная группа, класс, эт­нос, профессиональная группа, психологический склад.

6

Тема 6. Социально-психологические характеристики личности руководителя

Проблема лидерства и руководства в современной практике управления. Функции лидера и руководителя (Б. Г. Парыгин). Психологические особеннос­ти деятельности руководителя. Теоретические подходы к проблеме лидерс­тва: «теория черт», поведенческий подход, ситуационный подход. Типы руко­водителей и стили лидерства. Индивидуальные стили руководства. Типичные ошибки в управлении их профилактика. Социальные роли руководителя. Ис­точники влияния руководителя. Способности к управленческой деятельнос­ти. Состав управленческих способностей. Характеристика качеств личности, обеспечивающих эффективное руководство. Психологические и непсихологи­ческие критерии эффективности руководства.

Имидж и репутация руководителя. Качества, определяющие образ чело­века в восприятии других людей. Слагаемые имиджа руководителя (менедже­ра). Формирование имиджа. Социальная ответственность менеджера.

Основные понятия и термины: власть, влияние, руководство, лидер, имидж, стили руководства.

7

Тема 7.

Социально-психологические аспекты принятия управленческого решения

Социально-управленческая ситуация. Особенности управленческих за­дач. Мотивация управленческих решений: стремление к успеху и избегание неудачи. Виды управленческих решений: коллегиальные и персональные уп­равленческие решения. Социально-психологические особенности группового принятия решения: преимущества и недостатки, закономерности (К. Левин,

А. Осборн, И. Джанис, А. В. Петровский). Социально-психологические осо­бенности принятия персонального решения (Г. Фестингер, Г. Саймон, А. Твер­ской, Д. Канеман, Ч. Хиф, М. Феннема). Стратегии и тактики управленческого решения. Психологические причины выбора стратегии и тактик управленчес­ких решений. Руководители, ориентированные на себя и на других в процессе принятия управленческого решения. Технология принятия управленческого решения. Принципы принятия решений (М. Рубинштейн). Психологические аспекты поведения руководителя в процессе принятия управленческого ре­шения: типологии руководителей, условия и правила принятия управленчес­кого решения.

Основные понятия и термины: управление, методы управления, управ­ленческое решение.

8

Тема 8

Организационная культура как интегративная характеристика организации

Определение «организационная культура» и ее функции. Структура ор­ганизационной культуры: ценности, отношения нормы поведения, традиции, символы, язык. Типология организационных культур: К. Ханди (культура роли, культура задачи, культура индивидуальности, культура власти), Г. Хофстеда (индивидуализм-коллективизм, дистанция власти, избегание неопределеннос­ти, мужественность-женственность). Доминирующая культура и субкультуры. Сила и слабость организационной культуры. Этапы формирования организа­ционной культуры. Способы поддержания организационной культуры. Влия­ние организационной культуры на деятельность организации.

Основные понятия и термины: организация, организационная культура.