1.Понятие и состав функции управления.

2.Прогнозирование и планирование.

Понятие и состав функции управления. Разновидности планирования и типы планирования. Эффективность планирования. Понятие и сущность стратегического планирования. Процесс стратегического планирования. Тактическое планирование. Оценка стратегического плана. Процесс реализации стратегии.

Функция – это относительно обособленное направление управленческой деятельности, которое позволяет осуществить определенное воздействие на управляемый объект , в целях достижения поставленных задач.

объективная составляющая управления, так же часть управления как целого, проявление которой является условием проявления этого целого .Оно заключается в:

• принятии управленческого решения;

1.Прогнозирование;

2.Планирование;

• реализации решения;

1.Организация;

2.Координация и регулирование;

3.Активизация и стимулирование

• контроля

1.Учет;

2.Анализ;

Тема 5.Организация взаимодействия и полномочия.

Организация как функция менеджмента. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий и ответственности в системе менеджмента. Полномочия и власть. Линейные и аппаратные полномочия.

5.Организация взаимодействия и полномочия.

1.Организация как функция менеджмента.

2.Полномочия и ответственность

Полномочие это ограничение прав;

Власть- реальная способность действовать

Организация как функция управления предполагает воздействие на сознание и поведение индивидов; социальных групп со стороны субъектов управления с целью поддержания и улучшения деятельности хозяйственных систем. Содержанием воздействия обычно является совокупность приемов, способов, направленных на создание и совершенствование взаимосвязей между элементами хозяйственной системы как по вертикали, так и по горизонтали. Основные требования к организации как функция управления состоят в следующем:

-обеспечение всех принимаемых решений организационными мерами по их выполнению;

-повышение персональной ответственности и исполнительской дисциплины;

-совершенствование организации трудовой деятельности;

-целесообразное разграничение обязанностей сотрудников

Под организацией понимается процесс:

-определения рациональных форм разделения труда;

-распределения работы среди работников, групп работников и подразделений;

-разработки структуры органов управления;

-регламентации функций, подфункции, работ, операции;

-установления прав и обязанностей органов управления и должностных лиц;

-подбора и расстановки кадров.

Организация работ- это функция, которую должны осуществлять все руководители- независимо от их ранга. Однако, хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали , решение и выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. При этом задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать такую организационную структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, позволяет ей эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно распределяет и направляет усилия своих сотрудников.

Формы и методы реализации организации как функция управления весьма разнообразны. Прежде всего следует отметить выдвинутую и апробированную еще Тейлором форму рационализации организационной деятельности, в основе которой лежало оптимальное распределение административных функции и ответственности между звеньями управленческого аппарата.

Организация как функция управления предполагает сочетание методов убеждения и принуждения на отдельных сотрудников, социальных групп, хозяйственные системы и организации. Важно своевременно информировать сотрудников об изменении их должностных обязанностей, о нормах поведения и санкциях за нарушение общих норм. При этом нельзя забывать, что социальные нормы бывают различных видов, они специфичны по отношению к конкретной сфере деятельности. Обычно к оргметодам относят оргпланирование, ориентацию и реорганизацию.

Полномочия-

1. право на принятие управленческих решений, закрепленное организационным положением ;

2.реализация власти в действиях менеджера полномочия определяют иерархическое строение системы управления, выделение ступеней, а также характеризуют степень централизации управления. Существует объем и масштаб полномочия отражает состав проблем, которые может и должен решать менеджер, масштаб –состав и количество подсиненных ему непосредственно звеньев системы управления. Если полномочие концентрируются на верхних ступенях системы управления, то оно становится высококонцентрированным. Современное управление стремится к максимально возможной децентрализации управления, которая устанавливается тогда, когда полномочия распределяются в системе управления в соответствии с необходимостью достижения гибкости, оперативности, креативности, профессиональной ответственности, демократичности.

Линейное полномочия- от начальника к подчиненному. Такое делегирование создает иерархию уровней управление предприятием.

Кроме административных функции, руководитель может замыкать на себя и другие функции, необходимые для выполнения работы конкретным исполнителем. При этом обратная связь, информирующая руководителя о ходе выполнения работы, может отсутствовать. Руководитель в такой структуре называется линейным. Недостатки:

- эффективна только для малых организации;

-сложность координации процессов производства и управления;

-необходимость широты знаний и опыта у руководителя в ущерб специальным знаниям по отдельным функциям.

Линейно-функциональная структура управления –структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные- обязательные для исполнения, и функциональные- рекомендательные для исполнения. В данной структуре общий руководитель и руководители подраздлений разделяют свое воздействие на исполнителей по функциям. Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на всех участников структуры, а функциональные руководители оказывают технологическое содействие исполнителям выполняемых работ.

Недостатки:

-Трудность координации деятельности всех подразделений;

-большая нагрузка общего руководителя и его аппарата по оперативным вопросам производства и управления.

Линейно-штабная структура управления- структура, предполагающая образования в помощь линейным руководителям, обычно более высокого уровня, специализированных функциональных подразделений-штабов для решения тех или иных задач. Штабы не наделяются функцией распорядительства, а готовят рекомендации, предложения и проекты для линейных руководителей.

Современный штабной аппарат можно классифицировать по трем признакам;

Консультативный;

Обслуживающий;(функциональное подразделение которое предоставляет руководству информацию необходимую для принятия решения);

Личный- разновидность обслуживающего (секретарь, помощник).

В современной практике управления большое значение имеет также проблема наличия полномочия, реализация и делегирование.

-наличие определяется необходимостью квалифицированного и ответственного решения проблем, конкретными условиями работы и целью управления. Однако это не означает, что все полномочия должны реализоваться в практической деятельности. Многие проблемы могут решаться неформальным образом и не требуют «включения» полномочия. К этому и должен стремиться менеджер- максимум опоры на авторитет, неформальное лидерство, доверие и профессионализм персонала, минимум – на властные действия, формальный организационный статус полномочия. При перегрузке менеджера или повышения профессионализма персонала или в целях повышения качества управленческих решений, их своевременности осуществляется делегирование полномочия, то есть передача их на нижестоящий уровень .

Существует также понятие трудоемкости полномочия. Она заключается в реализации социально-психологических усилий, соответствующих объему и масштабу полномочия. Полномочия являются важнейшим элементом труда менеджера и следовательно, им присуща определенная трудоемкость. ЕЕ трудно измерить показателем, но можно оценить экспертным путем. И уж конечно, следует учитывать при организации управления, распределении нагрузок, регулировании степени централизации управления.

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными.

Децентрализованные организации – это такие организации, в которых принятие важных решений осуществляется на нижестоящих уровнях управления.

1.Организация;

2.Координация и регулирование;

3.Активизация и стимулирование