Семинарское занятие.

1.Организация как функция менеджмента.

2.Делегирование

3.Ответственность.

4.Полномочия и власть. Основные различия.

5.Линейные полномочия.

6.Типы административного аппарата(консультативный, обслуживающий, личный).

7.Нормы управляемости.

8.Бюракратическая структура. Признаки рациональной демократии.

1.Линейная структура управления.

Руководитель

-Исполнитель 1;

-Исполнитель 2…..;

2.Линейно-функциональная структура управления.

Руководитель

-Главный инженер;

-Главный экономист;

-Начальник отдела кадров;

-……………;

Исполнитель 1;

Исполнитель 2….;

Нормы управляемости –количество работников, которое непосредственно подчиняются данному руководителю.

7. Регулирование и контроль

1. Роль и механизм регулирования;

2. Контроль

Регулирование – это процесс устранения отклонении текущих показателей от плановых заданий.

Функция регулирования детерминируется нормативностью: в ее поле зрения находится всякое отклонение от нормы. Регулирование состоит в достижении такой деятельности системы, при которой выравниваются все отклонения состояния выхода системы от заданного состояния.

Невыполнение плановых заданий обычно вызывает значительно больше беспокойства, чем превышение плана.

-сокрытие производственных возможностей, сырья, рабочей силы, искажение отчетной документации;

-укрепление технологической, трудовой, производственной и плановой дисциплины;

При всех условиях орган управления через функцию регулирования должен различными приемами (выравнивание отклонений, компенсация возмущений, устранение воздействия помех) обеспечить сохранение заданных параметров.

Регулирование направлено на устранение не только возникающих, но и потенциальных отклонений от плановых заданий, поэтому оно всегда имеет прогностический характер.

При регулировании речь может идти не об изменении параметров, а только об изменении величины самих параметров(например, о величине ресурсоемкости, фондоотдачи, рентабельности и т.д).

В основе реализации функции регулирования лежит использования системы материальных и моральных стимулов и антистимулов ( санкции за недобросовестную работу)- разумное, гибкое чрезвычайно точно дозируемое. В условиях высокой культуры производственного коллектива и культуры управления оно может иметь исключительно творческий, эвристический, интуитивный характер с высокой степенью результативности.

Функция регулирования тесно связана с прогнозированием результатов вмешательства не только в ход производственного процесса, но и социально-бытовую сферу. Принимая любое решение, руководитель должен уметь оценить весь спектр последствий- как ближайших, так и отдаленных. Реализация этой функции требует не только большого практического опыта, но и развитых прогностических качеств руководителя, высокого уровня профессионализма.

Контроль-это бесконечный, непрерывный процесс, совпадающий в своем развитии с движением производственного цикла, внутри которого он как бы проходит 3 стадий :

1.Устанавливаются те стандарты деятельности фирмы, которые в последующем контролируются;

2.Происходит измерение и анализ технических результатов, которые достигнуты к обусловленному сроку;

3. В работу компании, если это необходимо вносятся соответствующие корректива .Таким образом контроль необходима прежде всего для того, чтобы фирма могла вовремя обнаружить и исправить свои ошибки пока не поздно.

Контроль призван обеспечить правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития как отдельных подразделений, так и всей фирмы.

Контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений.

В функцию контроля входят: сбор, обработка и анализ информации.

Существует 3 вида контроля:

1.Предварительный;

2Текущий;

3.Заключительный

Предварительный предшествует активной деятельности фирмы его задача проверить готовность фирмы к началу работы и проверка осуществляется по трем основным направлениям или объектам и управленческого решения – прежде всего:

-персонал, т.к. руководству необходимо точно знать « с кем идти в разведку», кадровые службы тщательно изучаются на пригодность, отбирают наиболее квалифицированных специалистов обладающих деловыми профессиональными навыками, необходимыми для выполнения предстоящей работы (тесты; собеседования);

в сферу предварительного контроля относятся и как понимание людей цели своей деятельности, знание прав и обязанностей, специфики и опасности работы, норм выработки и т.д.;

-состояния материальных, финансовых и трудовых ресурсов;

Текущий контроль делится на вида:

А)оперативный;

Б) стратегический;

А) осуществляется за производственно хозяйственной деятельностью фирмы (технологий, качество продукции и т.д.);

Б) определяет эффективность работы организации, использование ее ресурсов( прибыльность, производительность, материалоемкость).

Система текущего контроля состоит из блоков:

Информационный;

Оценочный;

Механизм корректировки;

Информационный включает перечень параметров, подлежащих проверке, совокупность воспринимающих устройств информационных потоков;

Оценочный – оценивает и анализирует поступающую информацию;;

Механизм корректировки -разрабатывает нормативы.

Нормативы:

-натуральный;

-стоимостной; (цена)

-временной -(время).

Заключительный контроль связан с оценкой выполнения фирмы своих планов , требуют всестороннего анализа ее сильных и слабых сторон за истекший период с целью получения необходимой информации для последующих этапов планирования существует 2 вида:

• внешний;

• внутренний;

• внешний- контроль со стороны координирующих организации начальства;;

• внутренний- самоконтроль основывающая на коллективном определения цели фирмы или ее подразделений.

Эффективность контроля требует его индивидуализированности, нацеленности на конкретные задачи, содержащиеся в плане и результаты их решений, учета специфики фирмы, ее организационной структуры, системы полномочий и ответственности должностных лиц контроля должен быть объективным, доброжелательным.

Фирмы широко используют две формы контроля- финансовый и административный. В центре внимания находятся такие показатели как уровень прибыли, издержки производства и их отношение к чистым продажам, эффективность капиталовложений, обеспеченность собственными средствами, финансовое состояние

2. Характеристики эффективного контроля.