4.5. Экономическая эффективность управления.

Понятие эффективности управления во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации [92]. Однако управление производством имеет свои специфические экономические характеристики. В качестве главного критерия результативности управления выступает уровень эффективности управляемого объекта. Он показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. На результативность деятельности менеджера влияют следующие факторы: потенциал сотрудников, средства производства, культура организации, социальные аспекты деятельности персонала. Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными (социальная эффективность) показателями [92]. Количественные показатели деятельности системы управления включают: комплекс трудовых показателей – экономия живого труда в сфере управления; финансовые показатели деятельности системы управления; показатели экономии времени. Показатели социальной эффективности управления (качественные): повышение научно-технического уровня управления; уровень интеграции процессов управления; повышение квалификации менеджеров; формирование организационной культуры; управляемость системы; экологические последствия и др. Управленческий труд относится к наиболее сложным видам человеческой деятельности, и его оценка не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия формализованных результатов количественной оценки отдельных видов выполняемой работы. По­этому для измерения его эффективности часто применяются косвен­ные методы.

Критерием оценки управленческого труда является эффективность управленческого труда [28]:

Эу = эффект ( результат) : затраты управленческого труда.

Что же касается затрат, то они представляют собой живой и овеществленный управленческий труд. В практике при оценке эффективности труда работников управления широко применяемое понятие «экономическая эффективность управленческого труда» является более узким понятием, так как представляет собой только экономию живого и овеществленного труда, получаемую в сфере управления материальным производством за счет оптимизации и рационализации управленческой деятельности.

Критерием оценки эффективности труда работников aппapата управления является также социальная эффективность, которая из - за отсутствия количественных измерителей определяется главными образом качественными показателями. Критерий экономической эффективности управленческого труда дает возможность количественно измерить эффективность труда в аппарате управления. Поэтому он нашел наибольшее практическое применение.

Для определения эффективности труда управленческого персонала необходимо установить критерии и показатели, по которым проводится оценка. Под критериями понимают наиболее общую количественную характеристику результатов управленческого труда. Отдельные результаты деятельности аппарата управления являются показателями управленческого труда. Они носят подчиненный характер по отношению к критерию и являются основой при его определении. Таким образом, совокупность показателей труда и будет выражать критерий оценки. Для определения экономической эффективности управленческого труда используются различные способы: по показателям предприятия, организации и функционированию труда управленческого персонала, объему передаваемой информации; по качеству и быстроте принимаемых решений; по выполнению функций управленческих звеньев.

К показателям, характеризующим труд в сфере управления, относятся: уменьшение трудоемкости обработки управленческой информации; сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации; сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда; механизация и автоматизация трудоемких операций в сфере управления. Это количественно измеряемые показатели. Такие показатели в сфере управления, как повышение квалификации управленческого персонала, качество работы, улучшение условий труда, обоснованность управленческих решений, культура управления и другие, не измеряются вообще или измеряются неполно.

В сфере воздействия управленческого труда на производство ко­личественно измеряемыми являются следующие показатели: прирост прибыли; увеличение объемов реализации продукции; рост произво­дительности труда; снижение фондоемкости; увеличение фондоотдачи; ускорение оборачиваемости оборотных средств; увеличение рен­табельности производства; уменьшение непроизводственных расхо­дов; снижение трудоемкости продукции; уменьшение объемов неза­вершенного производства; снижение себестоимости продукции; эко­номия заработной платы; уменьшение потерь рабочего времени; по­вышение культуры производства; повышение уровня организацион­ной работы; улучшение условий труда; повышение качества продук­ции; повышение квалификации производственного персонала; рост технического уровня оснащения производства.

Поскольку процесс управления производством воздействует на всю многостороннюю деятельность предприятия, то это дает возможность определить влияние управленческого труда на множество показате­лей производственной деятельности. При этом эффективность его сводится к экономии, получаемой от воздействия управленческого персонала на производственную деятельность предприятия, соизме­римой с затратами на управление.

Экономическая эффективность управленческого труда (в расчете за год) определяется по формуле[28]:

Еу = Эу \ 3у

где

Эу- экономический эффект;

3у — суммарные годовые затраты на управление.

Экономический эффект представляет собой приведенную за год сумму экономии на управленческую деятельность:

n

Э у =  Э - Ен Зу,

i=1

где Эi - экономия i -го вида работ;

Ен- нормативный коэффициент эффективности (0,15);

n –число выполняемых работ, давшее экономию.

Эффективность управленческого труда выражается показателями производственной деятельности предприятия. Общий вид формулы будет такой:

Еу i = Пi \ 3у

где Еуi – экономическая эффективность управления по i-му показателю организации;

П i— результат работы предприятия по i-му показателю.

Управленческий персонал своей деятельностью оказывает влияние на сокращение трудоемкости выпускаемой продукции, повышение ритмичности работы, улучшение материально-технического снабжения и обслуживания основного производства, оптимизацию технико-эконо­мического и оперативного планирования. Поэтому экономическую эф­фективность его можно определить по формуле

Епр = Пт \ Зу

где: Епр — экономическая эффективность управленческого персо­нала за счет роста производительности труда;

Пт. — производительность труда предприятия.

Управленческий персонал оказывает влияние и на снижение се­бестоимости выпускаемой продукции, особенно условно-переменных расходов. Это можно выразить следующим образом:

Еуп = Эуп \ Зу

где: Еуп— годовая экономическая эффективность за счет сниже­ния условно-переменных расходов в себестоимости;

Эуп — годовая экономия условно-переменных расходов.

Эуп = Эм + Эт + Эз + Эсб + Эн + Эп + Эоб,

где: Эм - экономия от снижения материальных затрат;

Эт - экономия топлива и энергии на технологические нужды;

Эз — экономия заработной платы производственных рабочих;

Эсб- экономия от уменьшения потерь от брака;

Эн - экономия от уменьшения непроизводительных расходов;

Эп - экономия затрат на подготовку и освоение производства;

Эоб - экономия затрат на содержание и эксплуатацию оборудования.

Экономическую эффективность управленческого персонала сле­дует оценивать и по приросту прибыли:

Еп = Эпр \ Зу,

где: Еп - экономическая эффективность управленческого персо­нала;

Эпр - годовая экономия за счет прироста прибыли;

3у- суммарные годовые затраты на управление.

где: А1,А2 - годовой объем реализуемой продукции соответственно до и после рационализации работ в управлении;

С1,С2- затраты на рубль реализуемой продукции соответствен­но до и после рационализации работ в управлении;

П1- прибыль от реализуемой продукции до внедрения ра­ционализации работ в управлении.