- •1.1. Эволюция менеджмента.
- •1.2. Сущность и содержание понятия «менеджмент».
- •1.3. Внутренняя среда организации и ее воздействие на личность.
- •1.4 Внешнее окружение организации.
- •2. Организация как объект менеджмента
- •2.1. Сущность организации.
- •2.2 Миссия организации.
- •2.3. Цели организации.
- •2.4. Система целей в организации.
- •2.5.Организационные процессы в менеджменте.
- •Коммуникационный стиль - это способ, с помощью которого человек строит свои отношения с другими. Знание стилей помогает определить, как себя вести в определенной ситуации.
- •Невербальная коммуникация
- •Способы принятия решения
- •Стадия I Признание необходимости решения
- •Выбор стратегии влияния
- •3. Типы организаций и их структуры.
- •3.2. Организационные структуры на уровне
- •3.3.Организационные структуры на уровне
- •3.4.Организационные структуры на уровне
- •3.5. Процесс проектирования организационной структуры.
- •4.1. Функции менеджмента.
- •4.2. Методы управления.
- •4.3. Стили руководства.
- •4.4. Стратегический менеджмент.
- •Структура стратегического управления
- •4.5. Экономическая эффективность управления.
- •5. Личность в системе управления.
- •5.1. Подбор и оценка кадров.
- •5.2. Психологические аспекты подбора персонала.
- •5.3. Взаимодействие человека и организации.
- •5.4. Мотивация людей.
- •5.5. Методы повышения уровня мотивации.
- •5.6. Деятельность менеджера в организации.
- •5.7. Планирование и развитие персонала.
- •6. Менеджмент - консалтинг.
- •6.1. Сущность, значение и задачи консалтинговых фирм.
- •6.2. Виды консалтинговых услуг.
- •6.3. Сильные и слабые стороны российского и зарубежного консалтинга.
- •6.4. Стратегия развития консалтинга.
- •Содержание Зачем нужна еще одна книга по управлению
- •Введение……………….………………………………………………………. 9
- •Функция планирования……………………………………………………………..144
- •Функция мотивация деятельности…………………………………………………155
- •Дополнительные стили……………………………………………………………………..187
3. Типы организаций и их структуры.
3.1. Сущность организационной структуры.
Организационная структура – это внутреннее строение любой производственно-хозяйственной системы, то есть способ консолидации отдельных элементов в комплекс, совокупность устойчивых связей между звеньями. Организационная структура – это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей. Чем меньше в структуре организации иерархических уровней, тем легче она приспосабливается к изменениям внешней и внутренней среды, тем существенней возрастает ответственность руководителей и должен быть выше уровень подготовки исполнителей. Организационная структура является формой, в которой протекают изменения, зреют предпосылки для перехода системы в новое качество. Организационная структура должна быть адекватной долгосрочной программе и комплексу основных целей организации, являющихся основой совместной деятельности. Не менее важно, чтобы структура вовремя реагировала на изменения внешней и внутренней среды. Но и этого мало. Теория управления утверждает, что организационная структура эффективна только тогда, когда она способствует достижению поставленных коллективом целей при минимальных затратах труда и ресурсов.
Выделим факторы, непосредственно влияющие на структуру управления, и факторы, действие которых проявляется косвенно. К основным факторам, воздействующим на структуру, относятся:
функции управления, их состав, содержание и объем;
масштабы и сложность производства;
характер НТП и методы его осуществления (темпы обновления продукции и технологии, интеграции науки и производства и др.);
степень концентрации, специализации и кооперирования производства, размеры и территориальное размещение производства.
К факторам, влияющим на структуру косвенно, относятся:
кадры;
техника;
технология управления;
организация труда.
Эти факторы, хотя и оказывают влияние на структуру, но в целом сами определяются ею. Рациональность построения организационной структуры определяется оптимальным сочетанием, содержанием и количеством внутренних и внешних связей объекта управления. Целесообразно, чтобы внутренние связи объекта преобладали над внешними, иначе последние отрицательно повлияют на стабильность объекта. Задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. Наилучшая структура – это та, которая позволяет организации успешно взаимодействовать с внешней средой, удовлетворять потребности клиентов и достигать своей миссии с высокой эффективностью. При всем многообразии подходов к решению этого вопроса, по мнению автора, целесообразно рассматривать типы организационных структур в соответствии с уровнями взаимодействия, предложенными О.С. Виханским, А.И. Наумовым [31]. Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее уровней: «организация – внешняя среда»; «подразделение – подразделение»;«индивид – организация».