
- •Тема 1. Природа, джерела та необхідність проведення змін
- •1. Історія розвитку теорії управління змінами.
- •2. Сутність змін та перетворень.
- •3. Природа та джерела змін. Теорії пояснення джерел змін.
- •4. Місце змін у діяльності організації та їх змін.
- •5. Принципи політики змін.
- •1 Принцип. Політика, що створює майбутнє
- •2 Принцип. Організована ліквідація
- •4 Принцип. Використання успіху
- •5 Принцип. Ініціювання змін
- •6 Принцип. Вікна можливостей
- •7 Принцип. Пілотний проект
- •8 Принцип. Зміни і стабільність
- •6. Труднощі здійснення змін в сучасних умовах.
- •Тема 2. Види змін
- •1. Залежно від впливу факторів, що обумовлюють зміни.
- •2. Напрями змін залежно від впливу середовища.
- •3. Характер змін.
- •4. Форми (масштаби) змін. Откорректир.
- •Тема 3. Керівництво і лідерство
- •1. Компетенції менеджера зі змін.
- •4.3.01. Проєктно-орієнтірованноє управління
- •4.3.02. Програмно-орієнтоване управління
- •4.3.03. Портфельний - орієнтоване управління
- •2. Стилі управління змінами з боку керівництва.
- •Тема 4. Моделі управління змінами
- •1. Моделі змін поведінки людини.
- •2. Моделі організаційних змін.
4. Форми (масштаби) змін. Откорректир.
Форма змін визначає кінцевий стан перетворень!
Визначають три формата (масштабу) змін - 3Р:
1. Реформування (трансформація) - організаційно-економічні перетворення, при яких змінюється склад юридичних осіб. Дії:
- створення, приєднання, злиття, поглинання і об'єднання, що реалізовуються відповідно до організаційно-правової форми, передбаченою Цивільним кодексом України, і що приймають форми вертикальної і горизонтальної інтеграції;
- перетворення, що виконується у формі приватизації, акціонірованія і націоналізації, і рекомбінація, що реалізуються з метою виробничої кооперації;
- розділення, виділення і ліквідація, орієнтовані на диверсіфікацію бізнесу.
2. Реорганізація - внутрішні перетворення, орієнтовані на упорядкування діяльності. Дії: реструктуризація; використання концепції центрів відповідальності (прибутку, витрат, інвестицій); координація діяльності підрозділів; розвиток філософії організації.
3. Реінжиніринг - процес комплексних радикальних змін методів функціонування організації.
Тема 3. Керівництво і лідерство
В УПРАВЛІННІ ЗМІНАМИ
План теми:
1. Компетенції менеджера зі змін.
2. Стилі управління змінами: поведінковий і ситуативний підхіди.
1. Компетенції менеджера зі змін.
Компетентність - цей термін своїм походженням зобов'язаний латинському слову «competentia» і означає «уповноважений судити», а також що «має право говорити»; ... як ми бачимо, в цьому відношенні мир не дуже те і змінився. Ми шукаємо компетентних менеджерів проектів, які могли б диригувати проектними заходами (роботами). За останнє десятиліття опис компетентності і управління компетентністю внесли серйозні зміни в управління персоналом багатьох організацій.
Компетентність - це набір знань, особистих якостей, навиків і відповідного досвіду, необхідних для успішного виконання певних функцій. Для того, щоб допомогти кандидатам визначити і розвинути свою компетентність і щоб допомогти асесорам провести оцінювання компетентності кандидата, елементи знань розбиті по напрямах. Ці напрями відносно незалежні, а в сукупності обкреслюють грані посадових обов'язків. Кожен напрям містить елементи знань, що охоплюють найважливіші аспекти окремого виду компетентності.
У ICB (Competence Baseline) компетентне управління проектом описується по трьом різним напрямам:
1 напрям) Технічна компетентність - призначена для опису основоположних елементів знань у сфері управління проектами. Цей напрям охоплює саму суть управління проектами, іноді звану «тверді складові». ICB складається з 20 технічних елементів знань.
Технічні компетенції охоплюють:
1) весь проект, програму або портфель, націлений на задоволення вимог зацікавлених сторін;
2) інтеграцію роботи за поточним проектом, програмою або портфелем в одне ціле;
3) виробництво проектною організацією єдиного кінцевого продукту;
3) зважене і обдумане здійснення всіх фаз проекту, всіх етапів програми і всіх періодів портфеля.
2 напрям) Поведінкова компетентність - призначена для опису особових елементів знань у сфері управління проектами. Цей напрям включає персональні якості і навики менеджера проектів. ICB складається з 15 поведінкових елементів знань.
Поведінкові компетенції перераховані в порядку збільшення акценту на особу і кількості залучених в роботу людей:
1) елементи знань, що відносяться суто до менеджера проектів;
2) далі слідують елементи знань, що понад усе мають відношення до прямих контактів менеджера усередині і поза проектом;
3) далі слідують елементи знань, найчастіше вживані по відношенню до всього проекту і зацікавлених сторін, включаючи контекст проекту;
4) на завершення йдуть елементи знань, що беруть початок в економіці, суспільстві, культурі, історії.
3 напрям) Контекстуальна компетентність - призначена для опису елементів знань у сфері управління проектами, пов'язаних з контекстом проекту. Цей напрям включає знання менеджера проекту про побудову відносин з організаціями лінійного типу управління, а також його здатність функціонувати в організації проектного типу. ICB складається з 11 контекстуальних елементів знань.
Контекстуальні компетенції розбиті на групи з точки зору:
ролі менеджера проекту в постійній організації;
взаємин керівництва проекту і бизнес-администрации організації.
У сфері контекстуальних компетенцій елементи знань: